Internet-based & anti – corruption movements

ดร.สุนทร คุณชยัมงั ประจ าส านกัเลขาธกิารนายกรฐัมนตรี

ปฏบิตัหิน้าที่ประจ ากระทรวงอุตสาหกรรม

Table of contents

• ความส าคัญของเครือข่ ายอิน เตอร์ เ น็ตกับขบวนการต่อตา้นคอรร์ปัชัน่

• การสือ่สารองคก์รและการสือ่สารสาธารณะ

• ข้อเสนอปรบัปรุงการสื่อสารขององค์กรเพื่อการต่อตา้นคอรร์ปัชนั

2

ความส าคญัของเครอืขา่ยอนิเตอรเ์น็ตกบัขบวนการต่อตา้นคอรร์ปัชัน่

3

1

ค านิยามเบือ้งตน้

4

เครอืขา่ยอนิเตอรเ์น็ต ขบวนการต่อตา้นคอรร์ปัชนั

หมายถึง เครือข่ายของการสื่ อสารโ ท ร ค ม น า ค ม ที่ เ ชื่ อ ม โ ย ง ร ะ บ บอิน เตอร์ เน็ ตเข้าด้วยกัน เ ป็นระบบสาธารณูปการเพื่อการสื่อสารและการบรกิาร

เป็นความสมัพนัธ์ที่เชื่อมโยงกนัเป็นตาขา่ย/โครงขา่ยหรอืเป็นความสมัพนัธ์แบบแนวนอน (Horizontal) ไม่มีใครที่แสดงความเป็นเจา้ของครอบครองพืน้ทีน่ี้ไวแ้ต่เพยีงผูเ้ดยีวได ้....

หมายถงึ ขบวนการทีเ่กดิจากการรวมตวักนัเป็นกลุ่มหรอืจดัตัง้ตวัเองขึน้เป็นองคก์ร เป็นขบวนการทางสงัคม - แบบมุ่งเน้นต่อการต่อตา้นคอรร์ปัชนั ขบว นก า ร เ ค ลื่ อ น ไ ห วท า ง สั ง ค ม (Social Movement Organizations : SMOs) ในทางสงัคมศาสตร ์ถอืวา่ ขบวนการทางสงัคม เป็นผู้เปลีย่นประเดน็ทางสงัคมใหเ้ป็นประเดน็ทางการเมอืง ที่กลไกของรัฐที่เกี่ยวข้องจะต้องน าไปพิจารณาจดัการตามระบบต่อไป (SMOs ก็คอื องค์กรทางการเมอืงของภาคสว่นทางสงัคม นัน่เอง)

The Evolution of Internet

5

6

Manuel Castells

การเปลี่ยนแปลงที่เกดิขึน้ในยุคสมยัของ Digital Society ไม่ใชเ่รือ่งของเทคโนโลย ี แต่เป็นความสมัพนัธ์ทางสงัคม, โครงสร้างของสังคม , ความเข้มข้นของเครอืข่าย ฯลฯ และการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ก็คือ ผลลัพธ์ ต่อหน่วยของสังคม /ชุมชน/การบรโิภค /เศรษฐกจิ /การเมอืง /อ านาจ

7

8

9

10

11

12

13

การสือ่สารองคก์ร การสือ่สารสาธารณะ และบทบาทของอนิเตอรเ์น็ต

14

2

ความเขา้ใจเบือ้งตน้ของการสือ่สาร

การสือ่สารองคก์ร

การสือ่สารผลติภณัฑ ์การสือ่สารของโครงการ

การสือ่สารในระดบัภาพรวม

การสือ่สารสาธารณะ การสื่อสารของ

สาธารณะทีก่ล่าวขาน/วพิากษ์การด าเนินงาน

ขององคก์รและผลติภณัฑ ์

15

การสือ่สารโดยทัว่ไป/ความจ าเป็นของ Content ความกา้วหน้า

การยอมรบั/ความเขา้ใจของสาธารณะ

16

การสรา้งประเดน็สนบัสนุนเสนอต่อสาธารณะ

17

โครงการ ประเดน็แวดลอ้ม

ประเดน็เบือ้งตน้

ความกา้วหน้าของการด าเนินงาน

การรบัรู้ของสาธารณะจะเกิดขึ้นอย่างลึกซึ้ง หรือการขานรับของกระแสสังคมอย่างกว้างขวาง มักจะถูกสร้า งขึ้นโดยข้อมูลแวดล้อม/ประกอบกนัด้วย

ความกา้วหน้า

การสรา้งประเดน็ สนบัสนุน

Example - Content เน้ือหาหลกั ประเดน็สนับสนุน

ประชารฐั การสร้างพลังของความร่วมมอืใหม่ระหวา่งภาคส่วน

การสรา้งพลงัของความร่วมมือใหม่ระหว่างภาคส่วน เช่น ภาครฐั / เอกชน – PPP องคก์ารมหาชน ที่จรงิกค็อืความร่วมมอืระหว่างภาครฐั / ประชาสงัคมในการบรหิารจดัการนโยบายสาธารณะ ความสนใจของนกัวชิาการบรหิารสมยัใหม่ มกีารน าเสนอแนวคดิว่าดว้ย Cross-Sector Management โดยเฉพาะอยา่งยิง่ ความร่วมมอืระหว่างภาคเอกชนกบัประชาสงัคม ประชารัฐ – หนึ่งในพฒันาการของการบรหิารจดัการตามความรว่มมอืระหวา่งภาคส่วน ซึ่งล้วนแต่สร้างการจัดการแบบก้าวกระโดด

18

19

20

21

22

23

24

25

ขอ้เสนอปรบัปรงุการสือ่สารขององคก์รเพือ่การต่อตา้นคอรร์ปัชนั

26

3

27

http://www.kpk.go.id/id/ # 1

https://www.facebook.com/KarimFanPage/videos/vb.125249356134/10151845497991135/?type=2&theater

https://www.youtube.com/user/AreWeFamousNow

https://www.youtube.com/watch?t=15&v=wPd0MumNLbg

28

การเชื่อมโยงพื้นที่ของ Social media เขา้กบั WWW เพื่อใช้เป็นเครื่องมือกระตุ้นการเข้าถึงข้อมูลของการสื่อสาร ปจัจุบนั มหีลายองค์กรข อ ง ไ ท ย เ ริ่ ม ที่ จ ะเชื่อมโยงสิ่งเหล่านี้เข้าดว้ยกนัแลว้

29

# 2

Insight Facebook # 3 การส ารวจผลสะทอ้นกลบั

30

รฐับาลอเิลคทรอนิคส ์# 4 ความเรว็/ประสทิธภิาพของการบรกิาร

31

การพฒันาเครื่องมือในการรวบรวมผลกา รแสดงความคิดเห็นในพืน้ทีส่าธารณะ เ ห ม า ะ ส า ห รั บ ก า รวิเคราะห์เสียงสะท้อนกลบัหรือปฏิกริยาทางสังคมที่มีต่อนโยบายทางการเมอืง ...

# 4

32

Social Network

Physical/Virtual

การรวมตัวเป็นเค รือ ข่ า ย เพื่ อการแลกเปลี่ยนป ร ะ ส บก า ร ณ์ของ “อาสาสมคัร/ผู้สงัเกตการณ์ IP”

Physical

สมาคม

Physical

สมาคม

# 5

33

การสรา้งและการสนบัสนุนขอ้มลูในพืน้ทีส่าธารณะ

ปกตเิครอืข่ายในพื้นที่ของ “กลุ่มทางสงัคม” จะมกีารรองรบัการเดนิทางของขอ้มูลข่าวสารที่จะกระจายออกไปต่อสาธารณะเป็นชัน้ๆ ตามมิติของความสัมพันธ์ของบุคคล กลุ่ม และขบวนการ ฯลฯ

แต่การสื่ อสารองค์กร “ไม่มีการจัดการเครือข่าย” แบบนี้รองรบัในพื้นที่สาธารณะ (จงึเท่ากบัว่า การสื่อสารองค์กรจะต้องสร้างกลไกของเครอืข่ายรองรบัร่วมกบัการจดัการต่างๆดว้ย)

34

35

การต่อยอด – ขยายตวัของเครอืขา่ยแบบองิงาน/ความรู ้

CSR/Sustainability/Participatory/New Management Social Business/Social Enterprise

การท างานรว่มกนัระหว่างฝา่ย - บุคลกิใหมข่องคนสือ่สาร

Spoke Person Mass Media

Information Website &

Social Media

36

ฝา่ยสื่อสารองคก์ร/ประชาสมัพนัธ ์

ฝา่ยเทคโนโลยีสารสนเทศ/ประชาสมัพนัธ ์

ฝา่ยแผน วจิยั ตรวจสอบ สอบสวน

สบืสวน ฯลฯ

ผูบ้รหิาร และทมีงาน

สนบัสนุน

Collaborations

การเตรยีมขอ้มลู การสรา้งสรรคป์ระเดน็ การผลติงาน และการเผยแพร่ - ความจ าเป็นที่จะตอ้งจดัระบบการไหลเวยีนขอ้มลู

การพฒันาพฒันาการจดัการสือ่สารแบบใหม่

Info Copy Production Posting

ฝา่ยปฏบิตักิารหรอืขอ้มูลรายละเอยีด

ฝา่ยสือ่สารองคก์ร ฝา่ยเทคโนโลยแีละสารสนเทศ

กลุม่งานคน้ควา้และจดัท าประเดน็

กลุม่ประสานงานการผลติและเผยแพร ่

กลุม่งานตดิตามเฝ้าระวงั

Monitoring

ผูอ้ านวยการ

37

ปญัหาจากการสือ่สารในเครอืขา่ยอนิเตอรเ์น็ต

42

43

ตวัอยา่ง - สือ่ของแต่ละองคก์ร องคก์ร Website FB Twitter YouTube Line กนอ. / / / /

กสอ. / /

สอน. / /

กรอ. / /

กพร. / /

สมอ. / /

สศอ. / / /

สปอ. / / / /

สถาบนัเพิม่ฯ / / / /

สถาบนัพลาสตกิ / / / /

สถาบนัไฟฟ้า / / /

สถาบนัสิง่ทอ / /

แนวทางการพฒันาเบือ้งตน้ – ไตรมาสแรกปี 2559

เชื่อมโยง FB กบั website

สรา้งช่องทางสือ่สาร

YouTube

บก. ดแูล Content

45

จ านวนคนผูเ้ขา้ชม Website เพิม่ขึน้ ของแต่ละหน่วยงาน 10%

มเีวบ็ลงิค ์- การประสานเบือ้งตน้เพื่อน าไปสูก่ารสรา้งเครอืขา่ยของชมุชน

46