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El rol de los beneficios dentro de la compensación total
Vanitsa DroguettJulio 2016
LOS BENEFICIOS PUEDEN UTILIZARSE PARA ESTAR A LA PAR DE LA INDUSTRIA EN LA
ATRACCIÓN DE COLABORADORES MEJORAR LAS COMPENSACIONES O
DISMINUIR EL COSTO FIJO DE LOS SALARIOS.
PERO TAMBIÉN ES POSIBLE LOGRAR A TRAVÉS DE ELLOS LA DIFERENCIACIÓN EN LA ESTRATEGIA DE PERSONAS, MEJORAR EL COMPROMISO, LA MOTIVACIÓN Y CONVERTIRLOS EN UN ANCLA PARA LA PERMANENCIA DE LOS EMPLEADOS EN LA EMPRESA.
Estrategia de Compensaciones
Elementos de la Compensación TotalBeneficios
AmipassAguinaldos, bonos por eventoSeguros médicos y dentalesSeguros de vidaCobertura de licencias médicasExámenes preventivos/vacunasPrograma de APVCConvenios entretención/ocioAyuda socialBeneficio productos y servicios
Equilibrio Vida / TrabajoCultura: identidad corporativa “Indumotora Avanza”Medición y mejoramiento del clima Días AdministrativosActividades 18/navidad Tiempo libreFlexibilidad de horariosBuses de acercamientoInstancias de Feedback
Desarrollo LaboralGestión y reconocimiento del desempeñoDesarrollo de competencias (PID)Capacitación y aprendizaje, incluyendo programas de formación exclusivosOportunidades de carrera y movilidadGestión de TalentosApoyo en gastos de educación/formación
CompensacionesSueldo baseGratificación garantizadaRenta variable Sistema de Incentivos Información al colaborador de sus metas/cumplimientoPolítica de bono desempeño anual: Objetivos organizacionales, grupales y personalesPolíticas de incrementos
Armando la propuesta de Valor
BeneficiosAmipassAguinaldos, bonos por eventoSeguros médicos y dentalesSeguros de vidaCobertura de licencias médicasExámenes preventivos/vacunasPrograma de APVCConvenios entretención/ocioAyuda socialBeneficio productos y servicios
Equilibrio Vida / TrabajoCultura: identidad corporativa “Indumotora Avanza”Medición y mejoramiento del clima Días AdministrativosActividades 18/navidad Tiempo libreFlexibilidad de horariosBuses de acercamientoInstancias de Feedback
Los beneficios son una parte importante de la compensación total.
Más allá del sueldo, los beneficios pueden ser determinantes en el
momento de aceptar o dejar un trabajo basado en la calidad de las
condiciones laborales.Algunos son legales y otros
dependerán del tipo de industria, pueden ser monetarios o intangibles.En general, lo que la empresa busca
es ser lo más competitiva posible
Categorías de Beneficios
Beneficios Legales
Vacaciones
Permisos
Movilización
Colación
Aguinaldos
Mutualidad
Asignación familiar
Beneficios Sociales
Bono de vacaciones
Seguro complementario
Pagos de licencias
Préstamos
Caja de compensación
Compra de productos y servicios
Convenios y descuentos
Beneficios Intangible
sAsistencia legal y social
Actividades de recreación
Actividades deportivas
Estacionamiento
Horario flexible
Teletrabajo
Día administrativo
Qué buscan los beneficios?Para maximizar la entrega de beneficios, la empresa tiene el objetivo de alinearse a:• Necesidades
– Fisiológicas, de seguridad, de participación, familia. Ciclo de vida
• Expectativas– De reconocimiento, objetivos individuales, objetivos económicos
• Intereses– Calidad de vida, tiempo libre, gustos y pasatiempos, edad
Pero todas las personas buscan cosas diferentes!La empresa debe segmentar y lograr llegar a la mayor cantidad de empleados con la oferta transversal lo más variada posible
Qué buscan los beneficios?
Necesidades
ExpectativasIntereses
El rol de los Beneficios
Antes…• Pagos que complementan la liquidación de sueldo
Ahora…• Que el valor para el empleado > al costo para la empresa• Mejorar la comunicación y crear un sentido de pertenencia• Comprender las necesidades de los empleados. Individuales y
diferentes• Prestaciones y servicios para mejorar la calidad de vida• Contribuir a mejorar la productividad y el tiempo libre del empleado• Cercanía de servicios para el empleado => facilitarle la vida• Oferta de valor orientada al ciclo de vida de los empleados• Ser el elemento diferenciador en la compensación total
El rol de los Intangibles
Antes…• Transmite la preocupación por los empleados como personas
Ahora…• Conciliar vida/trabajo• Pueden ser determinantes en la decisión del colaborador de
renunciar• Oportunidades para crecer y aprender• Claves dentro de la motivación• Facilitan el desarrollo de líderes • Construyen una cultura alineada con los valores organizacionales• Permiten la mejora del clima laboral y la comunicación• Mejoran la reputación de la empresa como un lugar atractivo para
trabajar
• Un beneficio tangible1
• Un beneficio intangible2
• La importancia que tuvo en alguna dimensión de su organización
3
Ejercicio
¿Los beneficios deben ser iguales para todos o segmentados?
¿Los beneficios deben ser asociados a desempeño o ser entregados al empleado a cambio de su permanencia en la empresa?
Los beneficios sirven para agregar valor a la relación colaborador-empresa, buscan devolver al empleado el
beneficio que genera a la empresa a través de las acciones que buscan mejorar su calidad de vida y
compromiso
Qué es lo más importante al hablar de Beneficios?
Empresa• Bajar rotación y
ausentismo • Facilitar la atracción • Facilitar la retención • Elevar calidad de vida • Despertar identificación y
sentido de pertenencia • Favorecer el clima laboral • Fomentar la
productividad
Empleado• Protección de imprevistos • Aprovechar tarifa
empresa • Seguridad y tranquilidad • Sentido de pertenencia • Contar con tiempo libre • Mejorar calidad de vida • Valorar su compensación • Elección según
necesidades
¿Cómo lograr una propuesta de valor que recoja todas las diferentes necesidades y preferencias de los colaboradores?
Beneficios Flexibles
• Los empleados pueden escoger, en algún grado, los beneficios que recibirán, en prestaciones o equivalente el dinero.
• Posibilidad de seleccionar los beneficios más apropiados a sus necesidades y estilos de vida, familiarizándose con los costos asociados.
• Convertir parte del paquete de beneficios a créditos, que el colaborador usará para adquirirlos y formar su propio paquete de beneficios personalizado.
Etapas del Plan
• Análisis de paquete de beneficios actual • Focus group con empleados y ejecutivos • Benchmarking y estudio local de beneficios • Identificación de categorías y productos
Determinación de la oferta de Beneficios
Flexible
Viabilidad• Definir equipo, objetivos• Recopilar información interna y
externa• Identificar áreas para flexibilizar• Crear diseño preliminar• Identificar potenciales ahorros
Etapas del Plan
• Valorización económica de los beneficios • Definición del mix de compensación total • Cálculo del fondo individual para beneficios • Costeo del plan y aprobación de presupuesto
Cuantificación Oferta de
Beneficios Flexible
Diseño• Analizar el paquete de beneficios• Preparar alternativas de diseño• Definir costos y “créditos”• Analizar “ganadores” y
“perdedores”• Medir impacto financiero
Etapas del Plan
• Confección del simulador de beneficios flexible • Plan Piloto: comunicación plan y simulaciones • Ajuste a criterios y calendario anual del plan • Programa de comunicación y campaña del plan
Implementación Plan de
Beneficios Flexible
Toma de decisiones• Presentar la propuesta como
“inversión”• Presentar la propuesta a los grupos
de interés (segmentos, sindicatos)• Hacer revisiones• Obtener aprobación• Elaborar el plan de implementación
(“lanzamiento”!)
Etapas del Plan
• Difusión del plan y antecedentes individuales • Enrolamiento voluntario y automático del plan • Confirmación beneficios seleccionados, fecha
efecto • Evaluación anual del plan de beneficios flexible
Administración Plan de Beneficios Flexible
Transición• Comunicación• Inscripción al sistema• Documentación de procesos• Coordinación de proveedores• Bases del programa• Administración del programa
Etapas del Plan• Es esperable un cambio gradual al plan flexible • Identificación de beneficios “más populares” • Identificación de beneficios “menos elegidos” • Evaluar calidad y énfasis de plan comunicación • Verificar impacto en la reputación de la empresa • Evaluar efecto del plan en atracción y retención • Evaluar impacto en clima laboral y satisfacción
general
Aprendizaje Plan de Beneficios Flexible
Seguimiento• Revisiones periódicas• Transparencia• Mantención de los empleados• Modificaciones de la oferta
beneficios o “costos”• Incluir forma de “ganar” más puntos
(desempeño, concursos, motivación)
Aspectos importantes en el Plan de Beneficios
Empresa• Comunicar en forma
individual la “compensación total”
• Asegurar la valoración del 100% del paquete retributivo
• Pagar más con mismo coste, elevando retorno inversión
• Controlar coste de beneficios al pactar su otorgamiento
Empleado• Adaptar sus beneficios
según necesidades y ciclo de vida
• Conocer y participar activamente en política retributiva
• Definir la destinación de fondos en fechas claves de gastos
• Mejorar percepción de políticas de gestión de personas
Cuidando los Beneficios
Los beneficios pueden volverse factores higiénicos (y desmotivar) cuando:• No existe una política de beneficios o esta no se comunica
adecuadamente • Los beneficios se dan de forma discrecional• Se otorgan beneficios que no se usan • Se eliminan algunos beneficios• No se observan las tendencias del mercado • No se alinean con la estrategia de compensación total • Se dan beneficios insostenibles en el tiempo• No se vinculan al ciclo de vida, necesidades y preferencias
de los empleados
