12
Предложение сотрудничества 1. МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ 2. CALL-CENTER 3. СЕГМЕНТАЦИЯ 4. ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ 5. РАЗРАБОТКА СОВМЕСТНОГО ПРОДУКТА

Mobile marketing

  • Upload
    -

  • View
    81

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Mobile marketing

Предложение

сотрудничества

1. МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ 2. CALL-CENTER 3. СЕГМЕНТАЦИЯ 4. ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ 5. РАЗРАБОТКА СОВМЕСТНОГО ПРОДУКТА

Page 2: Mobile marketing

Лидогенерация

мобильный маркетинг

Персональное

предложение

Таргетированное

предложение

Обученный

Call - center

Высокий CTR

Низкая стоимость

привлечения клиента Новое решение по

лидогенерации

Лучшее

предложение

Огромная отдача от

вложенных средств

Таргетинг – Инстам

–Уровень дохода.

–Уровень дохода на базе категорий

предпочитаемых брендов и товаров

(например: покупка в магазине Ostin в

Москве).

–География покупок, на базе категорий

предпочтений (лояльности).

–Покупки заграницей, страна, даты.

–Продуктовые предпочтения.

–Лояльность к конкретному бренду.

–Лояльность к типу товара.

–Время между покупками.

–Наличие автомобиля.

–Бренд автомобиля.

–Поиск квартиры в аренду.

–Поиск квартиры в покупку.

–Наличие кредитной задолженности.

–Наличие просроченной кредитной

задолженности.

40 прямых подключений к операторам сотовой связи в РФ и за рубежом, что позволяет предлагать наиболее выгодные условия на рынке sms–услуг;

Page 3: Mobile marketing

Реклама с помощью

мобильного маркетинга

В отличии от других видов рекламы, например от рекламы в

интернета, рекламное сообщение посредством смс-

информирования адресовано конкретному абоненту, а не

какой-то большой аудитории, что повышает лояльность

абонента к такому сообщению.

Ваше рекламное сообщение всегда

«под рукой»

Рекламное сообщение остается в мобильном устройстве

Вашего потенциального клиента, что дает ему возможность

в любое время обратиться к Вашему предложению

Мы работаем на рынке мобильного маркетинга вот уже 10 лет: растем вместе с рынком, осваиваем новые технологии и в результате являемся

одним из лидеров рынка. Сегодня мы предлагаем клиентам и партнерам оптимальное соотношение низких цен и свободных пропускных

ресурсов операторов «большой четверки».

Компания «Инстам» предлагает подойти к

мобильной рекламе профессионально.

Мы обеспечиваем отправку сообщений с

полностью автоматизированных платформ

и специализированного программного

обеспечения.

Page 4: Mobile marketing

Ваше предложение

Мария Сергеевна, для Вас

-30% на любую шубу!

Только до 4 ноября.

Выставка «Меха на

Арбатской», ВЗ «8 колонн»,

ул. Воздвиженка, 9, стр.2,

Метро «Арбатская».

Подробности на сайте

www.meharbat.ru»

Кейс магазин меха

(реклама шуб).

Таргетинг:

1. Регион Москва и Московская обл.

2. Владелицам автомобиля марки Ауди, БМВ,

Вольво, Мерседес.

3. Владелицам карт лояльности салонов

ювелирных магазинов.

Количество сообщений: 350 000 штук.

Итог: Рассылка – 1.050.000 смс

Стоимость: 1 575 000 рублей.

Прибыль клиента составила свыше: 5.000.000 рублей.

Наша команда — это

квалифицированные программисты,

опытные маркетологи и внимательные

сотрудники клиентской поддержки. Наш

клиент всегда может рассчитывать на

экспертную поддержку наших

специалистов.

Page 5: Mobile marketing

Как привлечь клиентов заказчику и сэкономить бюджет.

Рекламное

предложение

Целевая

страница

Call center

Продажа

Оплата

Лида

Таргетинг

При использовании нашего Таргетинга, конверсия повышается в 3 раза, а экономия бюджета в 2 раза

При

использовании видео и картинок,

конверсия повышается в

среднем на 35%

Повышение конверсии в среднем на

7%

Самые низкие цены на использование КЦ, гораздо выгоднее использования нанятых сотрудников.

Лидогенерация: с помощью мобильного маркетинга

Предложение: Создаем уникальные предложения

для разных групп людей.

Сегментируем: Делаем таргетинг (см. 2 лист).

Рассылка: По смс и через мессенджеры

(дешевле смс минимум в 2 раза!).

Клиенты: Видят у себя в телефоне персональное

предложение, в котором предлагается

перейти на сайт или позвонить по

телефону.

Call-center: Сотрудники кол центра

прозванивают заявки

полученные с сайта и

обрабатывают входящие

звонки. Делают исходящие

звонки по собранной из

таргетинга базе.

Прибыль: Ваш заказчик получает готовых клиентов,

которые совершат покупку или

воспользуются его услугой.

Page 6: Mobile marketing

Возможности: Смс, WhatsApp, Viber, Imessage

Изображение

+ Текст Можно выбрать изображение

для отправки в формате

(.jpg, .png, .gif).

После изображения можно

добавить подпись.

Видео + Текст Можно отправить видео

сообщения в формате *.avi,

*.mp4, *.mov, (размером до 5

mb, пару минут ролика с

Youtube). После видео можно

добавить подпись.

Проигрываемое видео

разворачивается на полный

экран, как и положено в

видеоплеере.

Текстовое сообщение Можно отправлять сообщения на

до 5000 символов на любой

раскладке, а это в 71 раз длиннее

простого короткого сообщения.

Использование смайлов и @ и

линков будет обыгрываться

мессенджером, как при обычной

отправке сообщения.

Визитная карточка Рассылка может быть

осуществлена вместе с

вашей визитной карточкой

(логотип, телефон, e-mail,

адрес, описание

деятельности), такую

карточку получатель сможет

сохранить в записной

книжке своего телефона

Page 7: Mobile marketing

Call-center: Холодный обзвон клиентов для вашего бизнеса.

Назначение встреч с оплатой за результат

ОПЛАТА ЗА РЕЗУЛЬТАТ

ГАРАНТИЯ ВСТРЕЧ

ЕЖЕДНЕВНАЯ ОТЧЕТНОСТЬ

Перед каждым запуском кампании в Call-центре формируется проектная

группа. Это команда специалистов, которая непосредственно будет

ответственна за проект. Учитывая специфику Вашего продукта, услуги и

особенности Вашей компании проектная группа составляет для операторов

речевые сценарии и модули типовых ситуаций. После завершения обучения и

отработки полученных навыков, специалисты тестируются на знание Ваших

корпоративных стандартов.

Супервизоры тщательно контролируют работу операторов контакт-

центра после запуска кампании. Они оперативно корректируют при

необходимости логику разговора.

Подтвердить качество нашей работы могут наши клиенты: крупные банки, розничные сети, небольшие, но быстро растущие предприятия сферы услуг.

Page 8: Mobile marketing

КАК МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ

МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ И CALL CENTER

Оплата за

результат!

За готовую заявку

За совершенную покупку

Оформление заказа

Загрузка/установка

Привлечение

Регистрация

Звонок

И т.д.

Экономия

бюджета

Итого, самая низкая стоимость «Лида»

CPA

CPL

CPI

CPS

Низкие цены на рассылку

Низкая стоимость КЦ

Самый точный Таргетинг

Сегментация!

Персональное предложение с учетом потребностей

клиента и его возможностей точно по ЦА.

Приглашение на мероприятия, оповещение о

событиях и информирование о действиях компании.

Рекламные предложения, акции, скидки и т.д.

Клиент будет информирован и помнить, где, что, когда.

Повторные продажи по аудитории, которая уже

совершила покупки или посетила мероприятие и т.д. Увеличение дохода на 35% и более, повышение лояльности.

Можно провести опросы, можно узнать что

предпочитает ЦА, какая акция лучше сработает. Имея такие данные, можно значительно повысить конверсию.

За счет мобильного маркетинга и КЦ, можно

взаимодействовать с клиентами напрямую. Это позволит сохранить и удержать аудиторию компании.

автоматизация и

унификация

клиентской базы

получение информации о предпочтениях целевой

аудитории;

повышение узнаваемости

бренда в целом;

стимулирование сбыта товаров и услуг;

оперативное информирование

клиентов о выходе новых продуктов, акциях и т.д.;

мониторинг эффективности

рекламной кампании;

Интернет маркетинг решает задачу привлечения аудитории.

Клиент делает заказ, но не оплачивает. Почему?

Как показывает практика, из за того, что у компании нет обратной связи и

клиент у которого остались вопросы, не получает своевременный ответ и

не совершает оплату.

СМС-информирование напомнит клиенту о том, что он совершил заказ.

Сотрудники КЦ ответят на все вопросы клиента и доведут до продажи.

Page 9: Mobile marketing

Сегментация и прогнозирование

С помощью нашей базы, мы знаем что хотят:

Мы видим тех кто любит получать подарки!

Тех кто обращает внимание на скидки;

Люди которые часто совершают покупки;

Кто не упускает большие скидки;

Где больше покупают;

Откликаются на предложение или нет;

Пользуются ли специальными предложениями;

Ходят на распродажи!

Сегментация по всем бизнес направлениям

Сегментация по брендам, марки авто, наличия кредитов,

просрочки по кредиту, лояльность к типу

предложения, предпочтения, время между

покупками, возраст, пол, география и т.д.

Page 10: Mobile marketing

Наши клиенты

ООО «Инстам» входит в пятерку крупнейших поставщиков услуг в области SMS–рассылок. Мы реализовали и продвигаем на рынке услугу

«Платформа мобильного маркетинга», как способ привлечения покупателей и выполнения планов по продажам любых продуктов для физических лиц. Реализация этой услуги позволяет нам привлекать потребителей для любого типа услуг.

На данный момент мы реализуем свои услуги крупнейшим игрокам рынка розничного кредитования.

Page 11: Mobile marketing

Сотрудничество ВАРИАНТЫ, КАК МЫ МОЖЕМ ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ

ЧТО МЫ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ ДЛЯ ВАШИХ КЛИЕНТОВ:

Генерировать лиды с помощью рассылок(мобильный траффик) и КЦ по модели CPA\CPL\CPI\CPS;

Предоставить отдельно услуги КЦ, холодный обзвон, прием входящих;

Делать рассылки смс и по мессенджерам (WhatsApp, Viber, Imessage);

Если Вы и Ваши клиенты уже занимаетесь рассылками, то сэкономить на них;

Предоставлять информацию по сегментации (Пользуется очень большим спросом в банках);

Подключить смс-информирование клиентов Ваших заказчиков;

Сокращение издержек;

Каналы связи между продавцом и клиентами.

Page 12: Mobile marketing

С уважением, Куреев Максим

Руководитель отдела развития

ООО «ИНСТАМ»

тел. (495) 258-90-81 (доб. 654)

моб. (963) 999-95-85

e-mail: [email protected]

сайт: http://instam.ru

Предлагаю найти точки соприкосновения.

Обсудить, как мы можем расширить

возможности наших компаний.

Разработать совместный продукт.