Balanç de llicències 2012

Balanç Llicències 2012

1

11 de Gener de 2013

2

Índex

1. Balanç llicències 2012

2. Qualitat de tramitació 2012

3. Resolució llicències pendents

4. Exemples de llicències

5. Integració de sistemes: Aplicacions

6. Règim de Llicències (Obres i Activitats)

7. Règim de Comunicació (Obres i Activitats)

8. Velocitat i qualitat de tramitació

9. Tramitació Electrònica

10. Nous reptes



3

• Total sol·licituds 2012 : 85.177

• Total sol·licituds 2011: 85.369


31/12/2011 31/12/20120

1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000

5.723

7.507Activitats

31/12/2011 31/12/20120

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000 43.925 43.974Espai Públic

31/12/2011 31/12/20120

5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 40,000 35.663 33.608

Obres

31/12/2011 31/12/20120

20

40

60

80

100

58

88Usos Paisatge Urbà


4

2. Qualitat de tramitació 2012

Dies/mitjana

Activitats 9,3

• Llicències: ( hospitals, laboratoris, benzineres) 70,7

• Comunicats (botigues, bars, hotels, tallers, oficines ) 3,8

5

31.12.2011

gen-12 feb-12 mar-12 abr-12 mai-12 jun-12 jul-12 ago-12 set-12 oct-12 nov-12 des-120

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

7,000

Evolució de Llicències pendents a 31.12.2011 i a 31.12.2012


31.12.2011

gen-12 feb-12 mar-12 abr-12 mai-12 jun-12 jul-12 ago-12 set-12 oct-12 nov-12 des-120

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

7,000

5613

1.386


- 75%

6


Activitats Obres Espai Públic Paisatge Urbà0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

1.109

2.3052.144

55

344

635

362

45

Llicències pendents a 31.12.2011 i a 31.12.2012


7

8


4. Exemples de Llicències

● Activitats: Informes Urbanístics (per un bar en llocs

afectats per un Pla d’Usos de Districte)

Llicències (hospitals, laboratoris, benzineres)

Comunicats (botigues, bars, hotels, tallers, oficines)

Aprovacions Tècniques Projecte (Centre del Disseny, Mercats Municipals)

● Espai Públic:

Guals

Via Pública (terrasses, parades de Sant Jordi)

Filmacions (spots de televisió, pel·lícules)

Reserva ocasional de vialitat (per obres)

● Obres: Informes Urbanístics Previs (per informar sobre les

condicions urbanístiques, de Patrimoni Arquitectònic, de serveis municipals per redactar projectes)

Informes Idoneïtat Tècnica (per comprovar que tota la documentació per demanar obres és correcte)

Obres Majors (construcció d'edificis, grans rehabilitacions)

Obres Menors (reforma d’habitatges i locals)

Aprovacions Tècniques Projecte (Biblioteques, Centres Cívics)

Primera Ocupació (per poder ocupar un edifici de nova construcció)

Expedients d’edificació (per poder parcel·lar un solar)

● Usos Paisatge Urbà. (rètols sobre els edificis, lones publicitàries)

9


ACTIVITATS PET. INF. D’IDONEÏTAT

INFORMES URBANÍSTICS

PET. INF. URB. PREVIS

OBRES CENTURA

E-OBRES

GUALS VIA PUBLICA FILMACIONS RESERVA D’ESPAI PUBLIC GUB

ACTIVITATS OBRES

OCUPACIO ESPAI PUBLIC

EXPEDIENTS D’EDIFICACIO

USOSPAISATGE URBÀ

EXPEDIENTS D’EDIFICACIÓ

USOS DEL PAISATGE URBÀ

PRO

TOTI

P

CÀRREGA DADES

PROCESSAMENT

CS CS CS

CS CS CS CS

CSAccess Excel J2EE e-expedient Client / Servidor

5. Integració de sistemes: Aplicacions

http://instalaya.com/wp-content/uploads/2011/04/Java-Runtime-Environment-logo.png








10


6. Règim de Llicències (Obres i Activitats)

Petició

Validació documental i adequació

Informes complemen-

taris

Ponència Medi

ambiental

Informació Pública

Esmena deficiències

Resolució

Bombers Patrimoni Medi Ambient Etc

Només per a Activitats

InformacióInformes

previs

(Ajuntament) (Ajuntament)(Col·legis i altres Entitats)

Ciutadà

Tramitació

11


Revisió comunicat

Resolució

7. Règim de Comunicats (Obres i Activitats)

PeticióInformacióInformes

previs

(Ajuntament) (Ajuntament)(Col·legis i altres Entitats)

Ciutadà

Tramitació

12


8. Velocitat i qualitat de tramitació

31/12/2012 Altes Estoc Total Dies Vida Mitja corrents resolts % Corrents resolts # Anteriors pendents

TOTAL LLICÈNCIES 85.177 1.386 5,1 98,7 276ACTIVITATS 7.507 344 9,3 96,9 112INFORMES URBANÍSTICS 803 62 13,0 92,5 2LLICÈNCIES 676 274 70,7 75,1 106COMUNICATS 6.017 0 3,8 100,0 0EAC 866 0 10,0 100,0 0NO EAC 5.151 0 2,8 100,0 0

APROV. TÈCNIQUES PROJECTE 11 8 61,2 63,6 4OBRES 33.512 581 4,9 98,6 127INFORMES URBANÍSTICS PREVIS 124 2 21,6 98,4 0INFORMES D’IDONEÏTAT TÈCNICA 882 14 11,5 98,4 0OBRES MAJORS 912 462 101,7 56,4 64NOVA PLANTA 76 66 110,7 51,3 29AMPLIACIÓ I REFORMA D'EDIFICI 63 36 116,8 65,1 14REFORMA D'EDIFICI 773 360 99,5 56,1 21

OBRES MENORS 31.161 62 2,8 99,9 53LLICÈNCIES 27 61 26,9 66,7 52COMUNICATS DIFERITS 1.677 0 20,4 100,0 0COMUNICATS IMMEDIATS 4.456 1 12,0 100,0 1TRÀMITS D'URGÈNCIA 886 0 0,0 100,0 0ASSABENTATS 24.115 0 0,0 100,0 0

APROV. TÈCNIQUES PROJECTE 10 7 50,6 80,0 5PRIMERA OCUPACIÓ 423 34 17,4 93,1 5EXPEDIENTS D'EDIFICACIÓ 96 54 80,3 50,0 6ESPAI PÚBLIC 43.974 362 4,4 99,2 18GUALS 567 108 36,1 82,5 9VIA PÚBLICA 14.913 124 10,4 99,2 9FILMACIONS 3.521 14 2,8 99,6 0RESERVA OCASIONAL DE VIALITAT 24.973 116 0,8 99,5 0USOS PAISATGE URBÀ 88 45 33,0 63,6 13

13


9. Tramitació Electrònica 2012

● Obres:

78 % Tramitat per Internet

22 % Tramitat altres canals

Tramitació del procés 100% electrònica (excepte majors)

● Ocupació de la Via Pública - Guàrdia Urbana:

30 % Tramitat per Internet (*) Inici Novembre 2012 excepte filmacions

70 % Tramitat presencialment

Tramitació del procés 100% electrònic (grues, bastides, mudances, estacionaments i filmacions)

● Activitats:

Consulta Prèvia

68,5 % Tramitat per Internet

31,5 % Tramitat altres canals

Resta Tràmits: Tramitació 100% presencial i procés parcialment electrònic

10. Nous reptes

14

Modernització del sistema i dels aplicatius

Simplificació diverses normatives municipals

Reorganització del sistema de gestió interna

Introducció de notificacions de seguiment

per l’usuari

Normativa

Management

Sistemes/Tecnologia

Model de gestió

15

News & Politics

Balanç de llicències 2012