15
Комплексные решения в сфере недвижимости

За лучший офис риэлторской компании. Конкурс «Грани успеха - 2010»

Embed Size (px)

Citation preview

Комплексные решения в сфере недвижимости

«Агентство недвижимости Перспектива» является лидером рынка недвижимости Пермского края. Более 17 лет «Перспектива» оказывает полный комплекс услуг в сфере жилой,загородной и коммерческой недвижимости: Риэлторские услуги / Управление объектами недвижимости / Консалтинг / Инвестиции в недвижимостьЮридические услуги / Ипотека / Оценка / Проектирование и строительство домов Основная цель деятельности «Перспективы» - предлагать лучшее обслуживание, превосходить ожидания клиентов и создавать новые возможности.

Ежегодно более 6 тысяч человек решают вопросы, связанные с недвижимостью,используя опыт и знания «Перспективы»

Офис «Агентства недвижимости «Перспектива» находится в центре города, в транспортной доступности. У офиса установлена система указателей, вывеска у входа в офис, оформленный фасад. Отдельный вход

«Агентство недвижимости Перспектива» сертифицировано в соответствии с требованиями Национального стандарта СТО РГР 021.01-02 «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские на рынке недвижимости»

Номер сертификата: POCC RU РГР ОС 59 001089Действителен до 01.03.2013

Доля аттестованных сотрудников по программе, соответствующей требованиям Национального

стандарта СТО РГР 021.01-02 - 92%

Помещение «Агентства Недвижимости «Перспектива» оформлено в фирменном стиле. Поскольку компания является действительным членом НП «РГР. Пермский край», символика «РГР. Пермский край» присутствует в оформлении офиса (установлены флажки, сертификаты, грамоты).

Большая зона ресепшн и обаятельные сервис-менеджеры. При входе расположен информационный уголок потребителя.

В офисе компании уютная и функциональная зона ожидания. В зоне ожидания вниманию клиентов представлены: информация о компании, предложения компании, прайс эксклюзивных объектов недвижимости по лучшим ценам, газета«О недвижимости простым языком» - собственное издание компании «Перспектива»,специализированные издания, а так же представлена видео-презентация лучших предложений компании. История компании отражена в мини-музее.

В компании оборудованы переговорные комнаты. Общее количество 8 шт.

vip-переговорная

Каждый работник компании имеет бэйдж, с указанием ФИО, должности. Наличие бэйджа является обязательным при проведении переговоров.

Рабочее место риэлторов автоматизировано. Установлен программный комплекс REM (Real Estate Marketing) , «Пермская мультилистинговая система». Выделен телефонный номер. Организован доступ в интернет.

В компании собрана современная библиотека в области продаж, маркетинга,персонала, инвестиций, управления недвижимостью и др., так же есть электронная библиотека для удобства пользования, составлены видео-тренинги, помимо этого функционирует внутренний портал, на котором размещена необходимая информация, документация для работы сотрудников.

Офис оборудован навигацией, пожарной сигнализацией, имеет 3 автономных выхода. План эвакуации согласован с Пожнадзором.

В компании «Перспектива» работает Служба контроля качества, которая постоянно отслеживает качество работы специалистов компании.

- Качество предоставляемых услугМы оказываем услуги высочайшего качества, предлагая клиентам лучшее из возможного- 17-летний опыт работыМы развиваем спектр услуг и направлений деятельности компании, опираясь на опыт и знание рынка- Известный брендИмя нашей компании – символ надежности и качества услуг в сфере недвижимости-Максимальное количество услуг - максимальная база эксклюзивных объектов недвижимости- Горячая линия по вопросам жилья – 259 59 59- Рядом с офисом работает Нотариус, что обеспечивает удобство и скорость совершения сделок. - А так же клиенту представлены услуги дружественного АН «Тимур»