Практическое применение дополненной и виртуальной реальности: барьеры развития технологии и способы их преодоленияСоляник Сергей

19 марта 2016 г., BarCamp Краснодар

Основные рыночные ниши AR/VR

Видеоигры (AR/VR)

Прямые трансляции (VR)

Кино (VR)

Продажа товаров и услуг (AR/VR)

Продажа недвижимости (AR/VR)

Образование (AR/VR)

Здравоохранение (AR/VR)

ВПК (AR/VR)

Проектирование (AR/VR)

Как повысить эффективность продаж?

«Один из наиболее мощных аспектов продаж - это взаимодействие потребителей с продуктом

непосредственно в момент контакта с рекламным сообщением.»

Matt Trubow | CEO | Hidden Creative LTD

Влияние изучения 3D-изображений товаров на поведение покупателей

1. Более 80% покупателей более склонны к покупке при изучении товара в 3D

2. 78% заявили, что изучение товара в 3D, позволяет удостовериться в высоком качестве товара

3. 31% покупателей готовы платить больше за товар, который они изучали в 3D

Согласно исследованиям Autodesk

Предпочтение к изучению объектов в 3Dvsдоход покупателя

50% покупателей со средним доходом

70% покупателей с доходом выше среднего

Предпочтение к изучению объектов в 3Dувеличивается с ростом дохода

Согласно исследованиям Autodesk

Инструменты AR

Мобильное приложение

Традиционные POS

Повышениеэффективности

ИнструментыVR

Мобильное приложение

Повышениеэффективности

Google CardboardSamsung Gear VR

Oculus RiftFibrum

etc.

VR-шлем

Результат от внедрения

1. Повышение конверсии в покупки более чем на

135%2. Сокращение времени принятия решения о

покупке

3. Увеличение среднего чека

4. Повышение лояльности покупателей

Барьеры развития технологии и способы их преодоленияНа примере ритейла

– Не знаю что это…

– У меня и так все хорошо!

– Не все гаджеты «so strong»

– Контент!

AR/VR. Без проблем –никак!

1. Не знаю что это…

Как использовать?

А кто уже делал?

Какой результат?

Это дорого?

Как считать эффективность?

Не знаю что такое AR/VR

Рынку не хватает:

1. знаний о технологии

2. успешных кейсов ее применения

3. отзывов коллег по цеху

4. открытых исследований эффективности, проведенных на российском рынке

Основные причины

1. разобщенность рынка

2. менталитет

3. нежелание делиться опытом и знаниями

Нужно быть готовым к:

1. Постоянному обучению

2. Инвестициям в новые каналы коммуникации с потребителем

3. Рискам

4. Отсутствию моментальной отдачи

Как результат – прибыль в долгосрочной перспективе

2. У меня и так всё хорошо

Я и так продаю… зачем мне еще что-то?

Мои конкуренты не используют, зачем мне?

!

!

– Коллеги не торопится делиться успешным опытом

– Отсутствует правильная мотивация у персонала

Всегда с оглядкой на конкурента

SMM, контекст,

полиграфия, выставки

Замкнутый круг

Я как все!

Кейс. Продажа бассейнов

Для внедрения AR/VR

Нужно менять мышление

Обучать и знакомить с технологиями

Рассказывать об успешных кейсах

Проводить открытые исследования

√

√

√

√

13%

15%

19%32%

21%

> 15 00010 000 - 15 0006 000 - 10 0003 000 - 6 000< 3 000

Структура рынка смартфонов в России поценовым сегментам

3. Не все гаджеты «sostrong»

Ограничения

Качество визуализации

Качество трекинга

Безмаркерная технология пока несовершенна

–

–

–

Разработчикам приходится

1. подстраиваться под массовые устройства

2. оптимизировать контент

3. использовать достаточно крупные маркеры

4. ограничивать работу приложения на некоторых устройствах

4. Контент –наше всё!

Контент

И один из самых больших барьеров на пути широкого распространения технологии

Контент – это основа практического применения AR/VR

Как оцифровать мир?

3D-сканирование

Традиционное 3D-моделирование

Долго и дорого

Доступные сканеры и ПО не дают качественного результата

Адаптация существующих моделей

Контент для AR

Создание или адаптация 3D-моделей – долгийи дорогостоящий для клиента процесс

Отсутствие 3D-моделей

Модели есть, но сделаны не качественно

Отсутствует единый стандарт подготовкимоделей

Доступное 3D-сканирование

Доступное 3D-сканирование

Адаптация существующих моделей

Конвертация

Оптимизация

Настройка модели

www.fingo.pro

Рекомендации по подготовке 3D-моделей

Предельное количество полигонов на сцену 120 - 150 тыс.

В случае необходимости выделить детали не стоит отрисовывать их полигонами, лучше использовать normal-map.

Если модель состоит из большого количество отдельных мешей, все содержимое стоит объединить в один меш.

В идеале иметь меш на один логический элемент сцены.

Минимизировать количество материалов на один меш

Минимизировать количество текстур (файлов)

UV-развертки - равномерное распределение детализации текстуры в сцене

Не текстурировать скрытые поверхности объекты.

Кейс. VR мобильное приложение Дизайн интерьеров. Продажа керамической плитки

Дизайн интерьеров

Керамическая плитка

VR-приложение

Механикакоммуникации

1. Покупатель приходит в магазин

2. Дополнительный сервис – дизайн интерьера1. Дизайнер готовит проект в привычной ему среде

2. Проект выгружается в виде панорамы в CMS приложения

3. Презентация проекта проходит в VR-шлеме

4. Покупатель виртуально переносится в подготовленный персонально для него проект

5. Делает взвешенный выбор плитки

Механикакоммуникации

Механикакоммуникации

Механикакоммуникации

Результаты от внедрения

Бизнес-метрики

Повышение лояльности покупателей

Сокращение времени принятия решения о покупке

Повышение конверсии в покупки

Увеличение среднего чека

Краткий результат

2 месяца использования

56 панорам помещений

75% покупателей, которым был презентован проект в режиме VR, совершили покупку

Кейс. AR-приложенияБассейны. Приложение для отдела продаж

У покупателя часто возникают вопросы

Как будет смотреться бассейн?

Сколько места он займет?

Продвинутые продавцы делают так

А можно так

Быстрая визуализация бассейнов в интерьере клиента

Как будет выглядеть бассейн на его участке или в помещении

Выбор моделей из каталога всего за пару кликов

Подбор цвета

Формирование первичной задачи на проектирование

Сделать фото - отправить клиенту. Ему проще будетпринять решение

Композитные бассейны

Презентация объекта

AR-мобильное приложение для менеджеров отдела продаж

Абсолютно реалистично!

Наведите камеру планшета на маркер и…

Наведите камеру планшета на маркер и…

Кейс. AR-приложенияЕще примеры

Предметы интерьера

Продажа

AR-мобильное приложение для конечного потребителя

Недвижимость

Презентация объекта

AR-мобильное приложение для менеджеров отдела продаж и конечного потребителя

Выставки

Машиностроение

Презентация новых моделей

AR-мобильное приложение

Выставки

Строительство

Презентация новых проектов

AR-мобильное приложение

Выставки

Строительство

Презентация новых проектов

AR-мобильное приложение + инсталляция

Выставки

Инвестиции

Презентация проектов

AR-инсталляция

Контакты Диджитал-агентство Spider Group, www.spider.ru

Соляник Сергей, CEO

sergey@spider.ru

+7 (918) 447-64-77