Embed Size (px)
Citation preview
DIGITAL STRATEGI MEDNETWORKED BUSINESS INSTITUTE
31. marts 2016
WORKSHOP
@TWINS_SOLUTIONS#TWINSDIGITAL
TWITTER?
31. marts 2016
4
Hvad er NBI og en digital strategi?
Besvarelse af survey – din NBI-profil
Kig på data – hvad kan du bruge din data til?
AGENDA
5
TWINS SOLUTIONS
FORRETNINGKOMMUNIKATION, BRAND OG
MARKEDSFØRING
ORGANISATION OG KULTURDIGITALE OG ONLINE
TEKNOLOGIER
INTERNT EKSTERNT
#NBILaunchNETWORKED BUSINESS INITIATIVE
”Når digitalisering ikke længere er en udfordring, er det ikke længere en mulighed”
7
DIGITAL MODENHED
”Digirati are 26% more profitable than their
industry competitors”
8
DIGITAL MODENHED
”Digirati are 26% more profitable than their
industry competitors”
VÆRDISKABELSE I FORRETNINGEN
AN
VE
ND
ELS
E I FO
RR
ET
NIN
GE
N
BEGYNDER KONSERVATIV
FASHIONISTA DIGIRATI
1 2 30 4 5 6
12
30
45
6
9
HVAD ER DIGITAL?
Technologies:
Web
Social Media
Mobile
Cloud
Data Analytics
VÆRDISKABELSE I FORRETNINGEN
AN
VE
ND
ELS
E I FO
RR
ET
NIN
GE
N
BEGYNDER KONSERVATIV
FASHIONISTA DIGIRATI
1 2 30 4 5 6
12
30
45
6
10
HVAD ER STRATEGI?
Business Functions:
Sales & Marketing
Service & Support
PR & Communications
Innovation (R&D)
Human Resources
Leadership & Management
VÆRDISKABELSE I FORRETNINGEN
AN
VE
ND
ELS
E I FO
RR
ET
NIN
GE
N
BEGYNDER KONSERVATIV
FASHIONISTA DIGIRATI
1 2 30 4 5 6
12
30
45
6
11
HVOR MODEN ER PLASTMO?
SOCIAL
VÆRDISKABELSE I FORRETNINGEN
AN
VE
ND
ELS
E I FO
RR
ET
NIN
GE
N BEGYNDER KONSERVATIV
FASHIONISTA DIGIRATI
1 2 30 4 5 6
12
30
45
6
TIL SPØRGSMÅL
BAGGRUNDSVIDEN
13
Har ledelsen ekspliciteret at du skal anvende sociale medier, internettet, data, mobil-teknologi eller cloud til at løse dine
konkrete arbejdsopgaver?
BAGGRUNDSVIDEN TIL SPØRGSMÅL
14
Ved du, hvad du skal gøre, hvis du kommer til at åbne en mail med en virus i?
BAGGRUNDSVIDEN TIL SPØRGSMÅL
15
Forretningsmæssig værdi kan både betyde om i kan se på bundlinjen om aktiviteterne giver flere penge i kassen eller om
aktiviteterne opfylder de mål, der er opsat i forhold til en overordnet strategi (som jo tjener det formål at få penge i
kassen).
BAGGRUNDSVIDEN TIL SPØRGSMÅL
16
Forretningsmæssig værdi kan både betyde om i kan se på bundlinjen om aktiviteterne giver flere penge i kassen eller om
aktiviteterne opfylder de mål, der er opsat i forhold til en overordnet strategi.
BAGGRUNDSVIDEN TIL SPØRGSMÅL
17
Man kunne bruge sociale medier til at skaffe data på anvendelsen af sit produkt jf. Iphone-studie på CBS
BAGGRUNDSVIDEN TIL SPØRGSMÅL
31. marts 2016
BESVARELSE AF SURVEY
1. Hop på ”Guest”. Kode: ”solutionguest456”
2. Gå ind på www.twinssolutions.networkedbusiness.org
3. Tryk på ”Start her” og sign up
4. Vælg ”light” survey!
19
BESVARELSE AF SURVEY
20
VÆLG DEN KORTE
21
VÆLG IKKE CLOUD OG HR
1. Hop på ”TWINS_4MAC”. Kode: ”solutionguest456”
2. Gå ind på www.twinssolutions.networkedbusiness.org
3. Tryk på ”Start her” og sign up
4. Vælg ”light” survey!
5. Sæt i gang!
22
BESVARELSE AF SURVEY
WWW.TWINSSOLUTIONS.NETWORKEDBUSINESS.ORG
31. marts 2016
BESVARELSE AF SURVEY
31. marts 2016
BRUG DATA TIL DIN STRATEGI
31. marts 2016
26
Den gode digitale strategi
3 steps i den digitale strategi
Brug data til at træffe beslutninger i de 3 steps
AGENDA
27
HAR DU EN STRATEGI?
§ Er en integreret del af strategien: skaber værdi og støtter eksisterende formål, mål og målsætninger.
28
DEN GODE DIGITALE STRATEGI
§ Er en integreret del af strategien: skaber værdi og støtter eksisterende formål, mål og målsætninger.
§ Er unik for din virksomhed. Tilpas altid det generiske strategi-framework
29
DEN GODE DIGITALE STRATEGI
§ Er en integreret del af strategien: skaber værdi og støtter eksisterende formål, mål og målsætninger.
§ Er unik for din virksomhed. Tilpas altid det generiske strategi-framework
§ Er let at læse og forstå for alle i virksomheden
30
DEN GODE DIGITALE STRATEGI
§ Er en integreret del af strategien: skaber værdi og støtter eksisterende formål, mål og målsætninger.
§ Er unik for din virksomhed. Tilpas altid det generiske strategi-framework
§ Er let at læse og forstå for alle i virksomheden
§ Har et specifikt og målbart kortsigtet fokus og en mere diffus langsigtet vision
31
DEN GODE DIGITALE STRATEGI
§ Er en integreret del af strategien: skaber værdi og støtter eksisterende formål, mål og målsætninger.
§ Er unik for din virksomhed. Tilpas altid det generiske strategi-framework
§ Er let at læse og forstå for alle i virksomheden
§ Har et specifikt og målbart kortsigtet fokus og en mere diffus langsigtet vision
§ Komplimenterer virksomhedskulturen
32
DEN GODE DIGITALE STRATEGI
§ Er en integreret del af strategien: skaber værdi og støtter eksisterende formål, mål og målsætninger.
§ Er unik for din virksomhed. Tilpas altid det generiske strategi-framework
§ Er let at læse og forstå for alle i virksomheden
§ Har et specifikt og målbart kortsigtet fokus og en mere diffus langsigtet vision
§ Komplimenterer virksomhedskulturen
§ Tager udgangspunkt i virkeligheden: bygger på fornemmelse, intuition OG data
33
DEN GODE DIGITALE STRATEGI
§ Er en integreret del af strategien: skaber værdi og støtter eksisterende formål, mål og målsætninger
§ Er unik for din virksomhed. Tilpas altid det generiske strategi-framework
§ Er let at læse og forstå for alle i virksomheden
§ Har et specifikt og målbart kortsigtet fokus og en mere langsigtet vision
§ komplimenterer virksomhedskulturen
§ Tager udgangspunkt i virkeligheden: bygger på fornemmelse, intuition OG data
34
DEN GODE DIGITALE STRATEGI
35
DEN GODE DIGITALE STRATEGI
I PRAKSISStrategi-frameworks fra 1958-2013
81
§ En digital strategi er i virkeligheden: En plan for hvordan en eller flere forretningsfunktioner skal bidrage med værdi til virksomheden gennem anvendelsen digitale teknologier og indsatser.
§ Step 1: Hvor er vi i dag?
§ Step 2: Hvad skal vores fokus være?
§ Step 3: Mål og målsætninger
§ Hvad ønsker vi at opnå
§ Hvorfor ønsker vi at opnå det
§ Hvordan vil vi opnår det
§ Hvordan måler vi på om vi opnår det 36
DEN GODE DIGITALE STRATEGI
I PRAKSIS
37
STEP 1: HVOR ER VI I DAG?
VÆRDISKABELSE I FORRETNINGEN
AN
VE
ND
ELS
E I FO
RR
ET
NIN
GE
N BEGYNDER KONSERVATIV
FASHIONISTA DIGIRATI
1 2 30 4 5 6
12
30
45
6
38
STEP 1: HVOR ER VI I DAG?
39
STEP 1: HVOR ER VI I DAG?
40
STEP 1: HVOR ER VI I DAG?
VÆRDISKABELSE I FORRETNINGEN
AN
VE
ND
ELS
E I FO
RR
ET
NIN
GE
N BEGYNDER KONSERVATIV
FASHIONISTA DIGIRATI
1 2 30 4 5 6
12
30
45
6
ANONYM DATA FRA NY CASE VIRKSOMHED
42
STEP 2: HVAD SKAL FOKUS VÆRE?
43
STEP 2: HVAD SKAL DIT FOKUS VÆRE?
44
STEP 2: HVAD SKAL DIT FOKSU VÆRE?
45
STEP 2: HVAD SKAL DIT FOKUS VÆRE?
46
STEP 3: MÅL OG MÅLSÆTNINGER
47
Formål med at eksistere som
virksomhed
Mål med at kommunikere
med omverdenen
Målsætningernefor at
kommunikere med omverdenen
Løsninger (på social) på at nå
mål og målsætninger
ROI-spørgsmål
Opbygge en relation til slutkunden
social-aktivitet 1 Hvad har du tidligerebetalt for lignende
eksponering?
Større kendskab til brand Hverve eksisterende kunder som fans
social-aktivitet 2 Hvad er en Facebook Fan værd?
Vision, mission, osv Større affinitet til brand Hverve potentielle kunder som Fans
social-aktivitet 3 Hvad er en bruger på website værd?
TOM ift. gode råd om vedligeholde gulve
Reach og eksponering af brand
social-aktivitet 4 Hvor meget eksponering både on- og offline får du
som konsekvens af engagement på Facebook
Skabe samtaler om træ- og korkgulve
Involvere Fans i Facebook posts og indhold
social-aktivitet 5
Trafik til website Konvertere Fans til besøgende på website
social-aktivitet 6
48
Formål med at eksistere som
virksomhed
Mål med at kommunikere
med omverdenen
Målsætningernefor at
kommunikere med omverdenen
Løsninger (på social) på at nå
mål og målsætninger
ROI-spørgsmål
Opbygge en relation til slutkunden
social-aktivitet 1
Hverve eksisterende kunder som fans
social-aktivitet 2 Hvad er en Facebook Fan værd?
Vision, mission, osv Hverve potentielle kunder som Fans
social-aktivitet 3 Hvad er en bruger på website værd?
social-aktivitet 4
Involvere Fans i Facebook posts og indhold
social-aktivitet 5
social-aktivitet 6
49
Formål med at eksistere som
virksomhed
Mål med at kommunikere
med omverdenen
Målsætningernefor at
kommunikere med omverdenen
Løsninger (på websitet) på at nå
mål og målsætninger
ROI-spørgsmål
Opbygge en relation til slutkunden
social-aktivitet 1
Få besøgende til at blive længere på sitet
social-aktivitet 2 Hvad er en Facebook Fan værd?
Vision, mission, osv Få flere besøgene på sitet social-aktivitet 3 Hvad er en bruger på website værd?
social-aktivitet 4
Indhente permissions social-aktivitet 5
social-aktivitet 6
50
GUIDE TIL DIGITAL SUCCES
51
Step 1: Afdækning af digitale indsatsområder. DONE!
HVAD SKAL DU SÅ GØRE NU?
52
Step 1: Afdækning af digitale indsatsområder. DONE!
Step 2: Kvalificering af data – giv evt. os adgang
HVAD SKAL DU SÅ GØRE NU?
53
Step 1: Afdækning af digitale indsatsområder. DONE!
Step 2: Kvalificering af data
Step 3: Definition af handlinger på kort og lang sigt
HVAD SKAL DU SÅ GØRE NU?
54
Step 1: Afdækning af digitale indsatsområder. DONE!
Step 2: Kvalificering af data
Step 3: Definition af handlinger på kort og lang sigt
Step 4: Implementering
HVAD SKAL DU SÅ GØRE NU?
55
Step 1: Afdækning af digitale indsatsområder. DONE!
Step 2: Kvalificering af data
Step 3: Definition af handlinger på kort og lang sigt
Step 4: Implementering
Step 5: Mål og iterér og tag NBI survey’en løbende
HVAD SKAL DU SÅ GØRE NU?
