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florence-turpin
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Comment mettre en place une stratégie mobile au sein de son plan marketing digital ? http://www.webtradecenter.de/emails/specials/affilinetFR/14-09-08/index.htm
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26 juillet 2014
L‘ère de la mobilitéDécrypter le potentiel du mobile
Agenda
•Ecosystème du mobile en France
•Offre affilinet : nouveautés et conversion
•Leviers Push
•Leviers Pull
•Les solutions tracking affilinet
ObjectifsImplications du marketing à la performance
Augmenter le trafic
Augmenter le chiffre d’affaires
Favoriser la vente de produits phares présents dans le catalogue
Recruter de nouveaux affiliés
Proposer un programme toujours plus compétitif par rapport à la concurrence
Optimiser le taux de transformation
Trouver d’autres opportunités de croissance en dehors des temps forts liés à la saisonnalité
Ecosystème du mobile en France
Vue générale de l’équipementMobile
Sources : CPA (Collectif des Plateformes d’Affiliation) 2013, 9ème Baromètre FEVAD Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats multicanaux - Juin 2013
Pénétration des smartphones en France
64% de pénétrationdes smartphones
chez les internautes
La France compte 69 millions d’abonnements mobile
Le profil des utilisateursMobile
44,8%55,2%
Répartition hommes - femmes
56%21%
23%
Part des systèmes d’exploitation utilisés
Android
IOS
Autres
Sources : CPA (Collectif des Plateformes d’Affiliation) 2013, 9ème Baromètre FEVAD Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats multicanaux - Juin 2013
Le trafic Internet des smartphones à dépassé celui des ordinateurs portables pourtant...
Sources: Adobe Digital Marketing optimization survey results 2013 http://success.adobe.com/en/na/programs/products/digitalmarketing/offers/apr/1304-32060-2013-optimization-survey-results.html* Xerfi novembre 2012
45% des entreprises ayant une visibilité sur la toile n e disposent toujours pas de sites optimisés mobile ou d’application dédiées.
� M-commerce en France = 13,4 milliards € en 2015*
Le consommateur est cross -deviceOrdinateur, tablette et mobile…
Source: 9ème Baromètre FEVAD Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats multicanaux - Juin 2013http://www.fevad.com/uploads/files/Prez/Baro_Fevad_Mediametrie_2013.pdf
Voyagestourisme
ServicesProduits Culturels
Modehabillement
Produits techniques
Voyagestourisme
ServicesProduits Culturels
Modehabillement
Produits techniques
Modehabillement
Produits Culturels
ServicesVoyagestourisme
Produitstechniques
58% 49% 49% 46% 38%
16% 9% 8% 5% 5%
24% 20% 13% 12% 12%
Top 5 des thématiques les plus visitées par device: la tablette est plus appropriée pour les achats que le mobile
Variation des temps d’utilisationA chaque écran son moment…
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
Fixe
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%Mobile
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0% Tablette
25 mn*7 mn* 1h17*
Nombre d‘internautes sur une tranche horaire rappor té au nombre d‘internautes d‘une journée moyenne sur l‘écran concerné > *temps passé moyen par tranche horaire
Source : (1) Mediametrie//NetRatings - Mesure d'audience de l'Internet - France - Septembre 2013 - Tous lieux de connexion - Applications Internet incluses - Base : 2 ans et plus(2) Médiamétrie - Mesure d'audience mobile - France - Septembre 2013 - Avec Wifi - Base : 11 ans et plus(3) Médiamétrie - Panel tablettes iPad - France - T3 2013 - Base : 15 ans et plus.
Offre affilinet :Nouveautés et conversions
Un support prédominant dans les années à venirNombre de smartphones vendus en France 2010 à 2013
Nombre de PC portables / tablettes vendus en France 2010 à 2013
Part de l’investissement du display mobile évolution 2010 horizon 2017
7,7
11,513,5
15,2
2010 2011 2012 2013Smartphones
Evolution 2010-2013: +25.4%5,1 5,3 5,0
4,5
0,4
1,5
3,6
5,1
2010 2011 2012 2013PC portables Tablettes
Evolution 2010-2013: (4.1%) and +133.6%
13%
17%
USA 2013 UK 2013
Source: PwC report
Source: GfK Consumer Choices Source: GfK Consumer Choices
3% 4% 5%8%
20%
2010 2011 2012 2013 2017
Investissement sur display mobile en France
• De nombreux leviers pour générer des ventes ou leads additionnels
• 102 milliards* d’applications téléchargées en 2013
• Technologies :
- Ciblage comportemental
- Géolocalisation- Options de capping
Dispositifs publicitaires Mobile
Notifications(texte ou bannière)
M-mailing (responsive design)
Icon Drop(uniquement sur Android)
Display classique - interstitiel
Ces 4 dispositifs peuvent être utilisés pour générer du trafic vers un site mobile ou des téléchargements d’applications. A noter : - 2 téléphones sur 3 achetés en France sont des Android – Samsung, Nokia etc. - 52% des e-mails ouverts sur mobile*
Sources : * Etude Yesmail février 2014*Cabinet Gartner : http://www.proximamobile.fr/article/lutilisation-des-applications-mobiles-double-en-2013
Drive to storeLe mobile accompagne l’utilisateur dans les points de vente
38% des mobinautes surfent depuis leur smartphone en maga sin:
• Consulter le prix du produit dans les autres enseignes
• Se renseigner sur les avis et notes du produit
• Pouvoir identifier auprès du vendeur le produit recherché
• Scanner le produit (QR code, EAN…) dans le but d‘obtenir des informations sur le produit (prix, spécificités…)
Source: 9ème Baromètre FEVAD Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats multicanaux - Juin 2013
Leviers Push:Pousser une offre au consommateur
Offre affilinet:Nouveautés et conversions
A chaque besoin une offre cibléeE-mail responsive
En dehors du travail, le smartphone est souvent le moyen de lire ses e-mails
Fournir des kits e-mail en responsive design
Objectifs: consulter un site ou une offre aussi bien sur ordinateur que sur smartphone ou tablette tactile afin d’améliorer l’expérience utilisateur
Voir les recommandations de Miratech plus en détail
Source : Etude Yesmail février 2014
Tarifs : CPC, CPM ou CPL
A chaque besoin une offre cibléeRTB Mobile à la performance
Caractéristiques Display RTB
Stratégie de ciblageCiblage optimal d’audiences qualifiées (ex. femme, CSP+ entre 25 et 30 ans habitant Paris)
Structure d’achat d’espaces Achat impression par impression en temps réel
Flexibilité de la campagneCapacité d’adapter la stratégie, les bannières, les cibles… en cours de campagne
Suivi des campagnesTracking sur le site internet pour étudier l’efficacité de la campagne et l’optimiser en temps réel
Optimisation Optimiser les investissements RTB en fonction des objectifs de couts fixés
Tarifs: CPM, CPC (ou CPL pour un modèle à la performance sur un site mobile selon l’annonceur)
Promotion d’applications et génération de ventes via la télévision locale en utilisant des codes promotionnels
• 31,7 millions d’individus (+15 ans)
• 21 agglomérations de + de 100 00 habitants
• Thématiques : art de vivre, sport, économie, politique, actualités – météo
• 52% hommes - 48% femmes
• 5 à 10 passages par jour sur chaque chaîne
• 32 chaînes locales
Tarifs : frais de set-up – diffusion 100€ / chaîne / jour (minimum 10 chaînes sur une durée de 7 jours
40%* des utilisateurs de smartphone regardent la TV en naviguant sur leur téléphone. Télécharger une application ou acheter en temps réel avec le spot TV offrant un code promotionnel. Toucher une population moins urbaine, très attachée à la télévision et aux informations locales.
Source : The mobile playbook http://www.themobileplaybook.com/fr/#/chapter5_1
Offre affilinet:Nouveautés et conversions
Leviers Pull: Créer le besoin du consommateur
A chaque besoin une offre cibléePromotion d’applications sans incentive
• + de 150 000 VU / jour IOS et + de 60 000 VU / jour Android
• Campagne de 24h ou 3 mois
• Jusqu’à 10 000 téléchargements non-incentivés IOS et Android
• Amélioration du classement dans l’App store – Google play
• Viralité accrueTarifs : CPD- newsletter comprise (la mise en place d’une campagne varie selon l’offre sélectionnée entre 3 jours et 2 semaines)
Communiquer pour réussir la promotion de vos applications et acquérir de nouveaux utilisateurs > efficace et un recrutement engagé de qualité.
Campagne iPhone, iPad et Android
A chaque besoin une offre cibléeTéléchargement d’applications avec incentive
• 1. L’annonceur choisit une action (téléchargement) et une rémunération
• 2. L’offre est publiée sur des applications « gaming »
• 3. L’internaute effectue l’action de son choix en échange de points ou de fonctions supplémentaires
Tarifs : CPD en fonction des volumes et du délai de livraison
Cette méthode est conseillée pour le lancement d’une application afin d’atteindre de gros volumes de téléchargements.Notre offre peut inclure la garantie d’intégrer le top 10, top 25 ou Top catégorie sur l’App Store.
A chaque besoin une offre cibléePromotion d’applications via Facebook Ads
• 13 millions d’utilisateurs actifs en France
• Ciblages: hommes, femmes, CSP, démographique, Open graph…
Tarifs : CPC
Promouvoir son application selon des ciblages pertinents, mettre en avant des codes promotionnels.
A chaque besoin une offre cibléePromotion d’une application via la vidéo
• Branding et performance
• Diffusion InApp
Tarifs : CPV – PVC ou CPV + CPI à définir
Diffusion de la vidéo d’une application sur les carrefours d’audience.100% de vues avec installation d’application ou lead.
Les solutions tracking affilinet
Pourquoi traquer?Mobile
14% des actions via le réseau d'affilinet seront effectués via les tablettes et smartphones à la fin de l'année 2014.
Que vous souhaitiez suivre des actions sur les sites mobiles ou les téléchargements d'applications via le SDK d'affilinet, notre solution Performance Tracking pourra suivre vos objectifs de marketing à la performance.
Achat/leadin app
Appel/achat
Visite sur site optimisé
Installation del‘application
Les actions mesurées:
Achat/leadsur site mobile
Spécifités du trackingMobile
Comment fonctionne le tracking mobile?Le tracking sur des appareils mobiles est évidemment possible. Il peut être effectué sur la version mobile d’un site web à condition que le pixel de tracking soit intégré.
Avez-vous une application mobile?affilinet permet un tracking fiable des téléchargements d’applications et de toutes les actions in-app. Avec notre solution Mobile SDK pour iOS et Android, l’intégration d’un tracking affilinet dans votre application mobile est un jeu d’enfant.
Une intégration du tracking simplifiée Nous avons créé pour vous une documentation précise, étape par étape, en fonction de ce que vous souhaitez traquer. Elle est disponible diretcement depuis votre compte. Nos équipes support sont là pour vous aider en cas de besoin.
Anticiper la mise en place du tracking avant tout la ncement de campagnes mobiles
Contact:
affilinet
Florence TurpinPublisher & Marketing Manager53, boulevard Ornano93285 Saint-Denis cedex
t. +33 1 49 21 88 88e. [email protected]