Wpd week ゼロから始めるコンテンツマーケティング

ゼロから始めるコンテンツマーケティング日時：2016年4月14日主催：WP-D

プロフィール

MASH.inc alright received

❏ 1975年生まれの41歳

❏ 12年間の会社員生活の後、2009年よりフリーランスとして活動❏ 2015年株式会社MASH設立

❏ 著書プロが選ぶ WordPress優良プラグイン事典ブログ飯個性を収入に変える生き方成功するネットショップ集客と運営の教科書Google AdSense成功の法則57できる100ワザGoogle AdSense 必ず結果が出る新・ネット広告運用術WordPressプロフェッショナル養成読本世界一やさしいアフィリエイトの教科書 1年生小さな会社のWeb担当者のためのコンテンツマーケティングの常識

❏ 得意分野インターネット集客＆収益化地域活性・地方創生

本日のまとめ


志を持ってあなたの持っている知識や経験を読み手の事情を慮って伝え続ける


コンテンツマーケティングとはなにか

Content marketing is any marketing that involves the creation and sharing of media and publishing content in order to acquire and retain customers. This information can be presented in a variety of formats, including news, video, white papers, e-books, infographics, case studies, how-to guides, question and answer articles, photos, etc.

http://en.wikipedia.org/wiki/Content_marketing

コンテンツマーケティングとは、顧客を獲得し維持するために作成するもので、メディアや書籍、ニュース、ハウツービデオ、ホワイトペーパー、電子書籍、インフォグラフィック、ケーススタディ、Q&A、写真などの共有をおこなうマーケティング手法の一種である。

言い換えると、見込み客の獲得、あるいは既存顧客の保持のために、「各種メディア」を利用し「価値のある情報」を提供する活動全般のこと。

http://en.wikipedia.org/wiki/Content_marketing

コンテンツの種類


コンテンツマーケティングとして認識されている行為／行動は、インターネット上で展開されるメディアが多いが、実社会でも利用可能。

・口コミ・ホームページ・ブログ・ソーシャルネットワーキングサービス・音声・動画（YouTube）・プレスリリース・書籍（商業出版、Kindle等）・ダイレクトメール／チラシ

【メディア例】


なぜインターネットが重宝されるのか

－失敗のリスクが小さい（特に金銭面）インターネットでの発信は無料でも可能かかるのは自分の手間だけ

－結果として自分の得意分野で勝負できる独自性や他人との違いがインターネット上で生き残る秘訣ニッチな情報ほど、一部の熱狂的なファンに求められる

－距離の概念が必要ない世界中に情報を届けることができる

ユニークであることの重要性

独自性とはあなたから買う理由買う理由がなければ埋もれるだけあるいは価格勝負になって疲弊する

そもそもユニークとはなにか

独特の、独自の陳腐（ありきたり）ではないもの

なぜ独自性が必要か


新規開拓顧客単価向上リピート化

コンセプトを伝えて共感してくれる仲間を集め一緒に歩む

シェアの獲得広告戦略

SEO

価格戦略まとめ買い

フォローセール情報


シンプル化する時代

インターネット上で商品を売るポイント


品質、独創性

申し込みやすさ（スマートフォン対応）、決済の多様化、保証

情報発信、量・専門性、共感、あこがれ、開発ストーリー、未来の豊かさ（期待感）

❏商品力

❏販売ページの仕掛け販売施策

❏きっかけ作りコンテンツマーケティング

集客の方法


有料（広告）

無料（広報）

集客の方法は大きく分けて２つ

有益さ、悩みの解消、情報の価値の提供

面白さ・インパクト・商品の価値の提供

価値のある情報とは


人類に役立つ事象 × 希少性＝価値※ ただし価値観はひとそれぞれ違う

1. 対象となる読者に響くタイトルの作成（興味喚起）

この３つの要素を同時に満たす内容こそが良質（高品質）なコンテンツと称される

2. 対象となる読者が理解できる内容を提供（翻訳）3. 読者が行動したくなる便益性を明示（意欲の向上）

【価値を適切に届けるために必要な3つの要素】

専門家・教育層

上級者・実現層

中級者・実行層

初心者・興味関心層

特定の層に伝わる言葉を使って説明する

専門用語から一般的なフレーズへ

翻訳者としての務め


情報の対価としてアクセスが増え、結果として商品が売れる


❏商品が売れるまでには順序がある

情報発信（価値の提供）

読む人が増える

リピーター化

記事数増加

広告のクリック商品の購買行為

発信者への信頼度の向上

どうやってインターネット上で情報を届けるのか


検索エンジン（未知との出会い） → 悩み・疑問の解消

SNS（知人からの推薦） → 驚き・好奇心を刺激

情報の質や量に信頼度は担保される

シェア元の人間性に信頼度は担保される

ブログやホームページの情報を充実させることで、顧客層とのきっかけを作る

検索エンジンの役割任意のキーワードで検索したユーザーに、最適だと想定されるウェブサイトを順位付けして表示すること

検索エンジンの認識できることウェブサイト内に記載されているキーワードや文章を基に、テーマ性や親和性を解析して検索ユーザーに届けること

検索エンジンの認識できないことウェブサイト内に記載されていないものを検索結果に表示すること


検索エンジンに適切に情報を届ける

SEO（検索エンジン最適化）について

SEO とは Search Engine Optimization の頭文字を取った用語で、日本語に直すと「検索エンジン最適化」。簡単に言うと、ユーザーが任意のキーワードで検索した結果、あなたのウェブサイトを上位に表示させる施策。

日本国内の検索エンジンシェア

Yahoo!Japan66%

Google25%

Bing5%

その他4%

Yahoo!Japan Google Bing その他 Yahoo!Japan はGoogleの検索エンジンを利用しているので、実質、日本人の9割がGoogleを利用していることになる。このため国内のSEOは基本的にGoogleの検索エンジン最適化とされる。

参考）サーチエンジンシェアfind.accessup.org/kensaku/access_history.html


なぜSEOが必要なのか

Google Organic Click-Through Rates in 2014https://moz.com/blog/google-organic-click-through-rates-in-2014

検索1位と6位とでは、

クリック率が

10倍違う


https://moz.com/blog/google-organic-click-through-rates-in-2014

何を発信すればいいの？


得意なこと、好きなこと、経験したことこそが優位性

自分のできること、実績、他人からの評価をすべて書き出す

自分の常識は他人の非常識

→書き出すことで再認識できる

→評価をするのは自分ではなく読み手

→専門分野を最大限活かす

❏自分の得意分野を掘り起こす

記事作成のための秘密のフレーズ


◯◯とは 5W3Hを意識した文章作りWhen いつ、いつまでに（期限・期間・時期・日程・時間）Where どこで、どこへ、どこから（場所・アクセス方法）Who 誰が、誰向けに（主体者・対象者・担当・役割）What 何が、何を（目的・目標・要件）Why なぜ、どうして（理由・根拠・原因）How どのように（方法・手段・手順）How many どのくらい（数量・サイズ・容量）How much いくら（金額・費用・価格）

■ 伝えたい人は、どんな人か？■ 何に利用できるか？■ いつ使えるか？■ どこで使えるか？■ なぜ必要なのか？■ どのように利用するのか？■ どんな良いことがあるか？■ どんな悪いことがあるか？■ こだわりはどこにあるか？■ 類似はあるか？それは何か？違いは？■ 費用は？■ 関連商品はどこで買えるか？

■価値のある情報とは■ネット上で商品を売るポイントとは■記事作成のための秘密のフレーズとは

❏ エリア（生産地、販売場所）

❏ 得られる利便性

❏ 想定顧客の属性・使用するシチュエーション

❏ 使用者の悩みの解決方法

❏ 他商品（他社）との違い

知名度が低い状態で、商品名や店名が検索されることはまず無い


文章内に入れておきたいキーワード

商品軸か自分軸か


❏商品（サービス）を軸にした情報発信（ブログやウェブサイト）

❏自分を売りにした情報発信（FacebookなどのSNS）

情報の詳しさ、正確さ疑問の解消ノウハウ提供ジャンル自体の解説

持論の展開旅行記や体験記（商品軸でも可）あこがれ・信頼共感

イメージとしては街のお医者さんイメージとしては読者モデル

いずれにしても重要なポイントは売り込みではなく「提案」「紹介」

自分だけの土俵を創る

一つの専門分野だけではなく、組み合わせにより独壇場を生み出す

働き者のウサギに亀は「陸上」では勝てない。であれば、勝負の場を「水中」にすれば良い。

情報発信・ブーム・手入れ

商品・独創性

・テーマ性

地域性・カフェ・観光

趣味・サッカー・ラグビー


いくらユニークでも伝わらなければ意味が無い誰に、どの商品が、どうやって未来の豊かさを約束するのか


明確に伝達するということ

未来の豊かさをイメージさせるストーリーを構築する

読者のメリットになる情報と思わずクスッとなるユニークさを混在させてファンを構築する


ノウハウとインパクトのバランス

お客様にとってお金を払うという行為は大きなエネルギーを使う。各々の障壁で適切な情報を提供し、壁を乗り越える手助けをおこなう必要がある。

無関心

興味あり

購入検討

比較

購入

意外性気付き

ベネフィットイメージ

信頼度独自性


菱川さんが言ってたやつ１）購入への心理的障壁


菱川さんが言ってたやつ２）マーケティングファネル

マーケティングファネルとは

フロントエンド商品低額商品・あるいは試供品など

バックエンド商品高額商品・あるいは定期購入など


余談１）コンテンツとコンテキスト

コンテンツ・・・商品、サービスコンテキスト・・・文脈、背景、コンテンツ以外のすべて

コンテンツ自体の価値はいずれゼロ円に収束する模造品・類似品の乱立による価格競争へ。

模倣されないものとは誰が商品／サービスを提供しているかが重要。コンテキスト（文脈・背景）がコンテンツの価値を支える。

今の時代、コンテンツが良質なのは当たり前誰が言っているかというコンテキストがコンテンツの価値を担保する

自分のバックボーン充実させる

体現しているさまを見せる

好きなこと・得意なことを熱量たっぷりに書くことで読者に共感してもらう。顧客の声を載せることで信頼性を増す（社会的証明）。

自分が提唱している理念にふさわしい行動をしているか注意する。

社会的認知度の高い人物の言葉を引用する（権威）。

まずはこの２つのポイントを押さえることを意識する

口先だけの机上の空論になっていないか意識して活動する。

自分がリーダーとなって背中を見せていくことで信頼感を生む。

余談２）骨太なコンテキストを構築する


インターネットの発信で一番重要なこと


❏とにかく続けることインターネットは魔法ではない。一人にしか声をかけていない人と、100人に声かけてる人ではもちろん成果は違う。ブログは声をかける人数が記事数に変わっただけ。

❏ライバルは勝手に減っていく1ヶ月、半年、1年後に続いている人は本当に少数。続けているだけで残存者利益がある。

❏インターネット上の失敗って？

止めてしまうこと。

なによりも大切な「志」


❏そこに「想い」はあるのか

商品が大好き。人が喜ぶことが大好き。相手の未来を豊かにしたい。自信を持って商品やサービスを薦められる。

❏「我」が前面に出過ぎるから押し付けになる

自分が稼ぎたい。自分が豊かになりたい。自分の名声を高めたい。商品やサービスを売ることで自分の価値を証明したい。

参考図書


【初級～中級者向け】【中級者～ショップ運営者向け】

読んでいただいて、参考になったらAmazonレビュー書いてくれると喜びます。


ご清聴ありがとうございました

Marketing

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