Tổng quan về Digital Marketing

TỔNG QUAN VỀ DIGITAL MARKETING

Tớ là ai? - Former Marketing Manager Gameloft Vietnam - Former Global Marketing Manager Weshop – Ebay.vn - Digital Marketing Specialist:

©Bí Mật Marketing


Digital Marketing là gì?




Digital Marketing là gì?… Thực ra chẳng có gì gọi là Digital Marketing cả.




Đừng tách Digital Marketing ra làm một ông thánh


Thực chất chẳng có gì là Digital Marketing hếtĐó là Marketing sử dụng các Kênh truyền thông digital thôi Thuận miệng đọc là Digital Marketing. Nhưng nhớ hiểu bản chất nhé


Digital Marketing căn bản Chính là marketing căn bản. Chấm hết.

Bạn giúp khách hàng có được quyết định mua sản phẩm/dịch vụ đúng đắn nhất.Nếu bạn làm đúng, khách hàng sẽ quyết định – họ tự đưa quyết định nhé, với các thông tin bạn đã cung cấp – mua sản phẩm/dịch vụ của bạn, và cảm thấy họ đã hành động đúng


VẬY THÌ KHOÁ HỌC NÀY MÌNH HỌC CÁI GÌ?Là mình cùng học về các kênh này, và sử dụng nó sao cho hiệu quả nhé nhé Hiểu các kênh sẽ có một kế hoạch sử dụng các kênh Online một cách tổng thể, hệ thống, cộng hưởng để mang kết quả tốt nhất


Mục đích bạn tới trái đất và học Digital Marketing để…?


Làm MMO?Làm Growth Hacker?Làm MarketerMỗi hình thức sẽ ứng dụng tool & kênh khác nhau. Cứ học cơ bản trước nhé.

Từ Từ… Cùng thống nhất phương pháp học cái đã...


Đi dạy lại bọn đàn em (1000%)

Nói và làm (90%)

Thảo luận (70%)

Nghe và nhìn (50%)

Nhìn (30%)Nghe (20%)

Đọc (10%)


Và Digital Marketing có lợi ích gìNhiều lắm…


Measurable (có khả năng về đo lường) Targetable (nhắm đúng đến khách hàng mục tiêu) Optimize able (dễ dàng tối ưu tối ưu) Addressable (xác định) Interactively (tính tương tác) Relevancy ( khả năng liên quan) Viral able (có khả năng phát tán)


OK! Cùng xem qua các Tool & Kênh chính chúng ta phải học nào!




KÊNH NÀO LÀ HIỆU QUẢ NHẤT? EMAIL? FACEBOOK? GOOGLE?

THỰC RA LÀ CÒN TÙY…

HỒI SAU SẼ RÕ!


Khoá học này sẽ học gì 1. Hạ tầng: - Cơ bản về Web UX - Các trình tự build website - Các loại platform thông dụng hiện nay - Các phần mềm Email Marketing thông dụng


Khoá học này sẽ học gì 2. Thống kê - Google Analytics - UTM Links - Shorten links builder - Thế thôi, loạn đấy


Khoá học này sẽ học gì 3. Content - Chiến lược xây dựng nội dung cho các kênh


Khoá học này sẽ học gì 4. Các kênh - Web Copying - Facebook Post - Facebook Ads - Google Search - Google GDN - Remarketing - Email Marketing


Hãy làm ơn - Hiểu về cách kênh / công cụ- Mình dạy rồi thì dùng tool phải tốt nhé

- Tư duy về chạy quảng cáo mới quan trọng, dùng công cụ thuê được mà (Thuê mình đi please )

- Suy nghĩ theo tầm chiến lược - Thấy thằng nào làm hay là phải ghi chú, theo dõi - Học thêm về tâm lý học - Follow mấy think tank của ngành (Seth Godin, Andrew Chen)

Khoá học này sẽ không được học gì 5. SEO 6. App 7. Growth Hacking 8. Content Marketing 9. Seeding 10. Nghìn Like 11. Trăm đơn 12. Thành tỉ phú Internet…



Nhiều thứ phải học lắm đấy!!!Hãy thật chăm chỉ nhé!!!


10 Nguyên tắc Digital Marketing

Nguyên tắc 1

Mối quan hệ ảo: Thế giới vận hành 24/07. Khách hàng có rất ít thời gian để …tiêu tiền. Nhưng họ có Internet ở nhà và ở nơi làm việc. Và họ muốn mua thứ họ muốn vào thời gian họ thíchNguyên tắc 2

Tốt gỗ, cũng tốt, nhưng chỉ tốt nước sơn thì cũng không tệ đâu: Khách hàng sử dụng “đôi mắt” trong mọi hành vi mua sắm và họ mang những hình ảnh đó vào tiềm thức. Quảng cáo hiện thị thoạt nhìn vừa tốn tiền, nhưng giá trị mà nó mang lại là vô giá. Quảng cáo hay các hình thức biểu hiện khác của Digital Marketing PHẢI thực sự đẹp


10 Nguyên tắc Digital MarketingNguyên tắc 3

Cho khách hàng xem thứ họ muốn: Sự thực là khách hàng không phải lúc nào cũng biết họ muốn gì. Trong thế giới bội thực thông tin và sản phẩm, đôi khi một thứ thật hữu ích lại nằm ở đâu đó xa lắm. Hãy đem ra trước mặt khách hàng của bạnNguyên tắc 4

Tập trung vào khách hàng thường xuyên: Các nghiên cứu khoa học cổ vũ cho luận điểm “luật 2-20-80-150” 2% Khách hàng mang lại 20% doanh thu. Tuy nhiên nếu họ giới thiệu sản phẩm của bạn cho bạn bè họ, thì họ có thể mang lại tới 80% doanh thu và tăng 150% lợi nhuận

Nhớ luôn tập trung vào nhóm khách hàng thân thiết nhất nhé!


10 Nguyên tắc Digital MarketingNguyên tắc 5

Chào đón phản hồi tiêu cực: Mỗi một phản hồi tiêu cực là một món quà (Theo Toyota) Một lần phản ánh, hãy để tôi sửa đổi. Hai lần, thật đáng xấu hổ. Ba lần, tôi nên bị thay thế.Luôn đặt ra câu hỏi không chỉ là khách hàng muốn gì. Mà là Tại sao họ muốn thứ đóNguyên tắc 6

Mỗi một nhân viên phải như một đệ tử: Khách hàng chẳng biết chiến lược là cái gì cả. Nhân viên của bạn mà làm không hài lòng, thì không ổn. Cách tốt nhất là làm cho họ đam mê công việc của bạn như bạn vậy


10 Nguyên tắc Digital MarketingNguyên tắc 7Làm tốt điều nhỏ, nhưng luôn luôn nghĩ tới điều lớn hơn. Đừng chăm chăm chạy quảng cáo, viết nội dung, làm hình ảnh, tối ưu quảng cáo. Hãy nghĩ xa hơn. VD: Gameloft & “Tải game 2 lần”Nguyên tắc 8Mọi thứ thay đổi rất nhanh.Đừng bao giờ ngừng cập nhật!


10 Nguyên tắc Digital MarketingNguyên tắc 9Hãy làm Marketing – Hãy thực sự hướng tới thị trường & khách hàngNguyên tắc 10Nếu có gì sai, hãy xem lại điều số 9


“Cứ thử đi” …Những Marketers hạng xoàng đặt suy nghĩ trong các chiến dịch. Họ làm việc cả tuần, đẩy các chiến dịch chạy, và bắt đầu một chiến dịch mới tuần kế tiếp. Tất cả chỉ có thế. Để lên một tầm cao mới, bạn phải suy nghĩ ở tầm hệ thống và xây dựng cỗ máy Digital marketing cho mình. Điều đó sẽ nhân 10 sự tăng trưởng bạn cần và sau đó có cơ hội nhân 10 lần nữa.


Các thuật ngữ cơ bản*.*


Tool? Nhiều lắm. Tự chọn mà dùng thôi!
