Embed Size (px)
Citation preview
Hoe stoom je je personeel klaar voor een meer digitale omgeving?
@VOVnetwerk - @PieterVerhaert - @tiffanymotton
Pieter Verhaert Stafmedewerker VOV
Tiffany Motton Stafmedewerker VOV
Tiffany Motton Stafmedewerker L&D Bij AXA Verzekeringen
Via Co-Sourcing! More info? [email protected]
@VOVnetwerk - @PieterVerhaert - @tiffanymotton
All about that digital transformation
En bij jou?
@VOVnetwerk - @PieterVerhaert - @tiffanymotton
Hoe zet jij Augmented of
Virtual Reality in?
Hoe zou het nog kunnen?
No better time to be alive
@VOVnetwerk - @PieterVerhaert - @tiffanymotton
No better time to be alive
Hoe zet jij Augmented of
Virtual Reality in?
Hoe zou het nog kunnen?
Hype Cycle
Gartner
@VOVnetwerk - @PieterVerhaert - @tiffanymotton
Hoe zet jij Augmented of
Virtual Reality in?
Hoe zou het nog kunnen?
No better time to be alive Hype Cycle
Gartner
@VOVnetwerk - @PieterVerhaert - @tiffanymotton
Voorbeeld?
@VOVnetwerk - @PieterVerhaert - @tiffanymotton
Microsoft Hololens Operatiemarathon
Change?
Eerst: Doelstelling! Strategie! Focus!
@VOVnetwerk - @PieterVerhaert - @tiffanymotton
Do You Speak Digital?
Wat is een MOOC?
• AXA Bank & Verzekering• Doelstelling: • Innovatie drijven als
organisatie: voor & door werknemers
• Klantgerichtheid
@VOVnetwerk - @PieterVerhaert - @tiffanymotton
Do You Speak Digital?
Wat is een MOOC?
Massive Open
OnlineCourse
• AXA Bank & Verzekering• Doelstelling: • Innovatie drijven als
organisatie: voor & door werknemers
• Klantgerichtheid
@VOVnetwerk - @PieterVerhaert - @tiffanymotton
Do You Speak Digital?
COOC
• AXA Bank & Verzekering• Doelstelling: • Innovatie drijven als
organisatie: voor & door werknemers
• Klantgerichtheid
@VOVnetwerk - @PieterVerhaert - @tiffanymotton
Do You Speak Digital?
Hang verandering steeds op aan een organisationele strategie-kapstop!
Binnen AXA is Digital Transformation samen met “Het Nieuwe Werken” (NWOW)
een prioriteit.
@VOVnetwerk - @PieterVerhaert - @tiffanymotton
Dieper inzicht in “All things digital”: scherp de nieuwsgierigheid aan over de grootste digitale trends om de impact van de digitale revolutie beter te begrijpen.
Leer hoe je digitale tools gebruikt & er optimaal mee omgaat. Hanteer een veilig gebruik en bescherm je e-reputatie.
Do You Speak Digital?
@VOVnetwerk - @PieterVerhaert - @tiffanymotton
Kadert binnen de “Digital Transformation”
strategie
en binnen“Customer Centricity”
of klantgerichtheid.
Do You Speak Digital?
@VOVnetwerk - @PieterVerhaert - @tiffanymotton
Quizvraag!
Tot welke ontdekking kwam koerierdienst UPS na het inschakelen van een data scientist?
a) Dat alle truckers boven de 55 jaar een veel efficiënter parcours aflegden b) Dat klanten van een bepaalde partner het minst vaak thuis waren en dus het
meeste kostten c) Dat parcours waar veel linkse afslagen in zaten, het meeste kostten d) Dat de last-mile delivery (in de binnenstad) het meeste kostte
@VOVnetwerk - @PieterVerhaert - @tiffanymotton
Quizvraag!Antwoord C!
Parcours met linkse afslagen waren tijds- en brandstof intensief. Tijdens deze parcours moesten truckers het langste stilstaan.
Oplossing: parcours hertekenen Besparing van 10 mln liter brandstof op 8 jaar tijdVermindering in gas en koolstof uitstoot van 100000 ton
@VOVnetwerk - @PieterVerhaert - @tiffanymotton
Do You Speak Digital?
@VOVnetwerk - @PieterVerhaert - @tiffanymotton
Do You Speak Digital?
DUS!
Doelstelling? √Strategie? √Communicatie…
@VOVnetwerk - @PieterVerhaert - @tiffanymotton
Do You Speak Digital?
Zoek naarambassadeurs
Top down communicatie
Corporate Proudness
Do You Speak Digital?Maar vooral … Serious GAME
@VOVnetwerk - @PieterVerhaert - @tiffanymotton
Groepjes van 4
Eigen project Rond digitale transformatie
1st: doel-stelling
2:Strate-
gie
3:Communi-
catie
4:Potentieelobstakel
Now it’s your turn@VOVnetwerk - @PieterVerhaert - @tiffanymotton
Let’s keep in touch! - 03/45.45.970
• Pieter Verhaert [email protected]
• Tiffany [email protected]@axa.be
Follow us on Twitter@VOVnetwerk@pieterverhaert@tiffanymotton
