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26 juillet 2014 L‘ère de la mobilité Décrypter le potentiel du mobile

Décrypter le potentiel du mobile

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Comment mettre en place une stratégie mobile au sein de son plan marketing digital ? http://www.webtradecenter.de/emails/specials/affilinetFR/14-09-08/index.htm

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Page 1: Décrypter le potentiel du mobile

26 juillet 2014

L‘ère de la mobilitéDécrypter le potentiel du mobile

Page 2: Décrypter le potentiel du mobile

Agenda

•Ecosystème du mobile en France

•Offre affilinet : nouveautés et conversion

•Leviers Push

•Leviers Pull

•Les solutions tracking affilinet

Page 3: Décrypter le potentiel du mobile

ObjectifsImplications du marketing à la performance

Augmenter le trafic

Augmenter le chiffre d’affaires

Favoriser la vente de produits phares présents dans le catalogue

Recruter de nouveaux affiliés

Proposer un programme toujours plus compétitif par rapport à la concurrence

Optimiser le taux de transformation

Trouver d’autres opportunités de croissance en dehors des temps forts liés à la saisonnalité

Page 4: Décrypter le potentiel du mobile

Ecosystème du mobile en France

Page 5: Décrypter le potentiel du mobile

Vue générale de l’équipementMobile

Sources : CPA (Collectif des Plateformes d’Affiliation) 2013, 9ème Baromètre FEVAD Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats multicanaux - Juin 2013

Pénétration des smartphones en France

64% de pénétrationdes smartphones

chez les internautes

La France compte 69 millions d’abonnements mobile

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Le profil des utilisateursMobile

44,8%55,2%

Répartition hommes - femmes

56%21%

23%

Part des systèmes d’exploitation utilisés

Android

IOS

Autres

Sources : CPA (Collectif des Plateformes d’Affiliation) 2013, 9ème Baromètre FEVAD Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats multicanaux - Juin 2013

Page 7: Décrypter le potentiel du mobile

Le trafic Internet des smartphones à dépassé celui des ordinateurs portables pourtant...

Sources: Adobe Digital Marketing optimization survey results 2013 http://success.adobe.com/en/na/programs/products/digitalmarketing/offers/apr/1304-32060-2013-optimization-survey-results.html* Xerfi novembre 2012

45% des entreprises ayant une visibilité sur la toile n e disposent toujours pas de sites optimisés mobile ou d’application dédiées.

� M-commerce en France = 13,4 milliards € en 2015*

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Le consommateur est cross -deviceOrdinateur, tablette et mobile…

Source: 9ème Baromètre FEVAD Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats multicanaux - Juin 2013http://www.fevad.com/uploads/files/Prez/Baro_Fevad_Mediametrie_2013.pdf

Voyagestourisme

ServicesProduits Culturels

Modehabillement

Produits techniques

Voyagestourisme

ServicesProduits Culturels

Modehabillement

Produits techniques

Modehabillement

Produits Culturels

ServicesVoyagestourisme

Produitstechniques

58% 49% 49% 46% 38%

16% 9% 8% 5% 5%

24% 20% 13% 12% 12%

Top 5 des thématiques les plus visitées par device: la tablette est plus appropriée pour les achats que le mobile

Page 9: Décrypter le potentiel du mobile

Variation des temps d’utilisationA chaque écran son moment…

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

Fixe

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%Mobile

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0% Tablette

25 mn*7 mn* 1h17*

Nombre d‘internautes sur une tranche horaire rappor té au nombre d‘internautes d‘une journée moyenne sur l‘écran concerné > *temps passé moyen par tranche horaire

Source : (1) Mediametrie//NetRatings - Mesure d'audience de l'Internet - France - Septembre 2013 - Tous lieux de connexion - Applications Internet incluses - Base : 2 ans et plus(2) Médiamétrie - Mesure d'audience mobile - France - Septembre 2013 - Avec Wifi - Base : 11 ans et plus(3) Médiamétrie - Panel tablettes iPad - France - T3 2013 - Base : 15 ans et plus.

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Offre affilinet :Nouveautés et conversions

Page 11: Décrypter le potentiel du mobile

Un support prédominant dans les années à venirNombre de smartphones vendus en France 2010 à 2013

Nombre de PC portables / tablettes vendus en France 2010 à 2013

Part de l’investissement du display mobile évolution 2010 horizon 2017

7,7

11,513,5

15,2

2010 2011 2012 2013Smartphones

Evolution 2010-2013: +25.4%5,1 5,3 5,0

4,5

0,4

1,5

3,6

5,1

2010 2011 2012 2013PC portables Tablettes

Evolution 2010-2013: (4.1%) and +133.6%

13%

17%

USA 2013 UK 2013

Source: PwC report

Source: GfK Consumer Choices Source: GfK Consumer Choices

3% 4% 5%8%

20%

2010 2011 2012 2013 2017

Investissement sur display mobile en France

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• De nombreux leviers pour générer des ventes ou leads additionnels

• 102 milliards* d’applications téléchargées en 2013

• Technologies :

- Ciblage comportemental

- Géolocalisation- Options de capping

Dispositifs publicitaires Mobile

Notifications(texte ou bannière)

M-mailing (responsive design)

Icon Drop(uniquement sur Android)

Display classique - interstitiel

Ces 4 dispositifs peuvent être utilisés pour générer du trafic vers un site mobile ou des téléchargements d’applications. A noter : - 2 téléphones sur 3 achetés en France sont des Android – Samsung, Nokia etc. - 52% des e-mails ouverts sur mobile*

Sources : * Etude Yesmail février 2014*Cabinet Gartner : http://www.proximamobile.fr/article/lutilisation-des-applications-mobiles-double-en-2013

Page 13: Décrypter le potentiel du mobile

Drive to storeLe mobile accompagne l’utilisateur dans les points de vente

38% des mobinautes surfent depuis leur smartphone en maga sin:

• Consulter le prix du produit dans les autres enseignes

• Se renseigner sur les avis et notes du produit

• Pouvoir identifier auprès du vendeur le produit recherché

• Scanner le produit (QR code, EAN…) dans le but d‘obtenir des informations sur le produit (prix, spécificités…)

Source: 9ème Baromètre FEVAD Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats multicanaux - Juin 2013

Page 14: Décrypter le potentiel du mobile

Leviers Push:Pousser une offre au consommateur

Offre affilinet:Nouveautés et conversions

Page 15: Décrypter le potentiel du mobile

A chaque besoin une offre cibléeE-mail responsive

En dehors du travail, le smartphone est souvent le moyen de lire ses e-mails

Fournir des kits e-mail en responsive design

Objectifs: consulter un site ou une offre aussi bien sur ordinateur que sur smartphone ou tablette tactile afin d’améliorer l’expérience utilisateur

Voir les recommandations de Miratech plus en détail

Source : Etude Yesmail février 2014

Tarifs : CPC, CPM ou CPL

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A chaque besoin une offre cibléeRTB Mobile à la performance

Caractéristiques Display RTB

Stratégie de ciblageCiblage optimal d’audiences qualifiées (ex. femme, CSP+ entre 25 et 30 ans habitant Paris)

Structure d’achat d’espaces Achat impression par impression en temps réel

Flexibilité de la campagneCapacité d’adapter la stratégie, les bannières, les cibles… en cours de campagne

Suivi des campagnesTracking sur le site internet pour étudier l’efficacité de la campagne et l’optimiser en temps réel

Optimisation Optimiser les investissements RTB en fonction des objectifs de couts fixés

Tarifs: CPM, CPC (ou CPL pour un modèle à la performance sur un site mobile selon l’annonceur)

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Promotion d’applications et génération de ventes via la télévision locale en utilisant des codes promotionnels

• 31,7 millions d’individus (+15 ans)

• 21 agglomérations de + de 100 00 habitants

• Thématiques : art de vivre, sport, économie, politique, actualités – météo

• 52% hommes - 48% femmes

• 5 à 10 passages par jour sur chaque chaîne

• 32 chaînes locales

Tarifs : frais de set-up – diffusion 100€ / chaîne / jour (minimum 10 chaînes sur une durée de 7 jours

40%* des utilisateurs de smartphone regardent la TV en naviguant sur leur téléphone. Télécharger une application ou acheter en temps réel avec le spot TV offrant un code promotionnel. Toucher une population moins urbaine, très attachée à la télévision et aux informations locales.

Source : The mobile playbook http://www.themobileplaybook.com/fr/#/chapter5_1

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Offre affilinet:Nouveautés et conversions

Leviers Pull: Créer le besoin du consommateur

Page 19: Décrypter le potentiel du mobile

A chaque besoin une offre cibléePromotion d’applications sans incentive

• + de 150 000 VU / jour IOS et + de 60 000 VU / jour Android

• Campagne de 24h ou 3 mois

• Jusqu’à 10 000 téléchargements non-incentivés IOS et Android

• Amélioration du classement dans l’App store – Google play

• Viralité accrueTarifs : CPD- newsletter comprise (la mise en place d’une campagne varie selon l’offre sélectionnée entre 3 jours et 2 semaines)

Communiquer pour réussir la promotion de vos applications et acquérir de nouveaux utilisateurs > efficace et un recrutement engagé de qualité.

Campagne iPhone, iPad et Android

Page 20: Décrypter le potentiel du mobile

A chaque besoin une offre cibléeTéléchargement d’applications avec incentive

• 1. L’annonceur choisit une action (téléchargement) et une rémunération

• 2. L’offre est publiée sur des applications « gaming »

• 3. L’internaute effectue l’action de son choix en échange de points ou de fonctions supplémentaires

Tarifs : CPD en fonction des volumes et du délai de livraison

Cette méthode est conseillée pour le lancement d’une application afin d’atteindre de gros volumes de téléchargements.Notre offre peut inclure la garantie d’intégrer le top 10, top 25 ou Top catégorie sur l’App Store.

Page 21: Décrypter le potentiel du mobile

A chaque besoin une offre cibléePromotion d’applications via Facebook Ads

• 13 millions d’utilisateurs actifs en France

• Ciblages: hommes, femmes, CSP, démographique, Open graph…

Tarifs : CPC

Promouvoir son application selon des ciblages pertinents, mettre en avant des codes promotionnels.

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A chaque besoin une offre cibléePromotion d’une application via la vidéo

• Branding et performance

• Diffusion InApp

Tarifs : CPV – PVC ou CPV + CPI à définir

Diffusion de la vidéo d’une application sur les carrefours d’audience.100% de vues avec installation d’application ou lead.

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Les solutions tracking affilinet

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Pourquoi traquer?Mobile

14% des actions via le réseau d'affilinet seront effectués via les tablettes et smartphones à la fin de l'année 2014.

Que vous souhaitiez suivre des actions sur les sites mobiles ou les téléchargements d'applications via le SDK d'affilinet, notre solution Performance Tracking pourra suivre vos objectifs de marketing à la performance.

Achat/leadin app

Appel/achat

Visite sur site optimisé

Installation del‘application

Les actions mesurées:

Achat/leadsur site mobile

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Spécifités du trackingMobile

Comment fonctionne le tracking mobile?Le tracking sur des appareils mobiles est évidemment possible. Il peut être effectué sur la version mobile d’un site web à condition que le pixel de tracking soit intégré.

Avez-vous une application mobile?affilinet permet un tracking fiable des téléchargements d’applications et de toutes les actions in-app. Avec notre solution Mobile SDK pour iOS et Android, l’intégration d’un tracking affilinet dans votre application mobile est un jeu d’enfant.

Une intégration du tracking simplifiée Nous avons créé pour vous une documentation précise, étape par étape, en fonction de ce que vous souhaitez traquer. Elle est disponible diretcement depuis votre compte. Nos équipes support sont là pour vous aider en cas de besoin.

Anticiper la mise en place du tracking avant tout la ncement de campagnes mobiles

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Contact:

affilinet

Florence TurpinPublisher & Marketing Manager53, boulevard Ornano93285 Saint-Denis cedex

t. +33 1 49 21 88 88e. [email protected]