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#heddergott Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht Content Strategy Camp 2014 Erfolgsfaktor Content-Kompetenz Ohne Content-Abitur geht es nicht: Kompetenzvermittlung macht Content Marketing in Unternehmen erst möglich Content Strategy Camp 2014 // Dieburg // 10. Oktober 2014

Erfolgsfaktor Content-Kompetenz #cosca14

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Ohne Content-Abitur geht es nicht: Kompetenzvermittlung macht Content-Marketing erst möglich Session im Rahmen des Content Strategy Camp 2014 #cosca14

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Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht

Content Strategy Camp 2014

Erfolgsfaktor Content-Kompetenz Ohne Content-Abitur geht es nicht:

Kompetenzvermittlung macht Content Marketing in Unternehmen erst möglich

Content Strategy Camp 2014 // Dieburg // 10. Oktober 2014

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Content-Strategie ins Unternehmen bringen: "Die bekommen wir doch locker mit den richtigen Instrumenten vermittelt - versteht doch jeder"

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Ach. Ist das so?

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Nicht falsch, aber ist das der richtige Einstieg? (1) Der Content liegt auf der Straße

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Nicht falsch, aber ist das der richtige Einstieg? (2) "Wir brauchen Charts"!

Nicht wenige Berater nutzen etablierte Prozessbeschreibungen, um den Kunden mit der eigenen Expertise zu beeindrucken - vergessen darüber aber, dem Kunden dabei zu helfen, komplexe Sachverhalte zu verstehen und sorgen letztlich für eine distanzierte Haltung gegenüber neuen Instrumenten des (Content) Marketings

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Nicht falsch, aber noch nicht ganz der richtige Einstieg (3)

Klare Rollenzuweisung bedeutet: Jeder muss wissen, was er tut

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Nicht falsch, aber noch nicht ganz der richtige Einstieg (3)

Eine Rollenzuweisung bedeutet noch nicht, dass die nötigen

Kompetenzen vorhanden sind

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Das hatten wir doch schon einmal: Die Entscheider geraten aneinander, weil unbedingt das nächste Marketing-Dingens

mitgemacht werden soll...

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Und wir wissen ja, wie das bei dieser Company endete... ;-)

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Wichtiger und richtiger Input von heute Morgen: It's not about more content, stupid!

(It's about the necessary knowledge, babe!)

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Ok, Herr Heddergott, gehen wir mal davon aus, dass Ihr Ansatz stimmt.

Wie bekommen wir denn die Mitarbeiter in die Lage versetzt,

Content Marketing zu verstehen?

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Die Menschen sind neu sozialisiert

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„Sag mal, Papa, wie hat man eigentlich vor dem Internet bei Wikipedia etwas finden können?

Die nachwachsende Mitarbeiter-Generation bringt bestimmte Basiskompetenzen "von Haus aus" mit - sie stellt nur andere Fragen und es bedarf gewisser Orientierungen.

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#traditionellertypus

#unternehmensbotschaftalswahrheit

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#heutegefordert

#brokerammarktderinhalt

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#kommunikativekompetenzen#journalistischedarstellungsformen

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Social Media als "Einstiegsdroge" ins Content Marketing und als Teil einer

Content Strategie

Zur Verdeutlichung einer möglichen Vorgehensweise bei der Entwicklung

einer Content-Kompetenz:

#socialmediareadiness ist gleich #contentmarketingreadiness

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#schritteinsStufe Indikatoren / Aktivitäten

0 Windstille, keine Aktivität erkennbar + Bislang keine Auseinandersetzung mit dem Thema + Kein Social Media- Beauftragter/ Manager+ Kein Pilotprojekt definiert+ Keine Beobachtung der Aktivitäten des Wettbewerbs

1 Hauch der Orientierung + Entscheider/ Fachzuständige haben sich orientiert oder sind dabei + Social Media- Strategie/Guidelines in Erörterung + Wettbewerb in Beobachtung/ Analyse

2 Leichte Brise des Bewußtseins + Weiterbildungsmaßnahmen für die Mitarbeiter in Umsetzung

3 Steife Brise der Exploration + Social Media- Beuftragter/Manager in Auswahl

4 Aktiv unter vollen Segeln + Pilotprojekt gestartet Social Media- Beauftragter/ Manager hat Arbeit aufgenommen + Strategie ausformuliert und in Umsetzung + Guidelines in Verbreitung

5 Hart am Wind analytisch tätig + Ergebnisse/ Zielerreichung der Social Media- Strategie in Evaluation

+ Social Media- Beauftragter/ Manager aktiv und in Führungsrunden einbezogen + Pilotprojekt evaluiert + Erste Präsenz in Regelbetrieb Monitoring aktiv+ CEO/ Geschäftsführung mit eigener Präsenz aktiv (Blog/Twitter) + Social Intranet/ Social Enterprise- Konzept in Umsetzung

Die eigene Social Media-Readiness ehrlich feststellen

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Windstille, keine

Aktivität

Hauch derOrientierung

Leichte Brise des Bewußtseins

Steife Brise der Exploration

Aktiv unter vollen Segeln

Hart am Wind analytisch tätig

#socialmediareadinessErfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht

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#einemoeglichebasisfuercontentmarketing

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#ansatz #unternehmensentwicklung

Social Media Training 2011 / 2012

• Zielgruppenorientierte Workshopszum Thema Social Media (300 Teilnehmer)

• Vierstündiger Workshop Leitungsebene (Vorstand / Bereichsleiter)

• Rekrutierung & Ausbildung internerSocial Media-Dozenten (als Instrument der Personalentwicklung des Führungsnachwuchses und für die Realisierung von Vertiefungsworkshops)

• Schlussendlich: Rekrutierung des Social Media-Managers aus diesem Kreis

Diese Maßnahme wurde weder von der IT-Abteilung noch von Marketing/Kommunikation umgesetzt, sondern von der Personalentwicklung

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#ansatz #unternehmensentwicklung

Social Media Training 2011 / 2012

• Effekte • Einbeziehung der Mitarbeiter in

Gestaltungsprozess • Kritische Mitarbeiter konnten von Sinnfälligkeit

überzeugt und ein Stück weit mitgenommen werden

• Risikofaktor „Mitarbeiter“ wurde erkannt und durch die Maßnahme das Risiko vermindert

• Breite Basis des Verständnisses für Kommunikations-/SoMe-Verantwortliche(n) geschaffen

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Effekte des Personalentwicklungsprozesses:

Identifizierung von internen Influencern

Neue Meinungsführer und Kompetenzträger identifiziert und gefördert: Interessierte Teilnehmer wurden angesprochen, sich als interne Dozenten und damit als "Themen-Botschafter" zu bewerben. Acht Kandidaten wurden in einer Schulung fachlich und methodisch geschult, der Social Media-Verantwortliche aus der Gruppe rekrutiert.

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Und genau hier liegt die Herausforderung...

Nicht nur "Experten" mit dezidierten Rollen befähigen, sondern mit einem breiten Ansatz der

Kompetenzvermittlung das Unternehmen in Richtung "Content Marketing Capable Company" zu entwickeln

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#ansatz #lassmaldenpaparan

Bestandteil der Scorecard von Top-Entscheidernin der eigenen Organisation:

Die persönliche Social Media-Readiness

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#ansatz #papalerntmitfreunden

Kompetenzausbau in der Peer-Group ohne Gesichtsverlust: „Hands-on“ für die Leitungsebene

schafft Verständnis für die Kommunikationsverantwortlichen und sorgt im Idealfall

für die Bereitstellung von weiteren Ressourcen

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#zertifikate #diplome #corporateacademy

Ansätze der Kompetenzvermittlung

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Die Perspektive: The content driven company

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