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Brochure del Grupo Hydra • Desarrollo, Implementación y seguimiento del uso de Redes Sociales para una mayor captación y convocatoria de talento a los procesos de Reclutamiento y selección. • Elaboración y seguimiento de indicadores para la mejora de los Ingresos de personal y calidad del personal reclutado a todas las posiciones. • Identificación y antelación de los procesos según los indicadores de rotación y ausencias. • Mejoras en los tiempos de respuestas por parte de RRHH para los puestos críticos y/o alta rotación. • Disminuir la tasa de rotación y ausentismo de nuestras empresas clientes en un 25%
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GRUPO HYDRAGRUPO HYDRA PERU E.I.R.L.
PRESENTACION EJECUTIVA
Ser aliados estratégicos innovadores de las empresas en Perupara la mejora continua de sus procesos de Gestión Humana con lafinalidad de mejorar la competitividad, maximizar el beneficio, lograreficiencia y generar valor.
Visión del Negocio
Misión del Negocio
Ser socio estratégico de nuestros clientes promoviendo conpasión y efectividad la generación de resultados de calidad:
Implementando, desarrollando, mejorando y optimizando los procesosde Gestión Humana
Objetivos
Mejorar la calidad y los tiempos de los procesos dereclutamiento y selección de personal
Disminuir la tasa de rotación y ausentismo de nuestrasempresas clientes en un 25%
Ser destacado como fuente de innovación de procesos degestión humana para nuestros clientes
Ser reconocido como una empresa GPTW
Nuestro Profesionalismo
Lic. Raul A. Diaz AlvaLicenciado en Psicología Organizacional
Ex Jefe de RRHH de Ramales y Gesintel PerúEx Analista de Reclutamiento y Selección de Fortel Contact Center
Entrenado por Samsung (Brasil) en Procesos de Atención al clienteEspecialista en procesos de Gestión Humana en Centros de Contacto
10 años de experiencia en empresas de Servicios y Contact Center con mas de 1500 colaborares
Lic. Psi. Pamela Zavala Barrueto Licenciada y Colegiada en Psicología Clínica – OrganizacionalEx Responsable de RRHH de Transcom World Wide PeruEx Ejecutiva Sr. - Jefa interina de C.H de MDY Contact CenterEx Responsable del Dpto. de Psicología en el Cap II Paramonga- SERUM10 años de experiencia en ámbito Clínico y Recursos Humanos
Nuestra Experiencia…
Nuestra Experiencia…
Nuestro Servicios
Head-Hunter (Reclutamiento y Selección)
Revalidación de perfiles y evaluación de necesidades de
capacitación
Capacitación inHouse – OutDoors Training
(Trabajo en equipo - Supervisión eficaz – Liderazgo)
Desarrollo de habilidades sociales, en lenguaje no verbal y gestos,
lenguaje corporal integral en una negociación.
Formación y entrenamiento de habilidades técnico-comerciales de
promotores de Ventas
Especialidad TEC (Móviles, Phablets y Tablets)
Android, iOS y Windows
Nuestro Aporte de Valor…
Nuestra organización se soporta en un sólido equipo de trabajo y en un grupo
de colaboradores externos, todos ellos trabajando en conjunto generan solucionesintegrales y un servicio de calidad en beneficio de nuestro socio estratégico.
Orientación a proyectos, tenemos la capacidad para trabajarorientado a resultados concretos, acotados en el tiempo, compaginando variasactividades a la vez para nuestros clientes
Entendimiento Organizacional, Buscamos entender la culturade la empresa, su visión y los objetivos estratégicos a fin de aportar valor enlos procesos y por ende en la gestión, logrando con ello, mayor beneficio parala organización.
Conocimiento, Tenemos experiencia en la Gestión de Personas,manejamos sistemas operativos que permiten una administración exitosa yherramientas que desarrollan el máximo potencial del equipo de trabajo,contamos con experiencias valiosas en diferente países de la región.
Contacto permanente con el Cliente, Alineados con el planestratégico del cliente, mantenemos coordinación permanente, ejecutando losprocesos, revisando los avances y resultados con el fin de realizar los ajustesque fuesen necesarios.
La Flexibilidad se basa en el adecuado manejo del proceso conequipos eficientes de trabajo, adaptables y comprometidos con el cliente, através de sistemas de control y seguimiento que permite monitorear elcumplimiento de los objetivos a costos razonables.
Movilidad, Estrechamente ligada a la orientación a proyectos, esla capacidad para trabajar en cualquier lugar, presencialmente y de formaremota, para ampliar las posibilidades a la hora de integrarte en redes diversasy trabajar en múltiples proyectos.
Red: Nuestro grupo independiente nos exige la conexión amúltiples redes como forma óptima de mantener al día nuestro conocimiento,llegar al máximo de clientes y contar con los recursos necesarios para abordarcualquier proyecto.
Nuestro Aporte de Valor…
GRUPO HYDRAGRUPO HYDRA PERU E.I.R.L.
RUC 20563415526 [email protected]@grupohydra.pe
www.facebook.com/grupohydra.pewww.twitter.com/grupohydra_pe
