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KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
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@consumiendo
Salarios Mínimos aumentan
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KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
Servicios aumentan
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KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
IVA aumenta
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@ ONSUMIENDO
Precios aumentaron
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KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
Diferencia …
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KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
Salarios aumentaron
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KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
Diferencia …
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KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
GASTO DE HOGARES EN COLOMBIA CRECIÓ
EN AGOSTO DE 2017, FRENTE AL MISMO MES DEL AÑO
PASADO10
EN AGOSTO DE 2017 SE CONSOLIDA LA RECUPERACIÓN DEL GASTO DE LOS HOGARES, PESE AL PEQUEÑO REBROTE INFLACIONARIO
2,7%
3,4%
2,7%
1,5% 1,5%
-0,5%-0,9%
-0,5%
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-0,4%
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Crecimiento Anual del Gasto Real Observado en los Hogares Colombianos
11
LOS DATOS YA MUESTRAN QUE COMIENZA LA RECUPERACIÓN DEL GASTO DE LOS HOGARES
EN TÉRMINOS REALES EL GASTO EN AGOSTO DE 2017 YA SUPERÓ EL GASTO DE 2015; EN EL ACUMULADO DE 12 MESES, SE EVIDENCIA QUE LA INFLACIÓN DE 2016
LE COSTO A LOS HOGARES MÁS DE UN AÑO DE CRECIMIENTO EN SU GASTO EN TÉRMINOS REALES.
45,78
48,36 48,14 48,59
558,23
583,19
596,69 592,98
540,00
550,00
560,00
570,00
580,00
590,00
600,00
45,00
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51,00
53,00
55,00
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7
TAMAÑO DEL GASTO DE LOS HOGARES EN TÉRMINOS REALES – EN BILLONES
GASTO REAL GASTO REAL 12 MESES ACUMULADOS
12
002-ALIMENTOS (G ); 104,8
223-VIVIENDA (G ); 96,5
341-VESTUARIO Y CALZADO (G ); 86,9
421-SALUD (G ); 103,6
469-EDUCACIÓN (G ); 107,8
516-CULTURA DIVERSION Y
ESPARCIMIENTO (G ); 123,3
571-TRANSPORTE Y COMUNICACIONES (G
); 92,4
637-GASTOS VARIOS (G ); 99,3
85,0
90,0
95,0
100,0
105,0
110,0
115,0
120,0
125,0
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
INDICE DE POCKTSHARE EN PESOS
002-ALIMENTOS (G ); 100,7
223-VIVIENDA (G ); 96,6
341-VESTUARIO Y CALZADO (G ); 93,2
421-SALUD (G ); 97,4
469-EDUCACIÓN (G ); 96,0
516-CULTURA DIVERSION Y
ESPARCIMIENTO (G ); 113,6
571-TRANSPORTE Y COMUNICACIONES (G
); 99,3
637-GASTOS VARIOS (G ); 103,5
90,0
95,0
100,0
105,0
110,0
115,0
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
INDICE DE POCKETSHARE EN PESOS REALES
13
MEDELLIN; 106
BARRANQUILLA; 101
BOGOTA; 101
BUCARAMANGA; 99
CALI; 100
RESTO NACIONAL; 98
97
98
99
100
101
102
103
104
105
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2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
INDICE DE PARTICIPACIÓN EN GASTOMETRIA EN PESOS BASE 2009
MEDELLIN; 104
BARRANQUILLA; 99
BOGOTA; 101
BUCARAMANGA; 95
CALI; 104
RESTO NACIONAL; 98
94
96
98
100
102
104
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
INDICE DE PARTICIPACIÓN EN GASTOMETRIA EN PESOS REALES BASE 2009
14
YA PASÓ LA
TORMENTA….
15
… EL COMPRADOR
ESTA MOJADO…16
… EL CONSUMIDOR
TIENE GRIPA… 17
… Y TODO ESTA
EMBARRADO…18
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
… los tr3s
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… nuestra
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; 1.5
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58
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-
2.000.000
4.000.000
6.000.000
8.000.000
10.000.000
12.000.000
14.000.000
16.000.000
18.000.000
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23
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31
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INGRESO PER CÁPITA REAL COMPARABLE DE LOS COLOMBIANOS DESDE 1905EN PESOS DE 2016
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… su
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19
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.48
5.7
76
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; 13
.59
1.6
22
20
16
; 17
.11
6.6
43
7.000.000
9.000.000
11.000.000
13.000.000
15.000.000
17.000.000
19.000.0001
97
6
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77
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78
19
79
19
80
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19
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19
84
19
85
19
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87
19
88
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89
19
90
19
91
19
92
19
93
19
94
19
95
19
96
19
97
19
98
19
99
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20
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20
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20
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20
07
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10
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16
INGRESO PER CÁPITA REAL COMPARABLE DE LOS COLOMBIANOS DESDE 1976EN PESOS DE 2016
23
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
… nuestro
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KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
CALMA
-6,0%
-4,0%
-2,0%
0,0%
2,0%
4,0%
6,0%
8,0%
10,0%
12,0%
14,0%en
e.-0
5
may
.-0
5
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6
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.-0
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7
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8
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9
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0
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0
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1
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.-1
1
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sep
.-1
2
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3
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3
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4
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5
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.-1
5
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6
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.-1
6
ene.
-17
DINÁMICA DEL GASTO DE HOGARES
GASTO DE LOS HOGARES EN PESOS IPC GASTO DE LOS HOGARES EN TÉRMINOS REALES25
PASAMOS DE SER
SHOPPERS PREMIUM…26
…A BUSCADORES DE
PRECIOS BAJOS…27
862.318
880.052
911.047
923.645
953.310
987.685
1.031.537
1.022.480 1.018.324
sep.-09 sep.-10 sep.-11 sep.-12 sep.-13 sep.-14 sep.-15 sep.-16 sep.-17
GASTO PER CÁPITA REAL EN PESO DE SEPTIEMBRE DE 2017
28
PASAMOS DE UN
PROCESO DE
PREMIUNIZACIÓN,
A UNO DE
COMODITIZACIÓN
COMPRADOR CONVENIENTE
UN NUEVO TIPO DE COMPRADOR
UN NUEVO TIPO DE CONSUMIDOR
CONSUMIDOR CONFORMISTA
29
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
LOS DOLORES DE HOY
30@ ONSUMIENDO
DOLOR#1-INFLACIÓNDOLOR#2-EMPLEODOLOR#3-FRENO DE GASTODOLOR#4-DESCUENTOSDOLOR#5-COMODITIZACIÓNDOLOR#6-MARCAS MENOS VALIOSASDOLOR#7-CAPACIDAD DE COMPRADOLOR#8-CAMBIO DE CANALESDOLOR#9-DESCONFIANZADOLOR#10-PERVERSIÓNDOLOR#11-INSATISFACCIÓNDOLOR#12-INCERTIDUBRE
VALORPRODUCIR
LANZAMIENTOSPRECIOS JUSTOS
SEGMENTACIÓN POR PRODUCTODISTICIÓN
MEDIOS DE PAGOADAPTACIÓN
CUMPLIMIENTOEDUCACIÓN
SORPRENDERGENERAR CONFIANZA
!SORPRENDER!
31
@ ONSUMIENDO
MOMENTOSDECOMPRA32
@ ONSUMIENDO
MOMENTOSDECONSUMO33
@ ONSUMIENDO
MOMENTOSDECONSUMO34
@ ONSUMIENDO
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
el impacto de sus
… si pudiera anticipar
35
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
¿Cuánto puedo
36
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
37
SE SABE QUE EL PIB
CRECERÁ
3% EL PRÓXIMO AÑO
SE SABE QUE EL
MERCADO CRECE 4%
SE FIJA UN META DE
CRECIMIENTO DEL 10%
EN VENTAS
… la batalla
Forecast vs metas…
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
Sin números, el jefe siempre tiene la razón…
38
Optimismo
Emoción
Euforia
Ansiedad
Negación
Temor
Desesperación
Pánico
CapitulaciónAbatimiento
Depresión
Esperanza
Alivio
Optimismo
ESTADOS DE ÁNIMO Y CICLO ECONÓMICO
Fuente: Bancolombia – Riveros, Alex39
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
Optimismo
Emoción
Euforia
Ansiedad
Negación
Temor
Desesperación
Pánico
Capitulación
Abatimiento
Depresión
Esperanza
Alivio
Optimismo
0,0%
1,0%
2,0%
3,0%
4,0%
5,0%
6,0%
7,0%
8,0%
9,0%
I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 P 2016 Pr 2017Pr
PIB TRIMESTRAL
Optimismo
Emoción
Euforia
Ansiedad
Negación
Temor
Desesperación
Pánico
CapitulaciónAbatimiento
Depresión
Esperanza
Alivio
Optimismo
CapitulaciónAbatimiento
Depresión
Esperanza
Alivio
Optimismo
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ND
IAL
DE
JAP
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Y C
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20
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IAL
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ALE
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00
6
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DE
SUD
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BR
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01
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DE
RU
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40
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
Mundial Colombia Elecciones El Niño La Niña PIB $ PIB R INFLACIÓN MEDIA
2003 Fuerte 11,0 3,9 7,1
2004 Leve 13,0 5,3 7,7
2005 Leve Leve 10,5 4,7 5,8
2006 - ALEMANIA Leve Leve 12,9 6,7 6,2
2007 Leve Medio 12,3 6,9 5,4
2008 Medio 11,4 3,5 7,8
2009 Leve 5,1 1,7 3,5
2010 - SUDAFRICA Fuerte 8,0 4,0 4,0
2011 Medio 13,8 6,6 7,2
2012 Leve 7,2 4,0 3,1
2013 7,0 4,9 2,1
2014 - BRASIL 6,6 4,4 2,2
2015 Fuerte 5,6 3,1 2,5
2016 Fuerte Leve 7,9 2,0 6,0
2017 Leve 7,0 2,0 5,0
2018 - RUSIA 7,0 3,0 4,0 41
@ ONSUMIENDO
4,4%
8,0%
6,2% 6,3%
8,1%
10,3%
8,1%
6,6%
8,1% 7,8%8,1%
5,5%
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017P
Crecimiento del gasto de los hogares y Posibles escenarios para 2017
(en pesos corrientes)
Gasto - Escenario Neutro Gasto - Escenario Positivo Gasto - Escenario Moderado
2,1%
4,4%
3,0%
4,2%
5,0% 5,0%
0,6%
1,4%
0,6%
2,6%
0,6% 0,3%
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017P
Crecimiento del gasto de los hogares y Posibles escenarios para 2017
(en pesos reales)
Gasto Real - Escenario Neutro Gasto Real - Escenario Positivo Gasto Real - Escenario Moderado
El gasto de los hogares puede crecer cerca de un 6,6% en pesos, pasando de los 586 billones de pesos, a 625 en 2017; este crecimiento moderado se debe a la menor creación de empleo y la baja velocidad de colocación de crédito.
El gasto en términos reales tendrá un comportamiento suave, donde se espera mantener el gasto percapita de 2016, pero no recuperar el de 2015; esto debido a las presiones inflacionarias y el menor apetito por crédito.
42
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
2,4%
3,1%2,7%
1,5% 1,5%
-0,5%-0,9%
-0,5%
-1,4%
-0,4%-0,1%
-0,4%
-3,5%
-2,0%-1,6%
-0,5%-0,9%
1,2%
3,6%
2,2%
3,3%2,8%
3,9%
7,5%
11,6%
3,5%
ene.-16 feb.-16 mar.-16 abr.-16 may.-16 jun.-16 jul.-16 ago.-16 sep.-16 oct.-16 nov.-16 dic.-16 ene.-17 feb.-17 mar.-17 abr.-17 may.-17 jun.-17 jul.-17 ago.-17 sep.-17 oct.-17 nov.-17 dic.-17
CÓMO HA SIDO Y ESPERAMOS QUE SEA DINÁMICA ANUAL DEL GASTO DE LOS HOGARES COLOMBIANOS(EN VOLUMEN DE COSAS COMPRADAS)
Gastometria Observada y escenario Neutro Escenario Positivo Escenario Moderado
43
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
LA TENDENCIA DEL GASTO SE HA COMPORTADO EN LA LÍNEA DEL FORECAST ESTIMADO …PERO EN LA PARTE DEL ESCENARIO MODERADO, DEBIDO PRINCIPALMENTE A LA BAJA CREACIÓN DE EMPLEO EN LAS CIUDADES Y LA LENTA
DINÁMICA DE LA COLOCACIÓN DE CRÉDITOS QUE COMIENZA A RECUPERARSE
-3,5%
-1,7% -1,6%
-0,5%-0,9%
1,2%
3,6%
2,2%
3,3%
-1,7%
-1,0% -0,8%-0,5%
0,2%
1,2%0,9%
ene.-17 feb.-17 mar.-17 abr.-17 may.-17 jun.-17 jul.-17 ago.-17 sep.-17
Crecimiento Anual del Gasto Real Observado en los Hogares Colombianos y lo Proyectado
Gasto Real - FORECAST PROMEDIO Gasto Real Observado
44
100
197
293
387
482
576
678
773
869
965
1.061
1.184
576 608
32
122
100
97
95 94 95 95
101
96 95 96 97
123
Diciembre Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
¿CÓMO GASTAMOS EN UN AÑO LOS COLOMBIANOS, SI EN ENERO COMPRAMOS 100 COSAS?
TEM
PO
RA
DA
ESC
OLA
R
SEM
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A S
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AD
ENA
S
NA
VID
AD
COLECCIÓN PRIMAVERA - VERANO
COMPRAMOS POR NECESIDADBASIC SHOPPER
COMPRAMOS POR GUSTOVALUE SHOPPER
45
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
¿Cuál es el planeta más frio del sistema Solar?
Tierra Plutón
Saturno Neptuno
NO CONOCER A SU CLIENTE
@ ONSUMIENDO
46
33,6% 35,0%39,3% 40,7%
30,2% 31,8% 30,4%32,8% 31,4%
35,2%32,5%
35,2%31,9% 34,1%
23,9% 22,1%
22,5%23,0%
24,6% 23,5% 25,2%25,0% 26,6%
25,6%
25,0%24,6%
24,8%24,0%
3,3% 3,1%
3,2%3,0%
3,8% 3,5% 4,0%3,3% 2,6%
2,3%3,9%
3,1%3,7%
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4,7% 4,8% 4,0%4,0% 4,3%
4,3%4,2%
4,3%4,5% 4,5%
3,6% 3,6%
4,7%4,9%
5,5% 5,9% 4,5%4,5% 4,1%
4,1%3,8%
3,7%4,5% 4,6%
3,3% 5,8%
2,2%2,0%
2,8%4,2%
3,3%2,9% 2,3%
2,7%3,1%
2,8%2,9%
3,6%
16,3%15,1%
14,3%12,8%
16,3%14,8% 19,5% 18,8% 19,3%
16,8%17,4% 16,2% 16,9% 15,6%
11,2% 10,6% 9,2% 8,8%12,0% 11,4%
9,1% 8,7% 9,4% 8,9% 10,2% 10,1% 10,8% 10,5%
2 0 0 9 2 0 1 6 2 0 0 9 2 0 1 6 2 0 0 9 2 0 1 6 2 0 0 9 2 0 1 6 2 0 0 9 2 0 1 6 2 0 0 9 2 0 1 6 2 0 0 9 2 0 1 6
M E D E L L I N B A R R A N Q U I L L A B O G O T Á B U C A R A M A N G A C A L I R E S T O N A C I O N A L
POCKETSHARE EN PESOS
002-ALIMENTOS (G ) 223-VIVIENDA (G ) 341-VESTUARIO Y CALZADO (G ) 421-SALUD (G ) 469-EDUCACIÓN (G ) 516-CULTURA DIVERSION Y ESPARCIMIENTO (G ) 571-TRANSPORTE Y COMUNICACIONES (G ) 637-GASTOS VARIOS (G )
47
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
48
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
1,4%
0,8%
1,6%
2,4%
3,8%
2,7%
2,2%
-1,8%
-0,6%
-1,1%
-0,2%
-1,0%
-0,4%
-0,8%
-0,2% -0,2% -0,3%
-0,6%
-0,3%
-0,8%
-0,5%
-0,1%
0,2%0,1% 0,0% 0,0% 0,1% 0,1%
0,0%
-0,3%
0,4%
0,0%
0,0% -0,1%
0,1%
2,5%
-0,6%
1,4%
-0,5%
0,4%
-0,3%
0,7%
-1,2%
1,3%
-1,4%
-0,8%
-2,5%
-1,2%-1,4%
-0,6% -0,6% -0,7%
-0,4% -0,5%
-0,1%
-0,4%
2009-2016 2009-2016 2009-2016 2009-2016 2009-2016 2009-2016 2009-2016
MEDELLIN CARTAGENA BOGOTÁ BUCARAMANGA CALI RESTO NACIONAL
AJUSTES DE POCKETSHARE EN PESOS
002-ALIMENTOS (G ) 223-VIVIENDA (G ) 341-VESTUARIO Y CALZADO (G ) 421-SALUD (G )
469-EDUCACIÓN (G ) 516-CULTURA DIVERSION Y ESPARCIMIENTO (G ) 571-TRANSPORTE Y COMUNICACIONES (G ) 637-GASTOS VARIOS (G )
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
49
27,0% 28,8% 28,1% 30,6%26,0% 27,5%
27,6%27,6%
25,4%24,8%
27,3%27,8%
5,4% 4,6%4,5%
4,0% 5,8% 4,8%
3,6% 3,7%4,3% 4,5% 2,7% 2,9%
3,7% 3,8%3,1%
3,2% 5,3% 5,5%4,4% 3,9%
4,6% 4,0% 4,4% 3,7%
17,9% 16,9% 18,7% 17,4%21,5% 20,8%
10,3% 10,7% 11,3% 11,5%7,0% 6,9%
2009 2016 2009 2016 2009 2016
MANIZALES PEREIRA ARMENIA
DINÁMICAS DE GASTO EN EL EJE CAFETERO
ALIMENTO VIVIENDA MODA SALUD EDUCACIÓN ENTRETENIMIENTO TRANS Y COM VARIOS
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
50
1,8%
2,5%
1,5%
0,0%
-0,6%
0,5%
-0,8%
-0,6%
-1,0%
0,1% 0,2% 0,1%0,1% 0,1% 0,2%
-0,5% -0,5% -0,6%
-1,0%
-1,4%
-0,7%
0,4%0,2%
0,0%
2009-2016 2009-2016 2009-2016
MANIZALES PEREIRA ARMENIA
CAMBIOS EN LOS BOLSILLOS DE LOS HOGARS EN EL EJE CAFETERO
ALIMENTO VIVIENDA MODA SALUD EDUCACIÓN ENTRETENIMIENTO TRANS Y COM VARIOS
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
51
¿El consumidor se descomporta?
@consumiendo
52
@ ONSUMIENDO
APRENDEMOS
COMPORTAMIENTOS,
SIN OLVIDAR
LOS ANTERIORES
53
LA IMPORTANCIA DE
CONOCER LA AUDIENCIA
HOMBRE
MAS DE 50 AÑOS
DE UNOS 180 CM DE
ALTURA
BRITÁNICO
CASADO
CON INGRESOS
ANUALES DE $10
MILLONES
QUE LE GUSTA LA
MUSICA, EL ARTE Y LA
FILANTROPIA
54
@ ONSUMIENDO
¿EL CONSUMIDOR SABE LO QUE QUIERE SI NO LO CONOCE?
@ ONSUMIENDO
55
@ ONSUMIENDO
56
OBSERVAR AL CONSUMIDOR
ENCONTRAR UN INSIGHT
PLANTEAR UN MEJOR PRODUCTO
CAUSAR TENDENCIA
GENERAR MODA
TRANSFORMAR EN HÁBITO
¿C
ÓM
OV
EN
DER
MÁ
SY
SA
TIS
FA
CER
MEJ
OR
ALC
ON
SU
MID
OR
?
@ ONSUMIENDO
57
Recordemos que toda tradición algún día,
58
@consumiendo
ENTENDER EL FUTURO
ES MEJOR QUE ADIVINARLO
#FORECASTRADDAR
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
59
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
60
A 12 MESES
SE HACE PARA SABER
QUE INVERSIONES
SE DEBEN HACER
SE SABE QUE EL DATO
NO ES EXACTO, PERO
SE DEFINE DESDE LA
TENDENCIA DEL
MERCADO
SE USA PARA
PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
A 6 MESES
SE HACE PARA SABER
QUE COMPRAS DE
INSUMOS HACER
EL DATO ES MAS
EXACTO QUE EL
ANUAL, Y SE AJUSTA
CON INVENTARIOS DE
INSUMOS
SE USA PARA
COSTOS
A 3 MESES
SE HACE PARA QUÉ Y
CUÁNTO SE DEBE
PRODUCIR
EL DATO ES MUY
CERCANO A LA
DEMANDA ESPERADA,
Y SE AJUSTA CON
INVENTARIOS DE
PRODUCTO
SE USA PARA
PRODUCCIÓN
A 1 MES
SE HACE PARA SABER
QUE Y CUANDO
MANDAR AL MERCADO
EL DATO ES EL MAS
EXACTO POSIBLE, SIN
SERLO;
Y NO SIEMPRE SE
PUEDE AJUSTAR POR
INVENTARIOS EN POS
SE USA PARA
EJECUCIÓN
¿PARA QUÉ QUE SE USAN LOS FORECAST?
¿Cómo serían los números a
61
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
-3,8%
-1,8%
0,2%
2,2%
4,2%
6,2%
8,2%en
e.-1
0
mar
.-1
0
may
.-1
0
jul.-
10
sep
.-1
0
no
v.-1
0
ene.
-11
mar
.-1
1
may
.-1
1
jul.-
11
sep
.-1
1
no
v.-1
1
ene.
-12
mar
.-1
2
may
.-1
2
jul.-
12
sep
.-1
2
no
v.-1
2
ene.
-13
mar
.-1
3
may
.-1
3
jul.-
13
sep
.-1
3
no
v.-1
3
ene.
-14
mar
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4
may
.-1
4
jul.-
14
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.-1
4
no
v.-1
4
ene.
-15
mar
.-1
5
may
.-1
5
jul.-
15
sep
.-1
5
no
v.-1
5
ene.
-16
mar
.-1
6
may
.-1
6
jul.-
16
sep
.-1
6
no
v.-1
6
ene.
-17
mar
.-1
7
may
.-1
7
jul.-
17
sep
.-1
7
no
v.-1
7
ene.
-18
mar
.-1
8
may
.-1
8
jul.-
18
sep
.-1
8
no
v.-1
8
CRECIMIENTO ANUAL DEL GASTO DE HOGARES OBSERVADO Y PROYECTADO
IPC GASTO REAL
62
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
4,4%
8,0%
6,2% 6,3%
8,1%
10,3%
8,1%
6,6%
8,7%
2,1%
4,4%
3,0%
4,2%
5,0% 5,0%
0,6%1,0%
4,3%4,0%
6,6%
4,0%
4,9%4,4%
3,1%
2,0% 1,8%
3,0%3,2%
3,7%
2,4%1,9%
3,7%
6,8%
5,8%
4,8%
2,9%
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017P 2018P
¿QUE PUEDE PASAR CON EL GASTO DE LOS HOGARES, LA INFLACIÓN Y EL PIB?
GASTOMETRIA GASTOMETRIA REAL PIB IPC63
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
4,5% 4,5% 4,5% 4,5%
4,0%
3,2%3,0%
2,7%
2,3%2,0%
abr.
-13
jun
.-1
3
ago
.-1
3
oct
.-1
3
dic
.-1
3
feb
.-1
4
abr.
-14
jun
.-1
4
ago
.-1
4
oct
.-1
4
dic
.-1
4
feb
.-1
5
abr.
-15
jun
.-1
5
ago
.-1
5
oct
.-1
5
dic
.-1
5
feb
.-1
6
abr.
-16
jun
.-1
6
ago
.-1
6
oct
.-1
6
dic
.-1
6
feb
.-1
7
abr.
-17
jun
.-1
7
ago
.-1
7
oct
.-1
7
CRECIMIENTO ESPERADO DE LA ECONOMIA COLOMBIA EN 2017SEGÚN EL WEO DEL FMI
64
¿S
OM
BR
ILLA
PA
RA
GU
AS?
65
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
66
NEGATIVO
LA ECONOMÍA NO
CRECE
MI MERCADO NO
CRECE
REDUZCO COSTOS
HAGO DESCUENTOS
REDUZCO PERSONAL
LANZO NUEVOS
PRODUCTOS
POSITIVO
LA ECONOMÍA CRECE
AL 3%
MI MERCADO PUEDE
CRECER CASI UN 4%
LANZO NUEVOS
PRODUCTOS
AUMENTO
INVERSIONES
BUSCO
ADQUISICIONES
REDEFINO COSTOS
MANEJO DE ESCENARIOS
NEUTRO
LA ECONOMÍA CRECE
CERCA AL 2%
EL CRECIMIENTO DE
MI MERCADO ES
ORGÁNICO
CONTROLO COSTOS
BUSCO
ADQUISICIONES
LANZO NUEVOS
PRODUCTOS
DEFINO NUEVOS
MERCADOS
KNOWLEDGE
@ ONSUMIENDO
67
DATA DRIVEN
Trabajo en Equipo
Tecnología
Menos Riesgo
Mejores resultados
INSTINTIVE DRIVEN
Trabajo por aprendizaje
Baja tecnología
Alto Riesgo
Los mismos resultados
68
A MANERA DE RESUMEN
↗ YA PASÓ LA TORMENTA
↗ EL COMPRADOR ESTA MOJADO
↗ EL CONSUMIDOR TIENE GRIPA
↗ TODO ESTA EMBARRADO
↗ PRIMA LA LÓGICA “INTELIGENTE COMPRAR BARATO”
↗ EL INGRESO COMENZÓ A CRECER
↗ EL CRÉDITO COMENZÓ A CRECER
↗ NO SABEMOS QUE PASAR CON EL PRECIO DEL PETRÓLEO NI CON
EL CLIMA
↗ LA CAMPAÑA AFECTARÁ LA CONFIANZA DEL CONSUMIDOR
↗ SEGUNDO SEMESTRE DE 2017, LA CONFIANZA RETORNARÁ …
69
MENOS
MENOS
#pobrezayprejuicio
71
¿Cuál fue el único grupo de consumo que no tuvo cambios en el bolsillo en
los últimos años en Armenia?
RD R
DAA
CONSUMER KNOWLEDGE GROUP
DESDE2005
E S U N A F O R M A D E P E N S A RGRACIASPOR ESCUCHAR AL CONSUMIDOR
72
