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Mejores Prácticas en el Desarrollo Territorial y Smart Cities Álvaro Fierro [email protected] Eutokia: 23/11/2013

Presentación Smart Cities

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Presentación del concepto Smart City y las soluciones de la empresa Tenzing al respecto en el Centro de Innovación Social Eutokia de Bilbao.

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Mejores Prácticas en el Desarrollo Territorial y Smart

Cities

Álvaro Fierro [email protected]

Eutokia: 23/11/2013

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Make it Valiable

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Tenzing es la división tecnológica del Grupo Urbegi, un holding de 14 empresas diversificadas y un centro de investigación que desarrolla tecnología y servicios para la competitividad sostenible de organizaciones y territorios. Tenzing es la marca del grupo Urbegi que aglutina a las cuatro empresas pertenecientes a su división tecnológica.

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Partners:

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INVESTIGACIÓN EMPRESARIALES SOCIALES

Iniciativas:

Centro de Investigación en tecnologías para la Innovación Social y el desarrollo

sostenible”

Servicios para la competitividad sostenible en organizaciones y territorios

Iniciativas de compromiso social

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Reconocimientos:

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La apuesta de Tenzing Urbegi por el desarrollo sostenible

SOSTENIBILIDAD Una apuesta por la sostenibilidad como filosofía en modelos de desarrollo para toda organización y territorio. Se busca como primer objetivo que la tecnología contribuya a ser más sostenible a las organizaciones usuarias.

Nuestra líneas de investigación y negocio se basan en tres pilares:

MEDICIÓN Y RETORNO: Los recursos, proyectos y herramientas en organizaciones y territorios competitivos deben tener un impacto claro y medible. Sin mediciones y un sistema de coordinación de agentes y recursos alineados en una misma dirección es muy difícil alcanzar altos niveles de competitividad a medio y largo plazo.

INTERACCIÓN CON EL ENTORNO: En un mundo hiperconectado, las nuevas tecnologías permiten nuevos modelos de relación entre las organizaciones de todo tipo y su entorno. Su verdadero potencial se está comenzando a descubrir, y cobran especial importancia aquellos sistemas y herramientas inteligentes que interconectan a las organizaciones con su entorno.

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Garantía:

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1 byte--> 8 bits 1 B-->Una letra 10 B--> Una o dos palabras 100 B--> Una o dos frases 1 kB--> Una historia muy corta 10 kB--> Una página de enciclopedia, tal vez con un dibujo simple 100 kB-->Una fotografía de resolución mediana 1 MB-->Una novela

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10 MB--> Dos copias de la obra completa de Shakespeare 100 MB--> Un estante de 1 metro de libros 1 GB--> Una furgoneta llena de páginas con texto 1 TB-->50.000 árboles 10 TB--> La colección impresa de la biblioteca del congreso de

EEUU

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1 PB-->10^15 Filmar la vida de una persona (100 años) en alta definición (10

megapíxels, 50 fotogramas por segundo) ocuparía 0,5 petabytes. Sin tener en cuenta, formato ni codificación de vídeo, ni audio 1 EB-->10^18 1 ZB-->10^21 1YB-->10^24

(fuente: wikipedia.org)

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Big data: 4,4 millones de puestos de trabajo 2015 144 mil millones de mails al día 17 millones de tweets al día Madrid tiene más perfiles de Facebook que habitantes 300 millones de fotos a Facebook/ día Facebook: 1000,000,000-->Tercer país del mundo

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Smartphones: 4.6 billones de suscripciones a información

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2,5 exabytes /día

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Branding Proceso de construir una marca mediante la administración estratégica del conjunto total

de activos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo (logotipo) que identifican a la marca influyendo en

su valor

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¿Coche y seguridad?

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¿meca del cine?

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¿Antesala de los Óscar?

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El place branding no tiene una acepción única

La marca es más que el nombre con el que se identifica un producto. Sin embargo, los lugares no adquieren nueva identidad gracias a un slogan o a un logo memorable Una marca personifica una serie de atributos

psicológicos y sociológicos y creencias asociadas con el producto El branding es un modo de comunicación y la

comunicación es siempre bidireccional

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sinergia entre el valor simbólico y físico

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¿Ciudad del Amor?

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España

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Inglaterra

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Pero, ¿puede ser un lugar considerado una marca?

Lo que sí se puede aplicar es el término «valor de destino» para referirse a la carga emocional que

un lugar tiene para los consumidores, a efectos de marca

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La Imagen de Marca como motor de Reactivación Económica

Objetivo del Place Branding: aumentar la conciencia, crear una imagen distintiva, creíble, significativa, atractiva y memorable

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Wales

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Made in Suecia

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Una marca existe cuando una cantidad de gente percibe la misma de una forma similar

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Objetivos Estratégicos Place Branding

Satisfacción ciudadana

Aumento y fidelización del

turista Atracción de

talentos

Reconocimiento institucional

Generación de Inversiones

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Matriz de conceptos y valores place branding

Turismo Población

Empleo Política

Internet

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Globalización

Causada por los flujos de dinero, medios de comunicación, gente y tecnología

Lugares =Empresas

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Datos Estructurados

¿qué son?

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Datos Desestructurados

Captan la opinión espontánea e imprevisible del usuario Los datos se han convertido para la industria, junto al trabajo y el

capital, en un importante factor de producción El análisis correcto de los datos permite mejorar las decisiones y

la calidad de las predicciones para la empresa, además de los productos y servicios en las próximas generaciones Un buen uso de los datos por parte de la empresa permite una

segmentación de los clientes, y una oferta a medida de los productos

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Datos desestructurados

¿Satisfacción personal? ¿Percepción? ¿Opinión? ¿Comportamiento? ¿Sensación? ¿Representación? ¿Gusto? ¿Amor?

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The Industrial Revolution of the Data (Universidad de Berkley)

La preocupación de cómo manejar datos en la próxima generación

va a residir en las AAPP y en la empresa, no en los científicos

El costo de acumular y procesar datos es muy bajo. Lo que no ha bajado es el costo de entenderlos y cocinarlos

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Plataforma de sistemas de información gerenciales donde convergen potentes herramientas de software idóneas para Smart Cities y para el desarrollo socioeconómico de un determinado territorio, comarca o municipio.

Potencia la participación ciudadana y la comunicación entre usuarios además de proporcionar facilidades a las administraciones en cuanto al contacto con los ciudadanos y al pilotaje del desarrollo territorial.

Planteado como un conjunto modular que cuenta con varias herramientas.

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Módulos TDS

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Herramienta social de escucha activa y procesos de participación ciudadana que facilita la comunicación entre administraciones y ciudadanos. Las tres funciones elementales que tienen son la de recoger la opinión de la ciudadanía en entornos digitales, la publicación y difusión de información relevante por parte de las instituciones a través de web y smartphones y tablets, y permitir y favorecer los procesos de participación ciudadana. Social Listen también es una vía para compartir información entre los ciudadanos del territorio, recopilando, intercambiando y geolocalizando información incidencias, iniciativas y propuestas, entre los ciudadanos del territorio al que se adscribe, de manera que sirva, por un lado, de intermediario entre los ciudadanos y las administraciones, y por otro, de intercambio de información entre los propios ciudadanos. Todo en una única plataforma, con una sencilla interfaz, llamada a ser imprescindible en la nueva era de la Administración 2.0.

Posibilidades:

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Es un sistema de aplicaciones totalmente integradas que permiten a los comercios de la ciudad organizar y publicar promociones, ofertas y concursos en redes sociales, internet, código QR de su comercio y página web. Además la actividad de sus clientes se promocionará en redes sociales. Un gesto, cuatro acciones. De esta manera, y con un solo gesto, el comerciante puede publicar una nueva oferta y automáticamente será actualizada en la plataforma web, en las apps móviles y facebook, en los códigos QR y en el newsletter.

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La aplicación Neverlate para Android e Iphone permite conocer los horarios de metro y tranvía al instante. A través de una sencilla e intuitiva interfaz, los minutos restantes para la hora de llegada estimada del transporte seleccionado se mostrarán en la pantalla. Además, Neverlate incorpora otras opciones como la selección de cualquiera de las estaciones del medio de transporte para conocer sus horarios de forma personalizada, servicio de geolocalización de todas las paradas y optimización de rutas entre otras.

http://neverlate.es

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SocialShare es una plataforma para la participación en redes sociales de una comunidad que fomenta la interactividad entre usuarios y contenidos. Así, los usuarios podrán compartir con la comunidad tweets, fotos e incluso vídeos y tendrán la oportunidad de sumar puntos y aumentar su popularidad en la plataforma.

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SocialCrime es una completa herramienta dirigida a los servicios de seguridad, que recopila datos estadísticos sobre la comisión de delitos, con variables tales como la hora y fecha, el lugar, tipos de delito, meteorología, efemérides, eventos masivos, etc. que el programa utiliza para elaborar mapas del crimen, y desarrollar predicciones de comportamiento, acotando la incertidumbre propia de las ciencias sociales, en aras de prevenir fallos en los sistemas de seguridad.

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Herramienta social para la búsqueda de financiación de proyectos interesantes a desarrollar en el territorio.

Los diferentes retos o proyectos se clasifican en las siguientes categorías:

• Proyectos emprendedores • Inclusión social • Turismo en el territorio • Territorio sostenible Deporte • Producto Local • Ocio en el territorio • Concienciación / educación medioambiental

Cada reto cuenta con una breve descripción, fotos asociadas, fundación encargada del mismo, importe recaudado hasta el momento, objetivo económico, días restantes para la finalización del reto y un mapa de ubicación. Además tienes la opción “Colabora” donde poder realizar tus aportaciones económicas.

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Herramienta que permite conocer puntos de interés, rutas, alojamientos, valoración de otros usuarios, imágenes, vídeos, etc… La función de geoposicionamiento le permite al visitante saber en todo momento en qué punto se encuentra, relacionándolo con los recursos y actividades que tiene a su alrededor. Dispone de estas áreas: • Últimas fotos: Galería con las últimas fotos añadidas por los usuarios de lugares

representativos de territorio, se presentan en la portada creando una imagen dinámica atractiva y representativa del territorio objeto.

• Rutas: Oferta de rutas disponibles para el visitante, categorizadas según medio de transporte (trekking, bicicleta, ecuestres) Ellos mismos pueden subir nuevas rutas o nuevos puntos de interés que la web posiciona en primeros puestos de Google.

• Aventura: Permite la introducción y oferta de del catálogo de deportes de aventura existentes en el territorio objeto..

• Qué ver: Menús categorizados por áreas de los puntos de interés turístico (monumentos, parajes de interés natural...) existentes en el territorio.

• Gastronomía: Oferta de gastronomía existente en territorio objeto (restaurantes, bares...), ampliable por usuarios. Permite tb introducir comentarios.

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Herramienta social que pone a disposición del usuario toda la información relacionada con los eventos que van a tener lugar en el territorio así como crear ellos mismos estos eventos.

Agenda de conciertos, fiestas, actos culturales, manifestaciones, ferias, formaciones, talleres, etc. Los usuarios tienen la posibilidad de introducir eventos de la zona así como votar y comentar todos los planes introducidos en la plataforma y compartirlos en las redes sociales. Además todos los eventos están geolocalizados y existe la posibilidad de subir fotos que ilustren la información.

Dispone de estas áreas: • Últimas fotos • Próximos eventos • Colabora • Eventos • Últimos comentarios • Los más votados • Eventos cerca

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SocialJob es una plataforma de empleo que pone en contacto a posibles candidatos que busquen un trabajo y a empresas que busquen empleados. Mediante un sencillo registro inicial los usuarios pasarán a formar parte de la bolsa de trabajo Social Job bien como empresa que busque trabajadores o como usuario en busca de empleo. Accediendo a Social Job se podrá recibir y estar informado sobre las ofertas de trabajo que la plataforma pone a disposición de todas las personas que deseen trabajar o bien conocer todos los usuarios que puedan ser aptos para el puesto que ofreces.

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(Key performance indicator) Herramienta online para controlar, analizar y presentar información, desarrollada para simplificar el proceso de gestión de datos. Reduce el tiempo empleado para convertir fuentes de datos muy diversas en información relevante y actualizada en tiempo real .

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Herramienta donde los ayuntamientos, instituciones, asociaciones, departamentos o comunidades puedan intercambiar y compartir sus bienes materiales, recursos y equipamientos con el objetivo de ahorrar costes y basado en el concepto de "consumo colaborativo" y optimización de recursos.

El personal técnico y político de las instituciones socias pueden consultar el catálogo de artículos y elegir el producto que quieren intercambiar de forma gratuita.

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GP es una plataforma de comunicación en el ámbito interno de una entidad que te permite desde pedir material de oficina hasta convocar reuniones, de forma muy ágil y sencilla. Esta herramienta permite agilizar cualquier proceso o petición interna de la empresa a la par que se garantiza una resolución de la misma gracias al registro informático de todas las gestiones. De esta forma se evita que haya temas que se queden en el tintero o no lleguen donde se preveía. GP es una herramienta destinada a las administraciones públicas que busca digitalizar todas las peticiones internas del ayuntamiento.

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GPI es una plataforma de gestión integral de la innovación diseñada para impulsar el crecimiento empresarial. Esta una plataforma online es útil para la creación de nuevas ideas sobre mejoras o nuevos productos/servicios, que da soporte a brainstormings o reflexiones para no dejarse conceptos que pueden ser interesantes. Nos ayudará a la definición y filtrado de las ideas. Con esta plataforma todos los miembros de la empresa pueden hacer sus aportaciones para la mejora de productos existentes o nuevos. Permitiendo trabajar la innovación desde todas las áreas. Además, fomentará la participación de todos con cuestionarios para valorar la idea y enriquecer la misma.

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Dirigido a:

Basado en metodología “agile” Sencillez de uso e implementación Tecnología móvil y cloud computing

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[email protected] | tenzing.urbegi.com