رأس املال الفكري•مفهوم رأس املال الفكري•إدارة رأس املال الفكريقياس رأس املال الفكري•

ما هو رأس املال الفكري؟

رأس امل99ال ال99فكري ي99عبر ع99ن ك99ل م99ا ت99متلكه امل99وارد البش99ري99ة م9ن خ9برات وم9هارات وك9فاءات، وك9ل ح9قوق امل9لكية وال9عالق9ات التي تملكها املنظمة وتستخدمها لزيادة كفاءتها وأدائها.

ماهي خصائص رأس املال الفكري؟

•تواجده في جميع املستويات اإلدارية

•ثقافة اإلبداع في املنظمة

•نمط القيادة واملشاركة في اتخاذ القرار

التحصيل العلمي واملهارات والخبرات •والثقة بالنفس

ما هي عناصر رأس املال الفكري؟

•استقطاب رأس املال الفكري

)تقديم التسهيالت والحوافز املطلوبة لتعيني املبدعني(

•صناعة رأس املال الفكري

)تعزيز القدرات الذهنية للعاملني وتشجيع املنافسة والحوار بينهم(

•تنشيط رأس املال الفكري

)استخدام العصف الذهني وإشراك العاملني في املؤتمرات(

•املحافظة على رأس املال

)تكوين عالقات طيبة وايجابية مع العاملني(

•االهتمام بالزبائن

(تقديم خدمات متعددة ومتنوعة للمجتمع والتكيف بسرعة مع املتغيرات البيئية)

يمكن وصف رأس املال الفكري بشكل ُمجمل في الشكل التالي:

لياخالد

ال املسرأ س املال البشري

رأ

رأس املال الخارجي

ي99999شير رأس امل99999ال البش99999ري إل99ى ك99م امل99هارات وال99تدري99ب وال99999999999تعلم وال99999999999خبرات ال99999999999تي

تتمتع بها القوى العاملة.

ي9شير رأس امل9ال ال9خارج9ي إل9ى ال9عالق9ات التي تحظى بها املنظــمة مع العمــــالء.

ي9999999شير رأس امل9999999ال ال9999999داخ9999999لي إل9999999ى امل9علوم9ات ال9تي ت9تضمنها ال9عمليات وال9هياك9ل ال9تنظيمية وت9شمل ب9راءات اإلخ999999تراع واألن999999ظمة ال999999تكنول999999وج999999ية

وأنظمة البحث والتطوير.