19
ООО "Маркетинговое агентство Зум Маркет" Тел.: +7 (495) 960-90-89 [email protected] http://www.mazm.ru Отчёт по проведённому маркетинговому исследованию (холл тест) Цель проведения: «Определение отношения потребителей к нескольким видам упаковки мороженого» Метод проведения: ХОЛЛ-ТЕСТ (личное приглашение для ответа на вопросы), среднее время опроса одного респондента составило 7 минут. География проведения опросов: Г. Москва, станция метро Семёновская, арт кафе «Дождь-Мажор», Измайловский вал, дом 2. Г. Москва, станция метро Авиамоторная, ресторан «Таёжный», Красноказарменная улица, дом 16. Г. Москва, станция метро Авиамоторная, пиццерия «Наполетана», Авиамоторная улица, дом 8. Количество анкет: За время проведения маркетингового исследования в общей сложности было опрошено 110 респондентов. Выборка: Мужчины и женщины от 15 до 65 лет (110 человек) Сроки проведения: 23 и 24 августа 2013 года.

zoom market holl test 1

  • Upload
    -

  • View
    367

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: zoom market holl test 1

ООО "Маркетинговое агентство Зум Маркет" Тел.: +7 (495) 960-90-89 [email protected] http://www.mazm.ru

Отчёт по проведённому маркетинговому исследованию (холл тест) Цель проведения: «Определение отношения потребителей к нескольким видам упаковки мороженого» Метод проведения: ХОЛЛ-ТЕСТ (личное приглашение для ответа на вопросы), среднее время опроса одного респондента составило 7 минут. География проведения опросов: Г. Москва, станция метро Семёновская, арт кафе «Дождь-Мажор», Измайловский вал, дом 2. Г. Москва, станция метро Авиамоторная, ресторан «Таёжный», Красноказарменная улица, дом 16. Г. Москва, станция метро Авиамоторная, пиццерия «Наполетана», Авиамоторная улица, дом 8. Количество анкет: За время проведения маркетингового исследования в общей сложности было опрошено 110 респондентов. Выборка: Мужчины и женщины от 15 до 65 лет (110 человек) Сроки проведения: 23 и 24 августа 2013 года.

Page 2: zoom market holl test 1

ООО "Маркетинговое агентство Зум Маркет" Тел.: +7 (495) 960-90-89 [email protected] http://www.mazm.ru

1.Употребляете ли Вы мороженое Лакомка?

0

20

40

60

80

100

120

да нет

Page 3: zoom market holl test 1

ООО "Маркетинговое агентство Зум Маркет" Тел.: +7 (495) 960-90-89 [email protected] http://www.mazm.ru

Выводы: Употребляете ли Вы мороженое Лакомка? Да- 100 % респондентов (110 респондентов). Нет- 0% респондентов (0 респондентов)

По условиям проведения холл теста опрашивались только те респонденты, которые употребляют мороженое «Лакомка»

Page 4: zoom market holl test 1

ООО "Маркетинговое агентство Зум Маркет" Тел.: +7 (495) 960-90-89 [email protected] http://www.mazm.ru

2.Укажите Ваш пол (самостоятельно)

53

53,5

54

54,5

55

55,5

56

56,5

Женский мужской

Page 5: zoom market holl test 1

ООО "Маркетинговое агентство Зум Маркет" Тел.: +7 (495) 960-90-89 [email protected] http://www.mazm.ru

Выводы: Укажите Ваш пол (самостоятельно) Женский- 51 % респондентов (56 респондентов) Мужской- 49% респондентов (54 респондента)

По условиям проведения маркетингового исследования (холл тест) для достоверности данных необходимо было опросить мужчин и женщин в одинаковом соотношении от общего количества интервью.

Page 6: zoom market holl test 1

ООО "Маркетинговое агентство Зум Маркет" Тел.: +7 (495) 960-90-89 [email protected] http://www.mazm.ru

3. Укажите Ваш возраст (самостоятельно)

0

5

10

15

20

25

30

35

40

от 15 до 17 лет от 18 до 25 лет от 26 до 35 лет от 36 до 45 лет от 46 до 55 лет от 56 до 65 лет

Page 7: zoom market holl test 1

ООО "Маркетинговое агентство Зум Маркет" Тел.: +7 (495) 960-90-89 [email protected] http://www.mazm.ru

Выводы: Укажите Ваш возраст (самостоятельно) От 15 до 17 лет- 2% респондентов (2 респондента)

От 18 до 25 лет- 22% респондентов (24 респондента)

От 26 до 35 лет- 24% респондентов (27 респондентов)

От 36 до 45 лет- 31% респондентов (34 респондента)

От 46 до 55 лет- 16% респондентов (18 респондентов)

От 56 до 65 лет- 5% респондентов (5 респондентов)

По результатам маркетингового исследования (холл тест) большинство (31%) опрошенных респондентов находятся в возрасте от 36 до 45 лет.

По возрастной квоте респондентов требования по процентному соотношению количества опрошенных респондентов относящихся к каждой отдельной возрастной категории выдвинуты не были.

Page 8: zoom market holl test 1

ООО "Маркетинговое агентство Зум Маркет" Тел.: +7 (495) 960-90-89 [email protected] http://www.mazm.ru

4. На первый взгляд эти этикетки похожи?

0

20

40

60

80

100

120

да нет

Page 9: zoom market holl test 1

ООО "Маркетинговое агентство Зум Маркет" Тел.: +7 (495) 960-90-89 [email protected] http://www.mazm.ru

Выводы: На первый взгляд эти этикетки похожи? Да- 100% респондентов (110 респондентов)

Нет- 0% респондентов (0 респондентов)

Все (100%) из опрошенных респондентов при демонстрации двух этикеток («Филёвская лакомка» и «Сказочная лакомка») подтвердили то, что этикетки визуально похожи.

Никто (0%) из опрошенных респондентов не ответили то, что этикетки не похожи и что их невозможно перепутать.

Page 10: zoom market holl test 1

ООО "Маркетинговое агентство Зум Маркет" Тел.: +7 (495) 960-90-89 [email protected] http://www.mazm.ru

5. Смогли бы Вы их перепутать?

0

20

40

60

80

100

120

да нет

Page 11: zoom market holl test 1

ООО "Маркетинговое агентство Зум Маркет" Тел.: +7 (495) 960-90-89 [email protected] http://www.mazm.ru

Выводы: Смогли бы Вы их перепутать? Да- 96% респондентов (106 респондентов)

Нет- 4% респондентов (4 респондента)

Большинство (96%) из опрошенных респондентов при демонстрации двух этикеток подтвердили то, что смогли бы перепутать этикетки.

(4%) из опрошенных респондентов ответили то, что этикетки сложно перепутать.

Page 12: zoom market holl test 1

ООО "Маркетинговое агентство Зум Маркет" Тел.: +7 (495) 960-90-89 [email protected] http://www.mazm.ru

6. В чём сходство этикеток? (открытый вопрос)

0

20

40

60

80

100

120

Продукт Цвет, дизайн

Page 13: zoom market holl test 1

ООО "Маркетинговое агентство Зум Маркет" Тел.: +7 (495) 960-90-89 [email protected] http://www.mazm.ru

Выводы: В чём сходство этикеток? (открытый вопрос) Продукт- 9% респондентов (10 респондентов)

Цвет, дизайн- 91% респондентов (100 респондентов)

На вопрос (открытый вопрос) респонденты отвечали своими словами. Для корректного подсчёта результатов при вводе анкет ответы были приведены к единым категориям. Например, такие ответы респондентов как: одинаковые цвета, одинаковая форма, похожая форма и расположение названия продукта были отнесены к категории: Цвет, дизайн.

Такие ответы как: одинаковый продукт (мороженое лакомка), одинаковое мороженое и одинаковый сорт мороженого были отнесены к категории: Продукт

Большинство (91%) из опрошенных респондентов указали то, что сходство двух представленных этикеток они находят в похожем дизайне и цвете упаковки и при дальнейшем подсчёте данные варранты ответов были отнесены к категории: Цвет, дизайн.

(9%) из опрошенных респондентов ответили то, видят сходство в самом продукте (мороженое лакомка).

Page 14: zoom market holl test 1

ООО "Маркетинговое агентство Зум Маркет" Тел.: +7 (495) 960-90-89 [email protected] http://www.mazm.ru

7. Если бы у Вас был выбор, какую Лакомку из этих двух Вы бы купили (при прочих равных условиях)?

0

10

20

30

40

50

60

70

Филёвская лакомка Сказочная лакомка Всё равно

Page 15: zoom market holl test 1

ООО "Маркетинговое агентство Зум Маркет" Тел.: +7 (495) 960-90-89 [email protected] http://www.mazm.ru

Выводы: Если бы у Вас был выбор, какую Лакомку из этих двух Вы бы купили (при прочих равных условиях)? Филёвская лакомка- 45% респондентов (50 респондентов)

Сказочная лакомка- 2% респондентов (2 респондента)

Всё равно- 53% респондентов (53 респондента)

Большинство (53%) респондентов указали то, что они не видят разницы и им «всё равно» какую лакомку из двух представленных они бы купили при прочих равных условиях. Респонденты одновременно выбрали и Филёвскую лакомку и Сказочную лакомку.

(45%) из опрошенных респондентов указали, что при прочих равных условиях они купили бы «Филёвскую лакомку»

(2%) из числа опрошенных ответили, что при прочих равных условиях они купили бы «Сказочную лакомку»

Page 16: zoom market holl test 1

ООО "Маркетинговое агентство Зум Маркет" Тел.: +7 (495) 960-90-89 [email protected] http://www.mazm.ru

7.1. Если бы у Вас был выбор, какую Лакомку из этих двух Вы бы купили (свободные ответы на вопрос)?

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Всё равно Качество, вкус Цена Торговая марка Удачная идея (пушка)

Page 17: zoom market holl test 1

ООО "Маркетинговое агентство Зум Маркет" Тел.: +7 (495) 960-90-89 [email protected] http://www.mazm.ru

Выводы: Если бы у Вас был выбор, какую Лакомку из этих двух Вы бы купили (свободные ответы на вопрос)? Всё равно- 37% респондентов (41 респондент)

Качество, вкус- 33% респондентов (36 респондентов)

Цена- 17% респондентов (19 респондентов)

Торговая марка- 12% респондентов (13 респондентов)

Удачная идея (пушка)- 1% респондентов (1 респондент)

Большинство (37%) респондентов указали то, что они не видят разницы при выборе (покупки) мороженого той или иной марки и им «всё равно» какую лакомку из двух представленных они бы купили при прочих равных условиях.

(33%) из опрошенных респондентов (среди тех кто выбрал продукцию компании «Айсберри») указали, что при прочих равных условиях они купили бы «Филёвскую лакомку» т.к. для них важны такие характеристики мороженного как: качество и вкус.

(17%) из числа опрошенных ответили, что для них самым важным критерием при выборе мороженого является стоимость (цена) и что они приобретут то мороженое, которое будет дешевле стоить.

(12%) респондентов (среди тех кто выбрал продукцию компании «Айсберри») ответили, что при покупки (выборе) мороженого для них в первую очередь важна репутация и надёжность торговой марки.

Page 18: zoom market holl test 1

ООО "Маркетинговое агентство Зум Маркет" Тел.: +7 (495) 960-90-89 [email protected] http://www.mazm.ru

Выборка респондентов участвующих в тестировании

При подготовке к проведению маркетингового исследования (холл тест), сотрудниками маркетингового агентства ZOOM MARKET была предложена выборка в 100 тестирований этикетки разными респондентами. Данная выборка исходя из цели исследования считается репрезентативной и мнений 100 респондентов достаточно для того чтобы результаты исследования считались достоверными.

При проведении исследования большое внимание уделялось местам проведения тестирования. Тестирование проводилось в трёх заведениях различного уровня и с различной ценовой категорией для более широкого охвата различного контингента респондентов участвующего в тестировании.

Данные маркетингового исследования можно считать достоверными и учитывая цель исследования выборку можно отнести к репрезентативной и в данном случае мнений 100 респондентов достаточно для того чтобы получить ответы на заданные вопросы в исследовании и использовать полученные данные.

Page 19: zoom market holl test 1

ООО "Маркетинговое агентство Зум Маркет" Тел.: +7 (495) 960-90-89 [email protected] http://www.mazm.ru

Благодарим Вас за выбор нашего агентства!

Надеемся на плодотворное долгосрочное сотрудничество!

Маркетинговое агентство «ZOOM MARKET»

(495) 960-90-89

www.mazm.ru

[email protected]