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[MIX 2016] 重新思考與發現—設計核心的價值體驗 / 陳文剛 大予創意設計 使用經驗設計總監、楊英亮 大予創意設計 創意總監

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Alan DavidCreative Director User Experience Director

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Introduction - about AJAEvery customer is precious to us, whether big or small.

Image credit: ShutterStock

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Introduction - ClientsEvery customer is precious to us, whether big or small.I�*m��UX ���¿eX����"#P2009���+�2&�����C�:,

Image credit: http://www.teehanlax.com/blog/ux-fund-matures-up-393/

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Introduction - about AJAEvery customer is precious to us, whether big or small.

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Introduction - about AJAEvery customer is precious to us, whether big or small.

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Image credit: http://bizarre.viralnova.com/strange-useless-inventions/

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What is innovation?

Image credit: http://bizarre.viralnova.com/strange-useless-inventions/

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Image credit: http://www.narlabs.org.tw/en/news/news.php?news_id=573

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Invention:A discovery, a finding.

Image credit: https://www.diffferent.de/innovation-mit-system-diffferent-meets-young-presidents-organization/#main

American Heritage Dictionary

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§�äS�6&Ðs��$á;4YvFZjWhat is innovation?

Innovation:The act of introducing something new

Image credit: https://www.diffferent.de/innovation-mit-system-diffferent-meets-young-presidents-organization/#main

American Heritage Dictionary

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Innovation vs. InventionWhat is innovation?

Image credit: https://www.diffferent.de/innovation-mit-system-diffferent-meets-young-presidents-organization/#main

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Innovation must be user-centricWhat is innovation?

NewValuableUniqueWonderfulInnovation Invention Creation Novelty

Level of User-centric

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Image credit: http://www.bonkersworld.net/organizational-charts/ , http://movies-in-theaters.net/microsoft-org-chart.html

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Image credit: http://www.bonkersworld.net/organizational-charts/ , http://movies-in-theaters.net/microsoft-org-chart.html

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AJA 1.0(2009~2014)

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Image credit: http://www.gentlemansgazette.com/beer-guide/

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02 §�} - �,Üu��Ô��£What is necessary for innovation?

Image credit: http://www.hellomagazine.com/cuisine/2015051925311/milk-cow-almond-rice-soy-health-benefits/

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Image credit: http://www.toptenz.net/10-ways-beer-shaped-human-civilization.php

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02 §�} - �,Üu��Ô��£What is necessary for innovation?

Image credit: https://kennettbeverage123.com/2015/01/24/

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Video credit: https://www.youtube.com/watch?v=0fKBhvDjuy0

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Innovation requires interplay between a product offering (technology) & a market (people).

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http://www.upassoc.org/usability_resources/about_usability/what_is_ucd.html

How to Innovative§��|�Step by Step

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user insights.

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Features Attribute

User Benefit

Value / Brief

Online account | Interest rates | Charge note Anypay | Click investment

Save time | Earn money Convenient | Analysis

Fast Human

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Kintsugi: The Art of Broken PiecesWhy innovation must be user-centric?

Image credit: https://vimeo.com/32228968

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Kintsugi: The Art of Broken PiecesWhy innovation must be user-centric?

Image credit: http://www.thisiscolossal.com/2014/05/kintsugi-the-art-of-broken-pieces/

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Kintsugi: The Art of Broken PiecesWhy innovation must be user-centric?

Image credit: http://www.thisiscolossal.com/2014/05/kintsugi-the-art-of-broken-pieces/

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01 §�â9R: �7$T`Innovation in real world

Image credit: https://tanjafoehr.com/2014/03/20/innovative-idee-und-alle-sind-dagegen-na-dann-lauft-ja-alles-nach-plan/

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01 §�â9R: �7$T`Innovation in real world

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02 §�â9R: §���� {�Lf· (Z > B)Innovation in real world

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03 §�â9R: :�§�á��L/^�2�Innovation in real world

Image credit: http://mmfixed.com

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03 : Innovation in real world

Before After

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n D Real problem, real solution.

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Way to innovate, find AJA