ПРИМЕРЫУСПЕШНЫХКЕЙСОВ

10 июня 2015

2 client.fut.ru

КЕЙС №1

РАЗВИТИЕ СООБЩЕСТВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

P&G

3 client.fut.ru

Каждая 4-я компания из ТОП-200* имеет представительство в vk.com

М.ВИДЕО

ADIDAS

UNILEVER

АЛЬФА-БАНК

PROCTER&GAMBLE

СВЯЗНОЙ

PRICEWATERHOUSECOOPERS

MARS

ПРОМСВЯЗЬБАНК

MERLION

KPMG

INNOVA SYSTEMS

DELOITTE

ERNST&YOUNG

McK BUSINESS DIVING

BOSTON CONSULTING GROUP

INTEL

RENAULT

L’OREAL

ЯНДЕКС

MCKINSEY & COMPANY

ТИНЬКОФФ

0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000

38028

28349

17183

12264

11234

10060

9536

8978

7597

7343

7086

6441

5819

5167

4843

4501

4391

3733

3677

3238

3152

2488

Количество подписчиков

*на базе исследования FutureToday (2014-2015 год)

68%47%

73%36%

35%20%

18%

21%18%

46%

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000Q70. КАКИМИ СОЦИАЛЬНЫМИ СЕТЯМИ ВЫ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ?

Использую постоянно

Есть аккаунт, но практически не использую

Нет аккаунта

n=5348

91%

7%

22%

60%

18%

21%

25%

28%

70%

4 client.fut.ru

Особенности проекта:• 3 страны, 2 соц.сети• Различные задачи для разных стран• Различное исходное количество

подписчиков

Роль FutureToday:• Формирование концепции групп• Оформление групп• Создание контент-плана

и написание постов• Аналитика

Кейс №1: P&G. Задача

ПРОДВИЖЕНИЕ БРЕНДА РАБОТОДАТЕЛЯ P&G В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

5 client.fut.ru

9 месяцев ведения групп:• Запоминающиеся образы в рамках

общей концепции бренда работодателя

• Регулярная коммуникация:• Более 120 постов• 5 опросов• 1 конкурс

Наиболее успешно развивается группа vk.com Россия:• Больше предложений для ЦА• Более популярная сеть среди ЦА• Больше упоминания в промо

Кейс №1: P&G. Решение

ЕДИНАЯ КОНЦЕПЦИЯ С УЧЕТОМ ОСОБЕННОСТЕЙ СТРАН

6145

13 377

6 client.fut.ru

Кейс №1: P&G. Результат*

Прирост группы

118%

*для группы vk.com Россия

Более 1200 переходов на сайт с вакансиями**

Более 1000 лайков

Охват каждого поста

от 800 подписчиков

**за последние 4 месяца

7 client.fut.ru

Кейс №1: Развитие сообществ в социальных сетях. Lifehacks

Заранее продумывать, какую именно реакцию хотите получить

ЦА интереснее посты с конкретной информацией о возможностях и перспективах

Хорошо реагируют на эмоционально окрашенные видео

Опросы вызывают отклик, но не способствуют привлечению новых подписчиков

НРАВИТСЯ

ПОДЕЛИТЬСЯ

ПЕРЕЙТИ НА САЙТ

КОММЕНТИРОВАТЬ

8 client.fut.ru

SHELLКЕЙС №2

GRADUATE PROGRAMME

9 client.fut.ru

Особенности программы:• Узкий список специальностей, подходящих под

требования различных открытых вакансий• Обязательная 100% мобильность кандидатов• Первый выход программы в России• Часть этапов отбора проходит на глобальном

уровне

Роль FutureToday:• Адаптация материалов о программе• Организация фокусной рекламной кампании

Кейс №2: Shell. Задача

Cбор 300 анкет кандидатов с техническим профилем и беглым английским для участия в международной программе

10 client.fut.ru

ФОКУСНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ СРЕДИ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

Простая страница о программе в рамках сайта shell.com/ru

Адаптация рекламных материалов

Промо-кампания:• Таргетированные баннеры на hh.ru• Работа с базой целевых кандидатов• Реклама по ЦА в соцсетях

Кейс №2: Shell. Решение

11 client.fut.ru

Кейс №2: Shell. Результат

1. Закрыты все 12 позиций в рамках программы

2. Около 9000 переходов на сайт программы

3. Высокие показатели CTR по большинству размещений

Lifehacks:

Если цель привлечь узких специалистов, нужно очень сфокусированное промо и конкретное предложение по их специализации

Кандидаты хорошо реагируют на предложение, если заранее отобрать тех, кому оно может быть интересно

Введение критерия знания английского языка сильно сужает базу, но делает дальнейшую воронку более качественной

Узнаваемый основной лого – хороший промо-материал

CTR 0,76%

КЕЙС №3

БРЕНДИРОВАНИЕ АУДИТОРИЙ В ВУЗАХ

UNILEVER

13 client.fut.ru

Цели проекта:

• Брендирование аудитории в УрФУ (Екатеринбург)

• Брендирование аудитории в СПбПУ (Санкт-Петербург)

• Дальнейшая реализация проекта в вузах Москвы

Кейс №3: Unilever. Задача

БРЕНДИРОВАНИЕ АУДИТОРИЙ В УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЯХ – – это возможность «воспитывать» лояльность к бренду работодателя в целевых вузах Компании

14 client.fut.ru

Кейс №3: Unilever. УрФУ

Состояние аудитории ДО

ремонта…

… состояние аудитории

ПОСЛЕ ремонта

15 client.fut.ru

Кейс №3: Unilever. СПбПУ

Состояние аудитории ДО

ремонта…

… состояние аудитории

ПОСЛЕ ремонта

16 client.fut.ru

Кейс №3: Unilever. Lifehacks

Реализацию проекта желательно планировать на время студенческих каникул – это снижает риски помешать учебному процессу и повышает скорость выполнения работ

Сегодня стоимость проекта может сильно поменяться от подготовки бюджета до момента запуска из-за текущих экономических условий

В связи с тем, что в проекте участвует множество лиц, процесс согласования документов, а также юридическое оформление занимают продолжительное время

Успех проекта и соблюдение всех сроков зависит от готовности идти на взаимные уступки и помнить, что каждый ВУЗ – уникален!

Необходимо быть готовыми к неожиданным форс-мажорным ситуациям

17 client.fut.ru

JOHNSON&JOHNSONКЕЙС №4

ВИДЕО-РОЛИК

18 client.fut.ru

Цели видео-ролика:

• Использование во внешних коммуникациях с разными целевыми аудиториями

• Отражение глобального EVP и принципов Компании

• Необычная идея, которая позволит видео-ролику выделяться и запоминаться на фоне других карьерных роликов

Кейс №4: Johnson&Johnson. Задача

СЪЕМКА ВИДЕО-РОЛИКА В РАМКАХ ПРОЕКТА ПО ЛОКАЛИЗАЦИИ ГЛОБАЛЬНОГО EVP JOHNSON&JOHNSON

19 client.fut.ru

АНАЛИЗ СИТУАЦИИ И ПОДГОТОВКА

СЦЕНАРИЙ РОЛИКА

СЪЕМКА ВИДЕО-РОЛИКА

МОНТАЖ ВИДЕО-РОЛИКА И ПЕРЕДАЧА

МАТЕРИАЛОВ

ПОДГОТОВКА ТЗСОГЛАСОВАНИЕ СРОКОВ

УТВЕРЖДЕНИЕ КОМАНДЫ ПРОЕКТА

УТВЕРЖДЕНИЕ СЦЕНАРИЯ РОЛИКАСОГЛАСОВАНИЕ С ТОПАМИ

НАПИСАНИЕ ТЕКСТОВВЫБОР ГЕРОЯ/АКТЕРА

ВЫБОР МУЗЫКИ

ПОДГОТОВКА К СЪЕМКЕНАЗНАЧЕНИЕ ДАТ СЪЕМКИ

ПОДГОТОВКА ВСЕХ УЧАСТНИКОВ СЪЕМКИ

ПОДГОТОВКА ПЕРВОЙ ВЕРСИИ РОЛИКА, СБОР ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

ПРАВКА РОЛИКАУТВЕРЖДЕНИЕ ФИНАЛЬНОЙ

ВЕРСИИ РОЛИКАПЕРЕДАЧА АВТОРСКИХ ПРАВ

Кейс №4: Johnson&Johnson. Решение

20 client.fut.ru

Кейс №5: Johnson&Johnson. Lifehacks

На этапе разработки сценария важно продумать каждую мелочь – все, что не будет учтено изначально, приведет к увеличению сроков и бюджета

Выбор и покупка музыки является отдельной и очень важной задачей – монтаж ролика во многом определяется музыкой, и ее дальнейшее изменение приводит фактически к новому монтажу

Сильный сдвиг сроков может повлиять на необходимость значительно менять сценарий видео-ролика

Если в видео-ролике должны быть тексты, важно помнить, что их задача быть не только соответствующими политике Компании, но и звучать реалистично и уместно

Если видео-ролик предполагает участие актеров, а не сотрудников Компании, а также озвучку - необходимо заложить время на кастинг и их утверждение

21 client.fut.ru

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФОКУС-ГРУППОВЫХ ДИСКУССИЙ

КЕЙС №5

22 client.fut.ru

ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ ПРОВЕДЕНИЯ ФОКУС-ГРУПП В СФЕРЕ EMPLOYER BRANDING:

• Получение данных о восприятии компании/компаний как работодателя одной целевой аудиторией или несколькими

• Глубокое изучение особенностей целевых аудиторий, сравнение целевых аудиторий компании

• Формулирование гипотез для дальнейшей проверки их с помощью количественного исследования

• Тестирование материалов (креативные концепции, визуальные образы, слоганы, рекламные материалы и т.д.)

Кейс №5: Фокус-группы. Задача

23 client.fut.ru

Кейс №5: Фокус-группы. METRO

24 client.fut.ru

Кейс №5: Фокус-группы. METRO

«Можно провести параллель, что ты Кинг-Конг - ты заведующий торговым залом, а бабочки – это твои подчинённые, ты ими руководишь. С другой стороны, здесь явно намёк, что ты все время будешь носиться,

как обезьяна, по торговому залу»

«Панда – здесь нет никакой сложности. Потому что панды – они живут в лесу, они

там лазят по деревьям, для них это обычное дело.

И в чём сложность здесь? Непонятно»

25 client.fut.ru

Кейс №5: Фокус-группы. METRO

«Моё представление, что тут даже ребёнок справится, приходи. Нет

ощущения, что эта вакансия реально серьёзная»

«Велосипед - человеку явно не удобно, поэтому можно подумать о том, что

вакансия будет тоже не очень удобная. И что эта вакансия потребует от тебя

массу усилий. Да, плюс придется по голове получать постоянно»

26 client.fut.ru

Кейс №5: Фокус-группы. METRO«Если судить по пловцу с

непонятным лидером - он тут один плывет, поэтому не очень понятно то, какой там лидер? Однозначно

можно сделать вывод о том, что он последний или отстающий»

«Приходи, даже если ты тёмная лошадка. Может, у тебя уголовное прошлое, но ничего, тоже приходи»

«Мне это не нравится, у меня эти картинки вызывают ощущение каких-то двойных стандартов. Ведь всего лишь деревянный конь, а там такой красивый жеребец. Не очень понятно то, что из них правда на самом деле? То есть, либо тебе обещают жеребца, а когда ты придешь, то там будет деревянный конь. Либо ты жеребец, а тебе обещают быть..»

27 client.fut.ru

Кейс №5: Фокус-группы. IKEA

28 client.fut.ru

Кейс №5: Фокус-группы. IKEA

«Симпатично, но первая картинка непонятная, как будто парень что-то шьет. Он же должен быть в каске – иначе, получается, технику безопасности нарушает парень»

«Каски - одному надо белую, а другому желтенькую. Только не перепутать! Справа белую. Потому что инженеры ходят в белых, а рабочие ходят в оранжевых. Если они приходят на стройку, чтобы отличать… Да, начальники все в белых»

29 client.fut.ru

Кейс №5: Фокус-группы. IKEA

«Молоток и прочее – это не нужно вообще, я считаю. Блокнот, линейка, канцелярский нож, чертежи. Нужно понимать, кто такой инженер, и чем он

занимается. Он не руками, а головой работает»

«Просто саму картинку делал не инженер, вот в чем дело. Он взял стереотипный образ и просто подставил все эти атрибуты. Но, в целом, все равно неплохо

смотрится, просто это вообще не про инженеров»

30 client.fut.ru

Кейс №5: Фокус-группы. IKEA

«Не нравится, если честно, как «инженер» написано, каким шрифтом. Это не ГОСТ - сразу в глаза бросается. Я говорю, как в детском саду. Это как через

трафарет в детстве писали. ГОСТ нужно сделать!»

31 client.fut.ru

Кейс №5: Фокус-группы. Lifehacks

В ХОДЕ ФОКУС-ГРУПП МОГУТ ОПРОВЕГНУТЬСЯ ВАШИ ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ, И ПОЯВЯТСЯ АБСОЛЮТНОНЕОЖИДАННЫЕ ИНСАЙТЫ

Фокус-группы – метод, который поможет вам правильно оценить результаты и сделать

следующий шаг, опираясь не на предположения, а на мнение вашей целевой аудитории

32 client.fut.ru

Вопросы?

СПАСИБО,С РАДОСТЬЮ ОТВЕТИМ НА ВАШИ ВОПРОСЫ!

+7 (495) 66-44-643

ВЕРОНИКА КОВАЛЕВАМенеджер проектовvkovaleva@futuretoday.ru

ТАТЬЯНА ГУСЕВАСтарший менеджер проектовtguseva@futuretoday.ru