11
Uticaj upravljanja odnosima sa potrošačima na kvalitet bankarskih usluga u Srbiji DOKTORSKA TEZA KANDIDAT: VERICA BULOVIĆ

Uticaj CRM-a na kvalitet bankarskih usluga u Srbiji

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Uticaj CRM-a na kvalitet bankarskih usluga u Srbiji

Uticaj upravljanja odnosima sa potrošačima na kvalitet bankarskih usluga u SrbijiDOKTORSKA TEZAKANDIDAT: VERICA BULOVIĆ

Page 2: Uticaj CRM-a na kvalitet bankarskih usluga u Srbiji

Raspored naslova i sadržaja sa listom• Dodajte prvi znak za nabrajanje ovde• Dodajte drugi znak za nabrajanje ovde• Dodajte treći znak za nabrajanje ovde

Page 3: Uticaj CRM-a na kvalitet bankarskih usluga u Srbiji

Raspored naslova i sadržaja sa grafikonom

Kategorija 1 Kategorija 2 Kategorija 3 Kategorija 40

1

2

3

4

5

6

Grupa 1 Grupa 2 Grupa 3

Page 4: Uticaj CRM-a na kvalitet bankarskih usluga u Srbiji

Raspored sa dva sadržaja i tabelom• Prvi znak za nabrajanje

ovde• Drugi znak za nabrajanje

ovde• Treći znak za nabrajanje

ovde

Grupa 1 Grupa 2

Klasa 1 82 95

Klasa 2 76 88

Klasa 3 84 90

Page 5: Uticaj CRM-a na kvalitet bankarskih usluga u Srbiji

Raspored naslova i sadržaja sa SmartArt grafikom

• Opis zadatka

• Opis zadatkaNaslov 1.

koraka

• Opis zadatka

• Opis zadatka

Naslov 2. koraka • Opis

zadatka• Opis

zadatkaNaslov 3. koraka

Page 6: Uticaj CRM-a na kvalitet bankarskih usluga u Srbiji
Page 7: Uticaj CRM-a na kvalitet bankarskih usluga u Srbiji
Page 8: Uticaj CRM-a na kvalitet bankarskih usluga u Srbiji
Page 9: Uticaj CRM-a na kvalitet bankarskih usluga u Srbiji
Page 10: Uticaj CRM-a na kvalitet bankarskih usluga u Srbiji
Page 11: Uticaj CRM-a na kvalitet bankarskih usluga u Srbiji

Kliknite na ikonu i dodajte sliku