Embed Size (px)
Citation preview
МОБИЛЬНЫЕ АНАЛИТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ
МАРИЯ ПАСКЕВИЧ, ZEPTOLAB
А ЗАЧЕМ ВООБЩЕ НАМ ЭТО?
БЕЗ АНАЛИТИКИ
! Сколько раз приложение скачивали
! Сколько денег заработано всего и за определенный период
! Что пользователи говорят о приложении в отзывах
С АНАЛИТИКОЙ
! Сколько людей им реально пользуется
! Paying conversion, ARPU, LTV и другие замечательные аббревиатуры
! Как пользователи взаимодействуют с приложением
ИДЕАЛЬНАЯ АНАЛИТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА
! Собирает статистику из магазинов приложений по моему приложению и чужим
! Отслеживает источники трафика
! Считает пользовательские события и сегментирует из по любым параметрам
! Строит воронки конверсии
! Считает любые метрики по когортам
И чтобы все это real-time, точно, в удобном
интерфейсе и бесплатно!
А ЕСТЬ ТАКАЯ?
ТИПЫ АНАЛИТИЧЕСКИХ СИСТЕМ
Аналитика магазинов приложений
Внутренняя аналитика
Аналитика источников трафика
Позиции в чартах Рейтинги и отзывы Скачивания и доходы
Любые события в приложении
Трекинг источников скачиваний
AppAnnie Appfigures
…
Flurry
Google Analytics Mixpanel Localytics
…
AppsFlyer, Adjust …
ДЖЕНТЕЛЬМЕНСКИЙ НАБОР ZEPTOLAB
АНАЛИТИКА МАГАЗИНОВ ПРИЛОЖЕНИЙ
Что дает?
• Позиции в ТОП-чартах, фичеринги • Скачивания и доходы • Отзывы и рейтинги Зачем?
Получить точные данные о своих доходах по типам платежей (платное скачивание, in-app purchase, подписка) и странам Отслеживать изменение позиций в ТОП-чартах Сравнить рынки в разных странах (насколько различаются топы) Получить информацию о сторонних приложениях (позиции, скачивания и доход по странам)
ПРИМЕРЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
? Чего это у нас вчера вдруг так резко подскочили установки в Зимбабве на iOS? Уж не было ли фичеринга в app store?
? А сколько скачиваний в день получает игра в ТОП-10 Overall в Германии? Есть ли смысл там продвигаться?
ПРИМЕРЫ СИСТЕМ
App Annie App Figures
Скачивания +
+
Доходы из маркета + + Доходы из рекламных сеток + + Позиции в ТОП-чартах + + Отзывы и рейтинги приложения
+
+ ($$$)
Данные о доходах и скачиваниях сторонних приложений
+ -
+ ! Статистика по скачиваниям и доходам приложений
! Store stats (позиции в ТОП-чартах по странам, отзывы и рейтинги)
! Данные по скачиваниям и доходам других приложений
- ! Нет агрегации по неделям/месяцам
! Неудобный формат выгрузки рейтингов по странам
! На графиках скачиваний и доходов не обозначены события (фичеринги)
ВНУТРЕННЯЯ АНАЛИТИКА (USER-BEHAVIOR)
Данные:
• Активная аудитория приложения (new users, DAU, MAU…)
• Вовлеченность (кол-во сессий на пользователя, retention, длительность сессии…)
• Монетизация (конверсия в платящего, ARPU, LTV…)
Зачем?
Понять, насколько продукт востребован Оценить, удачна ли модель монетизации Определить, какие функции нужны пользователям, и куда развивать продукт
ПРИМЕРЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
• Сколько пользователей возвращаются на второй день? А на 7? А на 30??
• Какой LTV у игроков, привлеченных из Facebook Ads? Окупились ли расходы на рекламу?
• Повысил ли последний update конверсию? • Почему упали рекламные доходы? Все ли в порядке с показами? • Как возможность играть с друзьями повлияла на retention? • В какой момент пользователи «отваливаются» в первую
сессию? • На что чаще всего тратят игровую валюту новые игроки?
• Какая доля пользователей попробовала новую фичу? …
ПРИМЕРЫ СИСТЕМ
Flurry GA Mixpanel
Базовые метрики + + +- Пользовательские события + + +
Параметры событий +- +- + Сегментация +- + +
Воронки конверсии +- +- + Когортные отчеты - - +
Retention + - + Определение источников
трафика + + -
+ ! Встроенные базовые метрики
(sessions, DAU, session length) ! Неплохой отчет по retention
(retention rate, rolling retention) ! Креши по девайсам и версиям ! Демографические данные (пол,
возраст) ! Interests (пересечение
аудиторий с другими моими приложениями и интересы по категориям)
! Трекинг источников трафика ! Бесплатно
- ! Ограничения на число событий и
параметров ! Нет real-time, данные
досчитываются ещё несколько дней
! Отсутствуют когортные отчеты ! Неудобный интерфейс для
работы с пользовательскими событиями и параметрами
! Сегменты необходимо создавать заранее
! Интерфейс периодически тормозит
+ ! Возможность передавать любое
количество событий с неограниченным числом параметров
! Real-time отчеты ! Возможность сегментировать
события в отчете, разбивать и суммировать по значениям параметров
! Составные события ! Когортные отчеты на основе любых
событий (не только открытие приложения)
! Выгрузка raw data ! Сегментация воронок по любым
параметрам «на лету» и фильтрация по нескольким параметрам
- ! Нет длины сессии и rolling retention
! Нет встроенных дешбордов
! Максимальное время на конверсию в воронках – 90 дней
! При выгрузке из интерфейса по 2 параметрам часть данных может теряться
! Нет трекинга источников установок
! Дорого на больших объемах данных
МОРАЛЬ
Ты все равно все выгрузишь в Excel*
* - R, Python, Tableau… нужное подставить
