12
Retourlogisitiek A piece of cake? Thomas Morshuis Director Sales & CS, Benelux Marlene van der Valk Manager Contractmanagement

EVO Jaarcongres 2014 - workshop new business - new logistics

  • Upload
    evo

  • View
    276

  • Download
    2

Embed Size (px)

DESCRIPTION

EVO Jaarcongres 2014 - workshop new business - new logistics door Thomas Morshuis

Citation preview

Page 1: EVO Jaarcongres 2014 - workshop new business - new logistics

Retourlogisitiek A piece of cake?

Thomas Morshuis Director Sales & CS, Benelux

Marlene van der Valk Manager Contractmanagement

Page 2: EVO Jaarcongres 2014 - workshop new business - new logistics

De supply chain cake

Page 3: EVO Jaarcongres 2014 - workshop new business - new logistics

Wat is de ideale taart?

Page 4: EVO Jaarcongres 2014 - workshop new business - new logistics

Zonder goede samenwerking gaat het fout

- Belangen / taken

- Informatie Mapping

Page 5: EVO Jaarcongres 2014 - workshop new business - new logistics

Wie kan de taart maken?

Page 6: EVO Jaarcongres 2014 - workshop new business - new logistics

On-line gedeelde informatie is key voor samenwerking

On-line

gedeelde

informatie

Page 7: EVO Jaarcongres 2014 - workshop new business - new logistics

Van ...... naar

Van Naar

1. One fits all proces Proces afgestemd op belang stakeholder

2. Dubbele administratie en veel re-actieve communicatie

Gedeelde transparante (online) informatie en waar nodig pro-actieve communicatie

3. Heel manueel proces

Geautomatiseerd proces

4. Onzichtbare invloed van stakeholders Meting van invloed stakeholder (gedrag)

5. Langere leadtime Meetbare en kortere leadtime

6. Transparantie op deel van de keten Transparantie vanaf initieren van retour zending en ook op onderliggende informatie en het autorisatie proces

7. Hogere kosten Lagere kosten

Page 8: EVO Jaarcongres 2014 - workshop new business - new logistics

E-RMA : keuze is reuze

- On-line platform

- Real-time informatie

- Verbinden van processen

- Controle

Page 9: EVO Jaarcongres 2014 - workshop new business - new logistics

Gibson : Dashboard & Costsaving

“Reliability is the number one reason we’ve chosen

TNT Express to manage our express transportation

activities in Europe. We have a great dashboard that

provides excellent visibility of return shipments to our

distribution centre.”

Alex Smits, EMEA DC Manager Gibson Europe

Page 10: EVO Jaarcongres 2014 - workshop new business - new logistics

Waar komt het op neer ?

Page 11: EVO Jaarcongres 2014 - workshop new business - new logistics

Welke taart is voor u?

There is no perfect size, it comes down to knowing

who is eating it and what they want

Page 12: EVO Jaarcongres 2014 - workshop new business - new logistics

Bedankt voor uw aandacht

Geniet van de taart