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Nuestra misión es ayudar a las empresas a comunicarse en digital de manera más relevante y personal con sus clientes.
Argentina, Perú, Colombia, México, Chile, Paraguay y Ecuador
15 años de trayectoria
emBlue® es la plataforma de email y marketing automation más usada en Latinoamérica.
Con emBlue podrá crear mensajes y contenido único a partir del análisis del
comportamiento de sus clientes, la microsegmentación de Bases de Datos
7 países Latam
Nuestra misión es ayudar a las empresas a comunicarse en digital de manera más relevante y personal con sus clientes.
A la persona indicada
MOMENTO CORRECTO
PERSONA CORRECTA
MENSAJE / MEDIO
CORRECTO
COMUNICACIÓN RELEVANTE
CONVERSACIONES REALES
“We’re not in the business of keeping the media companies alive. We’re in the business of
connecting with consumers” Trevor Edwards Vice President, Global Brand & Category Management Nike October 2007
NYT.com and Paul Isakson
EL EMBUDO NO VA A DEJAR DE EXISTIR
BRANDING / RECONOCIMIENTO
CONSIDERACIÓN
COMPRA
FIDELIDAD / RELACIÓN
CONOCIMIENTO DE USUARIO GUSTOS , INTERESES, COMPORTAMIENTO, RFM
email / web / offline/ ecommerce
MICRO SEGMENTOS
Perfiles y TAG´s inteligentes
COMUNICACIÓN PERSONAL Y RELEVANTE
REMARKETING Y PERSONALIZACIÓN OMMINCHANNEL
Canales de comunicación directa EMAIL / SMS / CUSTOM AUDIENCES
AUTOMATION
Flujos / Customer Journey
CONOCIMIENTO DE USUARIO
CONOCIMIENTO DE CLIENTES
DATOS DUROS
DATOS PERSONALES - Nombre- Genero- Ciudad
COMPRAS REALIZADAS - OFFLINE/
ONLINE- RFM
INTERESES EXPRESADOS
DATOS BLANDOS
COMPORTA- MIENTO - Online- Offline - CROSS
DEVICE
DATOS DE TERCEROS
LOOK A LIKE
DATOS DUROS
EN PUNTO DE VENTA BAJA Y PUNTOS DE CONTACTO BAJA RECOLECCIÓN
RECOLECTAMOS LOS DATOS?
BASES DE DATOS SOLO CON ID / O EMAIL . MUCHAS VECES SIN NOMBRES
NO SABEMOS QUIÉN NOS COMPRA
BASES DE DATOS “SUCIAS” TASAS DE REBOTE SUPERIORES AL 15% , Incluso con “limpieza”
MUCHO MENOS EL COMPORTAMIENTO EN LA TIENDA
MICROSEGMENTACIÓN INTELIGENTE Y AUTOMÁTICA
RFM
COMPORTAMIENTO
QUÉ % DE TU BB.DD SON COMPRADORES? 2% APROX
Y ENTONCES LOS QUE NO COMPRAN, COMO LOS SEGMENTO?
R : HACE CUANTO NO COMPRA?
F: COMPRAS EN UN PERIODO
M: VALOR / PROMEDIO COMPRA
- HACE CUANTO NO INTERACTUA - CUANDO FUE SU ÚLTIMA
INTERACCIÓN - QUÉ TANTO INTERACTUA - EN QUÉ ESTUVO INTERESADO - CUALES SON LOS PRINCIPALES
INTERESES EN EMAIL, EN EL WEBSITE
.
Zapato Casual Hombre Pikolinos ZLZI Caramelo
Zapato Casual Hombre Tommy Shoes ZLW7 Café
Zapato Casual Hombre Tommy Shoes ZLAI Beige
Zapato Casual Hombre Stonefly ZLV8 Café
MICROSEGMENTACIÓN INTELIGENTE Y AUTOMÁTICA
PERFILES INTELIGENTES Y DINÁMICOS QUE INTEGRAN DATOS ONLINE Y OFFLINE ACTUALIZAN AUTOMATICAMENTE LA INFORMACIÓN DE LOS SEGMENTOS
LOS CONTENIDOS SER ARMAN COMBINANDO LA INFORMACIÓN CON LOS ULTIMOS INTERESES DE LAS
PERSONAS
REMARKETING Y PERSONALIZACIÓN OMINICANAL
REMARKETING SEGÚN INTERESES, AUTOMATIZACIÓN Y MÁS CONOCIMIENTO DE USUARIOS AÚN MÁS ALTAS TASAS DE APERTURA Y CLICKS
¿A dónde queremos llegar?
Contenido dinámico
Métricas Combinadas
Análisis de Comportamiento y
Segmentación