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Matias Compiano
Fundador y CTO - Shipnow
Director de Ecommerce Global - Paez
Mobile Product - MercadoLibre
Sobre mi...
[email protected]@maticompiano
Distribución
Envío a domicilio
Retiro por sucursal (correo)
Retiro en punto de venta
Por mail
Envío a terminal
Retiro en e-lockers
Plazos de entrega
Entrega en el día
En 24hs
En 48hs
A la semana
A los quince días
Más de un mes
Fuente: Informe eCommerce 2015 - CACE
Contexto, por favor...
30% (17% 2014)
2% (10% 2014)
9% (25% 2014)
74%
42%
43%
24%
34%
0%
"La ineficiencia logística es considerada la principal barrera al desarrollo del e-commerce. En segundo lugar se mencionan issues relacionados a la confianza."
70%
Fuente: Informe eCommerce 2015 - CACE
De los vendedores creen que la logística es la principal barrera del ecommerce.
NO ES SÓLO UN TEMA DE
DISTRIBUCIÓN
* Solo aplicable si sos Amazon
Tecnología y procesos
Espacio e infraestructura
Personas(muchas personas)
¿Cómo se escala en logística?
Robots y/o Drones *
¿Cómo nos gusta escalar a nosotros?
Tiempos de entrega
Concurrencia
COSTOSQuiebres de stock
Tiempos de preparación
Customer service
Reposición de stock
Desafíos en picos de demanda
PUNTO DE VENTA X
PUNTO DE VENTA Y
DISTRIBUCIÓN AWAREHOUSE
PREPARACIÓN DE PEDIDOS
El esquema tipo
PUNTO DE VENTA X
PUNTO DE VENTA Y DISTRIBUCIÓN B
DISTRIBUCIÓN A
WAREHOUSEPREPARACIÓN DE PEDIDOS
Mi esquema ideal
MDW
Sincroniza Stock PublicacionesNorm. pedidos
Alarmas de errores
MDW
Correo / c.postalTrack unificado
RedundanciaAlarmas de dem.
Un caso real
?!
DificultadPlugins / SDKs / Documentación
Ingreso / Egreso de mercadería
Logs / trazabilidad / seguimientoEscalabilidad de la solución
Acuerdo de nivel de servicio (SLA)
¿Qué evaluar de una integración logística?
