CO SE DNES DOZVÍTE Proč mít firemní web Komu má být web určený – cílové skupiny Cíle webu Prezentované informace Potřebné podklady před výrobou webu Jak web koncipovat a navrhnout Komu zadat výrobu webu Obsah webu Propagace webu Propagační kanály Měření výkonu webu – co sledovat

PROČ MÍT FIREMNÍ WEB Umí získat nové zákazníky Dokáže prodávat Je součástí firemní kultury Umí rozvíjet firmu a její nabídku Odhalí vaši konkurenci Pomáhá sledovat poptávku Posouvá firmu kupředu

Web není nutné zlo,ale bez jeho podpory to nejde

KOMU JE WEB URČEN?

CÍLOVÉ SKUPINYKomu jsou určeny vaše produkty/služby?

Kdo je váš typický zákazník?Jaká je průměrná cena objednávky?K čemu to zákazník potřebuje?Jak a kde zjistí, že to potřebuje?Proč by měl objednat zrovna u vás?

Vytvořte si tzv. persóny, pro ně je web určen

CÍLE WEBUCo má web splňovat a proč?

PoptávkyRezervaceObjednávkyMají vám jen zavolatZanechat na sebe kontaktProč by to měli udělatAtd.

Stanovte si cíle webu

INFORMACE NA WEBU1) Co vyrábíte/poskytujete2) Co jste zač jako firma i lidé3) Za jakou cenu...?4) Komu je to určeno i komu není5) Jaké to má výhody6) V čem je to lepší oproti...7) Co to zákazníkovi přinese8) Proč zrovna od vás?9) Technické informace ano/ne?10) Kontakty, otevírací doma, mapa, IČ, DIČ

PODKLADY PRO WEBAnalýza klíčových slov a strom kategorií

Analýza konkurenceUživatelský výzkumStanovené měřitelné cíle webu (KPI)Projektový model webu (wireframe)Obsah (texty, obrázky, videa...)

Většina se hodí nejen před výrobou

ANALÝZA KLÍČOVÝCH SLOV

STRUKTURA WEBU

MĚŘITELNÉ CÍLE WEBU (KPI)Objednávka, poptávka, rezervaceOdeslaný formulář Odeslaný kontakt „zavolejte mi“Navštívené konkrétní stránky (kontakty)

Lze je měřit a vyhodnocovat v Google analytics

MODEL WEBU (WIREFRAME)

JAK SE UŽIVATELÉ CHOVAJÍ

POCHOPTE VZTAH K UŽIVATELIVIDĚT MYSLET

STARAT SEUDĚLATZdroj:

http://www.kaushik.net/avinash/see-think-do-content-marketing-measurement-business-framework/

PROPAGACE WEBU ZDARMA

Katalogy – jen ty které mají smysl Vyhledávače (SEO)Sociální sítě – ano/ne?Certifikáty – jen ty které mají smysl Diskusní fóra

PROPAGACE WEBU PLACENÁPPC -proklikové kampaně, platba za kliky

BanneryPR článkyEmailingRemarketingPLA kampaněProvizní (affiliate)

PPC – GOOGLE ADWORDS

PPC – SEZNAM SKLIK

REMARKETING

PLA KAMPANĚ

MĚŘENÍ VÝKONU WEBU

Google analytics – sofistikované měření provozu webu zcela zdarma

Měří cílové publikumMěří zdroje návštěvnostiSleduje chování uživatelůMěří výkonnost webu

GOOGLE ANALYTICS - ZDROJE

GOOGLE ANALYTICS - CÍLE