Gender marketing - Barbahuis

GENDER MARKETING TOEPASSINGENWINKELEN VRIJE TIJD

GendeRmaRketing

WONEN

Erik Schampers - 19 maart 2013

HET NIEUWE WONENVROUWBEWUSTE WONINGBOUW

1

woensdag 20 maart 13

TOEPASSINGENWONEN WINKELEN VRIJE TIJDGENDER MARKETING


• Wat is Gender Marketing?

• Waarom is Gender Marketing relevant voor woningbouw?

• WoonCoCreatie

• Vragen en antwoorden

AGENDA 19 MAART 2013

2




ERIK SCHAMPERS - Marketing Innovatie Strateeg

• Carrière van 20 jaar in ontwikkeling, bouw en verkoop van vastgoed• Projectontwikkeling woningbouw & commercieel vastgoed• Directie, marketing & verkoop• Innovatief accent

• 2006 - Strategische Vastgoed Marketing• Vanaf 2006 Marktonderzoek naar de effectiviteit van de ontwikkeling

en verkoop van woningbouw• Vraagbewuste Woningbouw 3.0• Integratie van Gender Marketing

• 2010 - GenderMarketing.nl• Toegepaste Gender Marketing• Het Nieuwe (ver)Bouwen• Het Nieuwe Wonen• Het Nieuwe Winkelen• Productontwikkeling 3.0

• 2011 - WoonCoCreatie voor woningbouwprojecten3




WAT IS GENDER MARKETING

• Begrijpen van de verschillen tussen vrouwen en mannen:• Biologische aanleg (als nieuwe factor)• Opvoeding

• Vertaling van de sekse-specifieke verschillen in marketingstrategieën voor:

1. Markt Onderzoek2. Product Ontwikkeling3. Communicatie4. Presentatie5. Verkoop

• Geldt voor alle levensvelden

• Effectiever dan Traditionele Marketing

• Focus op behoeften van de klant - niet het bedrijf

4







Gender Marketingheeft betrekking op zowel

vrouwen als mannen,en is een economisch thema,

geen politiek thema.

WAT IS GENDERMARKETING

6




• Vrouwen zijn beslissend in meer dan 85% van alle consumenten aankopen:

• USA, 83-87%• Duitsland, 90% (fast moving

consumer goods)• Nederland > 85%

• Vrouwen zijn daarom zonder twijfel de grootste en meest belangrijke consumenten groep

• Vrouwen voelen zich slecht begrepen en bediend door marketing die geen sekse-specifiek onderscheid maakt

• Traditionele marketing is mannelijk van denken en doen

WAAROM GENDERMARKETING?

7




Minder dan 5%van alle marketingdirecteuren

is vrouwelijk

OPMERKELIJK

8




• Woning inrichting• Een “nieuw” huis• Woning Verbetering

• FMCG

• Auto’s• Consumenten Elektronica• Financiële diensten

• Vakanties• Horeca & Vrije Tijd

• Gezondheidszorg

> 90%> 90%> 80%

> 85%

> 50 - 85%> 50%> 80%

> 90%> 80%

> 80% en 2/3 van alle bestedingen

15%85%

VROUWEN ZIJN KEUZE BEPALEND:

DOELGROEP 25+ MET RELATIE9



GendeRmaRketing


LINKS (M) RECHTS (V)

VERSCHILLEN IN ONZE GENEN

10



GendeRmaRketing



• Analytisch, focus, lineair, logisch perspectief

• Systematiseren

• Actie / Oplossing

• Vechten of Vluchten

• Dingen en techniek

• Egocentrisme, hiërarchie, kracht en competitie

• Holistisch perspectief

• Empathiseren

• Emotie

• Harmoniseren (praten)

• Mensen

• Relaties, empathie

Intellectuele functie

Mentale voorkeur

Basis reactie

Stress respons

Aangeboren interesses

Overlevingsstrategie

VERSCHILLEN IN ONZE GENEN EN DOEN

11


GENDER MARKETING TOEPASSINGENWINKELEN VRIJE TIJDWONEN


Wat kunnen we hier van leren?

VROUWELIJKE EN MANNELIJKE WONINGBOUW

12



GendeRmaRketing



Oriënteren

Kiezen

Kopen

KIEZEN EN KOPEN VAN EEN WONING

• Aandacht gericht op buitenzijde

• Redeneren in m2, m3 en prijs

• Transactie gericht

• Aandacht gericht op binnenzijde en buitenzijde

• Beleven

• Relaties en zekerheidTotaaloplossing

OverwegendMannelijke

Ontwikkelaar

OverwegendVrouwelijkeBeslisser

innovatie noodzakelijk

13



GendeRmaRketing


• Aanbod gestuurd• Top Down• Van buiten naar binnen

MARKETING VOOR WONINGBOUW

VERLEDEN TOEKOMST

14

• Vraag Bewust• Bottom Up• Van binnen naar buiten



GendeRmaRketing


Volgens de protocollenMannelijke vragenMannen en vrouwen gelijkKwantitatieve wegingsfactorenGesloten vragenLange bewegingen / Historisch

Besloten

• Social Media 3.0• Vrouwelijke (en mannelijke) vragen• Vrouwen 85% - Mannen 15%• Kwalitatieve wegingsfactoren• Open vragen• Nieuwe behoeften begrijpen

• Transparant

• Regionaal Woon Wensen onderzoek• WMO bewuste huisvesting

1 - MARKTONDERZOEK

VERLEDEN TOEKOMST

15



GendeRmaRketing


StatusBeleggingswaardeGroot oppervlakWonen en werken gescheidenGeslotenHoge murenEetkamer / keukenZitkamerStandaard indelingZelf klussen

• Lifestyle• Leefplezier• Praktisch• Geïntegreerd wonen en werken• Open• Samen leven• Ontmoetingsruimte• Rust ruimte• Individuele (flexibele) indeling• Kant en klaar

• Senioren “Hofjes”• Singles Condo-Living

1 - MARKTONDERZOEK - TRENDS

VERLEDEN TOEKOMST

16


GENDER MARKETING TOEPASSINGENWINKELEN VRIJE TIJD

GendeRmaRketing

WONEN


Ken de behoefte van de doelgroep

17



GendeRmaRketing


Professionals bepalen PVETop-DownVan Buiten naar Binnen

Planologen, Stedenbouwkundigen,Projectontwikkelaars, Architecten Installateurs, en makelaars.

Meer dan 85% mannelijk

• Klant is koning(in)• Bottom-Up• Van Binnen naar Buiten

• WoonCoCreatie• Samen met de (toekomstige) klant• Ontwerp en optie-mogelijkheden

• Meer dan 85% vrouwelijk

2 - PROJECTONTWIKKELING WONINGBOUW

VERLEDEN TOEKOMST

18



GendeRmaRketing


VerticaalGericht op verkopen productMannelijke argumenten en feitenMonoloog

Adverteren

Via de makelaar

• Horizontaal• Gericht op behoeften klant• Vrouwelijke argumenten en beleving• Dialoog

• Social Media 3.0 • Website met Woon Ontwerp Modules• Slim Bouwbord• Vrouwelijk Woon Info Center

• Persoonlijk met de ontwikkelaars

3 - COMMUNICATIE

VERLEDEN TOEKOMST

19



GendeRmaRketing


Nadruk op uitstralingAanzichtCity Marketing beperkt

Brochure & WebsitePlattegrondenTechnische omschrijvingPrijslijst, m2 en m3

• Uitstraling en lifestyle• Uitzicht• City Lifestyle Marketing

• Brochure & Multi Media 3.0• Online 3D wandeling door en om huis • Functionele omschrijving• Maandlasten

• Zelf online ontwerpen• WoonConnect

4 - PRESENTATIE

VERLEDEN TOEKOMST

20



GendeRmaRketing


Poppenhuis Perspectief

4 - PRESENTATIE

21



GendeRmaRketing


5 - VERKOOP - ARGUMENTEN

LocatieLocatieLocatie

Huren is weggegooid geld4 - 10% waardestijging per jaarStatusTechnische prestatie

Zelf hypotheek regelen

• Locatie• Lifestyle• Sociale contacten

• Huren is flexibel• Waardedaling mogelijk• Genieten• Praktisch

• Integrale woonkosten

• Levensloopbestendigheid• Stressreductie en Comfort

VERLEDEN TOEKOMST

22



GendeRmaRketing


5 - VERKOOP - DE MAKELAAR

Transactie gerichtMannelijke makelaarVoor de verkoper9-5

• Vraag gericht• Vrouwelijke “woonadviseur”• Voor de koper• 24/7

• Eén van ons• Woont in de wijk of modelwoning

• Social media als informatiebron• Doe het samen

VERLEDEN TOEKOMST

23


WINKELENWONENGENDER MARKETING VRIJE TIJD TOEPASSINGEN


VROUWEN AUTO - VOLVO YCC

24


WINKELENWONENGENDER MARKETING VRIJE TIJD

GendeRmaRketing

TOEPASSINGEN


WOON-CO-CREATIE METHODE

• Samen met (potentiële) kopers ontwerpen van woningbouwprojecten, groot en klein

• Van onder af en van binnen uit • Klant is koning(in)

• Ontwerp woning• Lifestyle bewustzijn • Indeling• Opties• Uitstraling

• Ontwerpen van woonomgeving• Verkaveling• Collectieve voorzieningen• Inrichting en aankleding• Uitstraling

Hoe wil jij Leven en Wonen?

25


WINKELENWONENGENDER MARKETING VRIJE TIJD

GendeRmaRketing

TOEPASSINGEN


• Hoge aantrekkingskracht op serieuze kopers

• Lage ontwikkelingsrisico’s• Lage ontwikkelingskosten• Korte doorlooptijd noodzakelijk

• 49% van de kopers van een woning is bereid om gemiddeld 17.100 euro meer te betalen voor een koopwoning waarvan zij het ontwerp zelf (deels) kunnen bepalen

ECONOMISCH PERSPECTIEF

Hoe wil jij Leven en Wonen?

26




WOONCOCREATIE - WATERZICHT ZOETERMEER

• 23 Rij-woningen• Uitgebreid naar 30 woningen

• Ontwikkeling en verkoop door middel van WoonCoCreatie methode.

• Globale kavel afmeting is bekend• Globaal bouwvolume woning is

bekend• Globale verkoopprijs € 240.000,-

• Welwillende gemeente Zoetermeer

27




WORKSHOP WOONBELEVING

• Hoe wil jij leven en wonen?• Wat is jouw (jullie) lifestyle?• 10 thema’s in relatie tot wonen• Vooral ook naar de toekomst kijken

• Wat heb je hier voor nodig, in en om je woning?• Deelnemers leren van elkaar• Verfrissende inzichten• Input voor ontwerp plattegronden

• Welk comfort wil je?• Energie en voorzieningen

• Juist de mogelijkheid tot individuele wensen maakt het woningproject aantrekkelijk.

• Er vormen zich “vriendschappen”

28




WORKSHOPS COLLECTIEVE KEUZES

• Verkaveling en inplanting• Bergingen• Woning uitbreidingen• Toegankelijkheid tuinen

• Wat vind je mooi, en waarom?• Wat vind je niet mooi, en waarom?

• Bouwstijlen• Esthetische keuzes• Materialisatie

29




STAP VOOR STAP

• Workshop 1• Woonbeleving• Collectieve keuzes

• Workshop 2• Bespreken van eerste ontwerp (VO)• Puzzelen met woning indelingen• Definitie opties

• Workshop 3• Bespreken van tweede ontwerp (VO+)• Opties bekend• Prijzen bekend• Start reservering-overeenkomst

• Individueel traject • Keuzes indeling en afwerking• Vertaling naar definitief ontwerp (DO)

30




• Er dient echt iets te kiezen zijn!

• De aanpak moet authentiek zijn• Openheid en transparantie

• Samenwerking tussen projectontwikkelaar en gemeente

• Korte lijnen en procedures

• Professionele (externe) regie van het ontwikkelingsproces.

• Marktonderzoek• Workshops• Productontwikkeling

• Verwachtingen management

VOORWAARDEN TOT SUCCES

31




• Vroegtijdige klantenbinding en daarmee eerder verzekerd zijn van afzet

• Vroegtijdig weten wat de klant doorslaggevend vindt en daarmee in staat zijn om op efficiënte wijze woningen en buurten te maken die optimaal aansluiten bij de marktvraag

• Toetsen wat de geïnteresseerden in het plan aanspreekt en dit benutten voor de verdere marketing van het project

• Algemene kennis over doelgroepen vergroten en aanscherpen naar lokale context

TOEGEVOEGDE WAARDE WOONCOCREATIE

32




• WoonCoCreatie leidt tot betere woningen, die een toegevoegde waarde hebben voor de bewoners en de omgeving.

• Onderscheidend zijn met een ontwikkeltraject waarin bewoners op wat voor manier dan ook invloed hebben

• De eerste geïnteresseerden tot ambassadeur maken van het project

• ........

TOEGEVOEGDE WAARDE WOONCOCREATIE

33



GendeRmaRketing


HEEFT U VRAGEN?

Werkvelden:• Toegepaste Gender Marketing• Het Nieuwe Wonen

• WoonCoCreatie• Het Nieuwe Winkelen• Productontwikkeling 3.0

Dienstverlening:• Marktonderzoek• Lezingen & Masterclasses• Quick Scan• Strategisch Marketing Advies• Proces Regie• Workshops• Trainingen

Erik SchampersVisie & StrategieM 06 - 46 42 87 [email protected]

Dyana HoedemakerProces & RegieM 06 - 40 80 36 [email protected]

34


mailto:[email protected]




Real Estate

Gender marketing - Barbahuis