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2016 : avez-vous encore besoin
d’un site internet ?
#websocial
#WebCampDay – 13 mai 2016
2016 : mobile first
50,7% des français se connectent chaque jour à
internet via leur smartphone
2016 : communautés mobiles
77% des français de 15 ans et + sont inscrits
sur au moins un réseau social
Pas que pour les jeunes !
Age moyen (tous réseaux confondus) : 42 ans
Les attentes des socionautes
Des avantages : bons plans, jeux-concours…
Des informations : exclusivités, actualités, nouveaux produits, infos personnalisées
Des conseils : de la marque et des autres utilisateurs, service client ou SAV…
MAIS…
TPE-PME : faible présence sur le web
1/3 des sociétés de moins de 50 pers. n’ont
aucune présence (site web / media social)
Des freins #OuPas
Contraintes de temps
Contraintes de ressources (humaines/financières)
Manque de connaissances / de culture web
Pourtant on parle de vous sur le web !
Soyez maître de votre image !
Googlisez-vous régulièrement
Ecoutez ce qui se dit sur vous
Et soyez présent pour y répondre !
Décisif dans l’acte de consommation
88% consultent les avis en ligne pendant un processus d’achat
62% consultent les réseaux sociaux pour chercher des infos sur un service ou un produit avant d’acheter
Les médias sociaux sont vos
amis
N’ayez pas peur !
Vous en utilisez déjà quotidiennement. Oui.
Médias sociaux ?
Touchez votre cible là où elle est
Trouvez le/les medias sociaux les plus adaptés
Observez ce que font vos concurrents
Testez – soyez à l’aise avec ces outils
Et … Lancez-vous !
Mais attention quand
même !
On ne gère pas un compte
pro comme un compte
perso…
Restez humain !
Dans médias/réseaux sociaux, il y a… sociaux
Comment çà, humain ?
3 exemples
L’Irlandais de Blois – épicerie (Blois)
The Cake Around The Corner – salon de thé (Angers)
Lagosta – créateur de thés (Angers)
Vous vous êtes lancé ? Faites-le savoir
Annoncez vos nouveautés
Mettez en scène vos produits
Annoncez vos événements
Et faites les vivre
N’hésitez pas à rire de vous
#AdoptezLesCodes
Récoltez les avis
Besoin d’idées ?
http://www.clementpellerin.fr/20
15/08/27/ils-se-sont-lances-sur-
les-reseaux-sociaux-episode-
59-les-cci/
Merci !
@DelpheF