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RP 2.0 et stratégies d’influences Romain Pittet / 13.11.14 Spécialistes en médias sociaux SAWI

RP digitales et stratégies d'influence

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Support de présentation du cours donné aux étudiants de la formation Spécialiste en médias sociaux du SAWI (Lausanne, 14.11.14)

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Page 1: RP digitales et stratégies d'influence

RP 2.0 et stratégies d’influences

Romain Pittet / 13.11.14 Spécialistes en médias sociaux SAWI

Page 2: RP digitales et stratégies d'influence

Je m’appelle Romain Pittetje travaille depuis 12 ans dans la communication

je vis à Lausanne avec une femme, deux enfants,quelques machins à pomme et 1500 BD

j’aime porter des Ray-Ban et écouter de la musiquequi fait plaisir à mes oreilles

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RP ≠ Relations presse

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« La modestie est l'art de faire dire par d'autres tout le bien que l'on pense de soi-même. » - Philippe Bouvard

Page 5: RP digitales et stratégies d'influence

Programme

#PRredefined

Objectifs et moyens

Les apports du digital

Quelques exemples

Workshop & discussion

Page 6: RP digitales et stratégies d'influence

Relations publiques ?

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Page 8: RP digitales et stratégies d'influence

Relations publiques

L’ensemble des efforts conscients, organisés et suivis destinés à créer, maintenir et développer un climat de compréhension et de confiance mutuelles au sein d’une entreprise, d’un organisme ou d’une institution, dans l’opinion publique et parmi les groupes directement ou indirectement concernés.

297 signes!

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« Relations publics »>_<

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Les relations publiques sont une discipline qui vise à soigner les relations d’une organisation avecses différents publics.

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informer et être à l’écoute

construire la marque

valoriser l’image

soigner la réputation

entretenir de bonnes relations avec les publics

Relations publiques

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Storytelling

Content marketing

Visuels

Data

Brand journalism

eRéputation

Buzzwords du moment

Page 13: RP digitales et stratégies d'influence

Public relations is a strategic communication process that builds mutually beneficial relationships between organizations and their publics.

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« We don’t sell irons here at Faraday’s, friends.

We sell confidence and opportunity. »

Page 16: RP digitales et stratégies d'influence

On ne vend pas des produits.On vend de l’image et

de la réputation.

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Ambassadeur Porte-parole Avocat Conseiller en image

Page 18: RP digitales et stratégies d'influence

Il était une fois…

Page 19: RP digitales et stratégies d'influence

Stratégie et plan de communication

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ObjectifMessage

Public

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Notoriété

Connaissances

Attitude

Action

Objectifs decommunication

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Départ

Mandat

Objectif

Public

Messa

ge

Stratég

ie

Budget

Plannin

g

Contrô

leMoy

ens

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Moyens d’actioncommunication print

médias institutionnels

événementiel

leaders d’opinion / influenceurs

sponsoring / parrainage / mécénat

digital et social

Page 24: RP digitales et stratégies d'influence

It’s not what you say.It’s what they hear.

Page 25: RP digitales et stratégies d'influence

Référence ultime:la marque

Page 26: RP digitales et stratégies d'influence
Page 27: RP digitales et stratégies d'influence

Votre marque, ce n’est pas ce que vous dites de vous.

Votre marque, c’est ce que les autres pensent de vous. »

– Walter Landor

«

Page 28: RP digitales et stratégies d'influence

Cohérence et constance

Page 29: RP digitales et stratégies d'influence

L’apport du digital

Page 30: RP digitales et stratégies d'influence

Accès direct au public

Réactivité / délais de publication

Economies: coûts de production, tâches

Feedback, analytics

Formalisme réduit

Connexion permanente

Report des budgets de diffusion sur la création

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Quelques exemples

Page 32: RP digitales et stratégies d'influence

Rapport annuelChaîne du bonheur

http://ra.bonheur.ch

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Message Nouveau studio 19h30

RTS

http://www.rtsentreprise.ch/en/cp/

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SponsoringGoPro et Stratos

https://www.youtube.com/watch?v=aNRymSkgFDc

Page 35: RP digitales et stratégies d'influence

Opération image ESA, @Philae2014 et

@ESA_Rosetta

https://twitter.com/ESA_Rosettahttps://www.youtube.com/watch?v=H08tGjXNHO4

Page 36: RP digitales et stratégies d'influence

CrisePolice de Boston

http://www.businessweek.com/articles/2013-04-26/how-boston-police-won-the-twitter-wars-during-bomber-hunt

Page 37: RP digitales et stratégies d'influence

Workshop / discussion

Page 38: RP digitales et stratégies d'influence

Holy CowDésormais, la chaîne Holy Cow livrera des burgers à ses clients au bureau, à Lausanne et Genève. Comment faire connaître ce nouveau service et lui assurer un succès rapide?

Groupe 1: par contact direct

Groupe 2: par l’intermédiaire des médias et influenceurs

Groupe 3: en utilisant les médias sociaux

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Merci de votre attention!

@romainpittet romainpittet.ch about.me/romainpittet