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Social Media Week Hamburg - 27.02.2017Svenja Teichmann // * [email protected] // @suenni
Wird alles Content Marketing?
Das Ende von Social Als Disziplin.
Twitter@SUENNI
crowdmedia GmbHGründerin & Geschä!sführerin Gründung 2011 mit Sven-Olaf Peeck
BWL & Business Trainer
Digitale Exper!seStrategisches Marke"ng, Content-Marke"ng, Online-Marke"ng, Social Media,Digitale Transforma"on, Digital Leadership
Auswahl KundenB2C: brands4friends, tedox, FDP, JohanniterB2B: eha, sonepar, Festool, Human Training: Axel Springer, Allianz, Vodafone Dozen!n: IHK, Hamburg Media School
Interna"onal Business and Management B.A. dvct-Zer"fikat Business Trainer
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Content-Marke"ng - worüber sprechen wir?
Geht Social Media in Content-Marke"ng auf?
Interview: Bruno KollhorstLeiter Content-Marke!ng, Techniker Krankenkasse
Q&A Publikum
Agenda für heute:
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Social Media Week HH
Content-Marketing
Content-Marketing
Worüber sprechen wir?
ZIEL: Aufmerksamkeit (pot.)Kunden?
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www.shu#erstock.com
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Social Media Week HH
Content-Marketing
ZIEL: Gratis Reichweite?
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Content-Marke!ng Best Prac!ce
• Suchverhalten potenzieller Kunden adap"ert
• Content mit Mehrwert erstellt
• SEO-Aspekte berücksich"gt
• Content wird upgedatet
• Content führt zu White-Paper, Lead-Generierung, Email-Automa"on & Sales
Schreenshot Google
Social Media Week HH
Content-Marketing
„Content Marke"ng ist eine Variante des Online-Marke"ng, bei dem durch die Bereitstellung hochwer"ger Informa"onen Kunden gewonnen oder ans Unternehmen gebunden werden
sollen. Content Marke"ng grenzt sich von klassischen Werbemaßnahmen ab, die den Empfängern in der Regel
wenig Mehrwert bieten.“
Quelle: t3n digital pioneers
content marketing ist…
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Social Media Week HH
Content-Marketing
Robert Rose hat recht:
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„Marke!ng is telling the world that you’re a rockstar.
Content Marke!ng is showing the world that you are one.“
Photo by Francesco Moreno
Photo by Jay Wennington
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Content-Marketing
Red Bull @ Earned Media.
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Red Bull Stratos
Das Stratos Projekt gilt damit als das bis dato erfolgreichste Owned-Media-Projekt. Die Kosten für das Projekt wurden von Unternehmensgründer Dietrich Mateschitz mit unter 25 Mio. Euro angegeben.
Der Werbewert wurde von österreichischen Werbefachleuten mit1 Mrd. Euro geschätzt.
h#ps://de.wikipedia.org/wiki/Red_Bull_Stratos
Onlinemarketing Manager
Kanalauswahl
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Content-Marketing
Klassifizierung von Reichweite, Details: h#p://bit.ly/1TX2RnK
Reichweite: Paid. Owned. Earned.Onlinemarketing Manager
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Kanalauswahl
Social Media Week HH
Content-Marketing
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Warum Content? Nachhaltig.h#ps://s-media-cache-ak0.pinimg.com/736x/f3/7a/76/f37a768c40db6eddc1ca3d2dee674f82.jpg
Social Media Week HH
Content-Marketing
abgrenzung Begrifflichkeit.
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Content- Marke!ng
#pull
Werbung#push≠
Kampagne #push-pull
Teilbereich
Man muss Geld ausgeben, ehe man
einen Nutzen erhält/das Bedürfnis erfüllt wird.
Das Bedürfnis wird direkt erfüllt, man
erhält Nutzen ohne dafür zu zahlen.
Werbung macht Lust auf Nutzen, den man zahlen muss. Content-
Marke!ng gibt den Nutzen gleich.
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Content-Marketing
Keine Raketenwissenschaft
Strategisches Content-Marketing
Content reißt Barrieren ein.
Strategisches Content-Marke!ng vs. opera!ves Content-Marke!ngContent als strategisches Element mit klarer Zielsetzung, op"mal auf SEO ausgelegt
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Bekanntheit Auswahl Kauf Wiederkauf
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Content-Marketing
Strukturierte Planung!
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Das SCOM-Framework.
Das von Mirko Lange entwickelte SCOM-Framework hil! bei der Planung.
Schri# 1: die Story. Sie wird bes"mmt von Zielen des Unternehmens (der Marke) & Bedarf des Kunden.
Danach folgt Schri# 2, der Content (basiert auf der Story), und im Schri# 3 die Umsetzung durch Team und Prozesse
h#p://de.slideshare.net/talkabout/strategisches-content-marke"ng-v2
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Content-Marketing
mögliche Zielsetzungen.
Markenau"au & Reichweite.
Verbreitung von bestehenden Inhalten.
Generierung von Traffic und Sichtbarkeit.
Ansprechbar sein für Anfragen. Pla%ormen für Kunden helfen Kunden.
Kunden zu Fans machen. Austausch nutzen und
Informa"onen sammeln.
Social Traffic in Sales verwandeln. Über redak"onelle oder
werbliche Maßnahmen.
Service.Kundenbindung. Abverkauf.
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Onlinemarketing Manager
Kanalauswahl
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Content-Marketing
Strategisch vs. operativ
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Operatives Content Marketing Strategisches Content Marketing
Marke"ng mit Content, Content als Mi#el zum Zweck.
Marke"ng für Content, Content als strategisches Element.
Erzeugt par"elle Aufmerksamkeit. Benö"gt digitale Transforma"on.
Bringt einzelne Themen in Google. Ist op"mal auf SEO ausgelegt.
Erzeugt schnell Leads, Fans, Follower von unklarer Qualität.
Erzeugt langfris"ge Beziehungen, nachhal"ge Leads von hoher Qualität.
Notwendigkeit von strategischem Content Marke"ng für langfris"gen Erfolg!
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Content-Marketing
Download unter: h#p://bit.ly/206B&O
Nutzerorientierung im Fokus.
„Eine Persona ist eine fiktionale Person, die repräsentativ für eine bestimmte Zielgruppe steht und stellvertretend Eigenschaften der Zielgruppe auf sich vereint.“
Weltanschauung:
Infoquellen (online):
Infoquellen (offline):
Motivation Produktnutzung:Demographie:
Persona Steckbrief
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Vorname, Nachname
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Content-Marketing
Achtung: Spiegeln mit dem User.
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Content-Marketing
Erst der Content dann der Kanal.
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Die Strategie opera!onalisieren.
Die Kernstory umfasst verschiedene Themen und Protagonisten.
Formate die geplant werden, vereinfachen und strukturieren die Content-Erstellung und Verbreitung.
Am Ende stehen die Kanäle, in denen diese Formate den Nutzern zugänglich gemacht werden.
h#p://de.slideshare.net/talkabout/strategisches-content-marke"ng-v2
Content-Marketing
Unternehmensblog
Quelle Mirko Lange
Was bedeutet das für
Social Media Kanäle
gelernt, den User ernst zu nehmen.
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Content-Marketing
In Social Kanälen direkte Reak"on. Pla#e Werbung funk"oniert nicht. Inhalte müssen Mehrwerte bieten oder Entertainment bieten.
Streams wenig Nachhaltig.
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Content-Marketing
Herausforderungen
für MarketingAbteilung
Zuständigkeit Content-Marketing.
Auswahl Aufgaben (Online-)Marke!ng
Social Media SEO Webseite
Email-Marke!ng Paid Adver!sing Public Rela!ons
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Content-Marketing
Sales
Human Ressources
Erfolgreiches Content-Marke!ng kann nur integriert und interdisziplinär funk!onieren
…
Auch andere Bereiche sind betroffen
Vom Thema her denken.
Erfolgsmessung permanentes Testen
und op!mieren
Umsetzung Aussteuerung auf den
jeweiligen Kanälen ggf. Seeding (paid)
Themenfindung Was interessiert die Zielgruppe mit Bezug auf Produkt/Dienstleistung?
Themenplanung Themenauswahl (Kriterien) und Planung mit Fokus auf Vernetzung der Kanäle
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Content-Marketing
Struktur & Prozesse
überdenken & Neuordnen
Erfolge nicht über nacht -
wenn sie da sind bleiben sie
Strategischs Content-Marke!ng
Fazit
Konzept Ziel & Zielgruppe
Online-Kanal-Set-up
Content-StrategieStory, Krea"vität, Budget Krea"on
SeedingKonzept & Budget für Adver"sing
Kanalauswahl
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(
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Controlling & ErfolgskontrolleDefini"on KPI, kon"nuierliche Op"mierung )
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