Upload
evo
View
276
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
EVO Jaarcongres 2014 - workshop new business - new logistics door Thomas Morshuis
Citation preview
Retourlogisitiek A piece of cake?
Thomas Morshuis Director Sales & CS, Benelux
Marlene van der Valk Manager Contractmanagement
De supply chain cake
Wat is de ideale taart?
Zonder goede samenwerking gaat het fout
- Belangen / taken
- Informatie Mapping
Wie kan de taart maken?
On-line gedeelde informatie is key voor samenwerking
On-line
gedeelde
informatie
Van ...... naar
Van Naar
1. One fits all proces Proces afgestemd op belang stakeholder
2. Dubbele administratie en veel re-actieve communicatie
Gedeelde transparante (online) informatie en waar nodig pro-actieve communicatie
3. Heel manueel proces
Geautomatiseerd proces
4. Onzichtbare invloed van stakeholders Meting van invloed stakeholder (gedrag)
5. Langere leadtime Meetbare en kortere leadtime
6. Transparantie op deel van de keten Transparantie vanaf initieren van retour zending en ook op onderliggende informatie en het autorisatie proces
7. Hogere kosten Lagere kosten
E-RMA : keuze is reuze
- On-line platform
- Real-time informatie
- Verbinden van processen
- Controle
Gibson : Dashboard & Costsaving
“Reliability is the number one reason we’ve chosen
TNT Express to manage our express transportation
activities in Europe. We have a great dashboard that
provides excellent visibility of return shipments to our
distribution centre.”
Alex Smits, EMEA DC Manager Gibson Europe
Waar komt het op neer ?
Welke taart is voor u?
There is no perfect size, it comes down to knowing
who is eating it and what they want
Bedankt voor uw aandacht
Geniet van de taart