View
118
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Material preparat per l’Observatori del Tercer Sector
Cap a una societat de la responsabilitat compartida
Ana Villa
El context: la societat relacional
La col·laboració entre sectors és més freqüent I estreta
Cap a la societat de la responsabilitat compartida
Com hauria de ser aquesta col·laboració per tal que fos
una col·laboració exitosa i satisfactòria?
Empresa
Sector públicTercer sector
Empresa
Tercer sector
Empresa
Tercer sector
Empresa
Tercer sector Sector públic
El context: la societat relacional
La responsabilitat social
La responsabilitat social de les ONL
La base: la responsabilitat social
ENTORN
ENTITAT
L’Estat del Benestar
Sector públic
Tercer Sector
Empresa
Hi ha força separació entrel’àmbit privat i l’àmbit públic
S’optimitzen els recursos propis
Cap a un Estat relacional
ESTAT DEL
BENESTAR
ESTAT
RELACIONAL
Anys 90
Increment de la complexitat de les interaccions
La societat relacional
Sector públic
Tercer Sector
Empresa La col·laboració entre sectors és més freqüent i estreta
Cap a la societat de la responsabilitat compartida
Relació basada en la confiança
assimilació
cooperació
exclusió
C O N F I A N Ç A
És clau la capacitat cooperaciódels actors implicats
Les empreses, un actor social més
Cada cop més important i amb més poder de decisió
Possibilitat d’influir en la societat a través de les empreses
Procés de presa de consciència de la seva responsabilitat social
Superar els prejudicis
Empreses, Administracions Públiques, Organitzacions No Lucratives...
Què tenen en comú?Són organitzacions formades per persones per a aconseguir els
objectius per als que treballen
I de diferent?Precisament, els objectius pels que existeixen, la seva raó de ser
I podríem continuar estirant, dependent d’on volem posar l’èmfasi, més similituds i mes diferències, segons els esforços de cadascú.......
Per exemple, en les eines de gestió
Les eines i tècniques per a gestionar les ONL en relació amb els altres tipus d’organitzacions, es poden classificar en tres grups
Les que són similars
Les que s’han d’adaptar
Les que s’han d’inventar
Repte:
Identi
ficar-
les co
rrecta
ment p
er a
utilitz
ar els
pocs
recu
rsos o
n fac
in
més fa
lta!
Superar barreres en la col·laboració
Diferències en las cultures de les organitzacions
Llenguatges diferents
Els ritmes: necessitats de resultats, de treball,...
Els processos de presa de decisions
Prejudicis y estereotips (a tots els nivells de les organitzacions)
......
Les raons de les empreses
Combinacions de motius per a col·laborar:
Ajuda al creixement del seu negoci
Millores en l’àmbit dels recursos humans: desenvolupament de competències
Afavorir el contacte amb les realitats locals en les grans empreses
Creure/recolzar la missió de les pròpies organitzacions
Facilitar el creixement de nous valors a las empreses
Les raons de les organitzacions
Combinació de motius per a col·laborar:
Arribar a nous col·lectius que podran conèixer l’organització
Possibilitat per a l’aprenentatge de bones pràctiques de gestió
Nous recursos per a activitats i projectes: quantitat i diversificació
Possibilitat d’influència en un actor social cada cop més rellevant
Creació de valor a les ONL
Segons un estudi nord-americà sobre experiències de col·laboració a Amèrica Llatina, identificava
• Donatius en especies o efectiu• Increment de capacitats de gestió de l’organització
• Increment de visibilitat/notorietat/credibilitat• Nous canals d’expansió
• Avantatges competitives
Creació de valor a l’empresa
Segons el mateix estudi,
• Gratificació emocional• Bona voluntat genèrica
• Connexions amb els col·lectius interessants per a l’empresa
• Posicionament de la marca o producte(s)
• Millor gestió de processos interns• Accés a recursos específics
Creació de valor a la societat
El mateix estudi identifica valors que desbordaven la relació i anaven més allà de les organitzacions col·laboradores
• Increment beneficiaris directes activitat organització• Millora el debat polític i social• Més estabilitat social i inclusió• Visibilitat del model provat per a la seva replicabilitat
• Capital Social: l’èxit de la col·laboració porta a noves relacions
Material preparat per l’Observatori del Tercer Sector
Relació entitats i administracions públiques
Ana Villa
Relació organitzacions i AAPPTipus de relació amb les
administracions públiques (en %)-El 80% de les entitats té relació amb les administracions
-Increment de la participació en òrgans consultius (26% al 2003 - 34% al 2009)
-Un 19% d’entitats accedeix a contractació pública
Alguns trets de situació actual
Subvenció com a manera més comú de relació: Projectes vs. Processos
Relació molt curt-placista, basada en l’anualitat
Poc reconeixement mutu: valors d’aportació
En molts casos, relació basada en papers i procediments
Inclús, un model basat en la desconfiança “justificar”
No obstant, una bona base de partida: Coneixença i potencialitat
Entenent a les entitats
DEMANDESQuè demanen que facin?
MISSIÓQuè volen fer?
CAPACITATSQuè poden fer?
Entenent a les entitats
MISSIÓQuè volen fer?
CAPACITATSQuè poden fer?
Demanen, volen i podenObjectius estratègics
DEMANDESQuè demanen que facin?
Entenent a les entitats
DEMANDESQuè demanen que facin?
MISSIÓQuè volen fer?
CAPACITATSQuè poden fer?
Volen i poden, peró ningú demana
Entenent a les entitats
DEMANDESQuè demanen que facin?
MISSIÓQuè volen fer?
CAPACITATSQuè poden fer?
Demanen i poden, però no volen
Entenent a les entitats
DEMANDESQuè demanen que facin?
MISSIÓQuè volen fer?
CAPACITATSQuè poden fer?
Els hi demanen,peró ni poden ni volen
Entenent a les entitats
DEMANDESQuè demanen que facin?
MISSIÓQuè volen fer?
CAPACITATSQuè poden fer?
Els hi demanen i volen,
peró no poden
Entenent a les entitats
DEMANDESQuè demanen que facin?
MISSIÓQuè volen fer?
CAPACITATSQuè poden fer?
Demanen, volen i podenObjectius estratègics
Demanen i poden, però no volen
Volen i poden, peró ningú demana
Els hi demanen,però ni poden ni volen
Els hi demanen i volen,
peró no poden
Necessitat de la coherència: RSO
Els involucrats
COHERENCIA
La transparènciaLa gestiómediambiental
La comunicació
La involucraciósocial
Les persones en l’organització
La missió i els valors
Els involucrats
COHERENCIA
La transparènciaLa gestiómediambiental
La comunicació
La involucraciósocial
Les persones en l’organització
La missió i els valors
AAPP i entitats
Relació entre dos organitzacions amb missions, demandes i capacitats pròpies
Necessitat de trobar els espais de relació interessants per les dues respectant els objectius estratègics respectius
D’encàrrecs Suport cecCol·laborar
positivamentper les dues parts
Decàleg per a l’èxit en la col·laboració
1. El lideratge2. L’encaix entre cultures3. La comunicació4. La confiança 5. La rendició de comptes6. La generació de valor i aportació7. El seguiment8. La mesura de resultats9. El portafoli de relacions10.La importància de l’experiència