Menestystä henkilöstöjohtamisen

keinoin

© Virvo Oy

RATKAISUMME

Toteutus-ja ulkoistus-

palvelut

Konsultointi-palvelut

Valmennus-palvelut

1 2 3

© Virvo Oy

AGENDA

HENKILÖTIETOJÄRJESTELMÄN VALINTA

• HR-teknologian trendit – Miten hyödyntää HR-järjestelmien ominaisuuksia monipuolisesti?

• HR-tietojärjestelmän valinta (case)

• HR-järjestelmän valinta – Mitä ottaa huomioon kun olet valitsemassa HR-järjestelmää?

• HRIT SaaS – Kokemuksia pilvipalveluina hankittavien HR-järjestelmien käyttöönotosta (case)

• Keskustelua ja verkostoitumista

26.11.2014 3

© Virvo Oy

56 % European HR’s Top Priority as an HR

Organisation is to be a Strategic Business Partner

European HR Realities 2014HR Tech Europe: Initial Elearnity Survey Results

40% Increasing the consistency of HR processes

37% Improving HR service quality & provision

EUROPEAN HR REALITIES 2014HR TECH EUROPE: INITIAL ELEARNITY SURVEY RESULTS

© Virvo Oy

Miten hyödyntää HR-järjestelmien ominaisuuksia monipuolisesti?

Tietovarastoista ennakoivaan päätöksentekoon ja työntekijän sitouttamiseen….

© Virvo Oy

TYÖNTEKO ON MUUTTUNUT…

Myös HR-järjestelmien on tuettava erilaista työntekoa ja monet sovellukset mahdollistavat jo mobiilikäytön:

• Työn hakeminen

• Työajan hyväksyntä

• Lomien hyväksyminen

• Rekrytointiprosessi: kandidaattien (CV:n) selailu ja hyväksyminen prosessiin

• Raporttien selaaminen

• Koulutus ja kurssit

• Yrityksen sosiaaliset verkostot ja työtilat

• jne.

© Virvo Oy

TEKNOLOGIA MAHDOLLISTAJANA

Moni organisaatio investoinut 5-10 v sitten HR-tieto-järjestelmään elinkaaren loppu & uudet vaatimukset

Tyytymättömyys nykyisiin ratkaisuihin

Käytettävyys

Kustannukset

Heikot analytiikan mahdollisuudet nykyisissä ratkaisuissa

Raskaasti räätälöityjen järjestelmien ylläpito on kallista

On tarve konsolidoida eri HR-tietojärjestelmät

Integraatiot muihin liiketoiminnan järjestelmiin….

LÄHTÖKOHDAT

© Virvo Oy

UUSI TEKNOLOGIA MAHDOLLISTAA UUDEN

LÄHESTYMISTAVAN

Pilvipalveluiden toimitusmalli on vakiintunut

Halukkuus hyödyntää uutta teknologiaa / pilvipalveluja

Modernit käyttöliittymä

Jatkuva kehitys ja säännölliset päivitykset

Budjetoitava kustannus

Omistajuus IT:ltä HR:ään?

HR:n selkeä asiakasfokus arvon tuottaminen liiketoiminnalle

Työn tekeminen uudella tavalla, mobiilikäytön tuki

Vaatimukset kuluttajan kokemuksista

© Virvo Oy

HRIT TRENDEJÄ 1/2

• Pilvipalvelut tulivat jäädäkseen (SaaS-palvelu) - ketteryys, kustannuspaineet ja tehokkuus ajavat kehitystä pilvipalveluihin

• Selainkäyttö, joustavuus ja käytettävyys ovat ”must”– Myös mobiilikäytön tuki

• Masterdatan hallinta ja prosessien automatisointi & tehostaminen

• Hybridimalli (tai ”side by side”), missä osa HR-ratkaisusta on perinteisesti asennettuna asiakkaalle, osa tuotetaan pilvipalveluista tulee murrosvaiheen ajaksi moneen organisaatioon

• Talent Management -työkalut ovat korkealla prioriteetillä ja niitä tukevat järjestelmät kehittyvät jatkuvasti

• ”Gamification” – HR:n pelillistäminen ja interaktiivisuus

26.11.2014 9

© Virvo Oy

HRIT TRENDEJÄ 2/2

• Sosiaaliset verkostot ja niiden hyödyntäminen rekrytoinnissa ja työnantajamielikuvan luomisessa (linkedin, facebook, twitter jne.)

• Rekrytointijärjestelmien kehittyminen ketterimmiksi ja sosiaaliset verkostot huomioivaksi kokonaisuudeksi

– Mobiilikäyttö, CV:n parsiminen, CV:n haku verkosta

• ”Big data” koskettaa myös HR tietoja ja HR:n on opittava hyödyntämään analytiikkaa paremmin

• Raportoinnin ja analytiikan kehittyminen liiketoimintaa paremmin palvelevaksi (visualisointi, ennakoiva analytiikka)

– HR-analytiikkaa myös ”pilvestä”

26.11.2014 10

© Virvo Oy

HR-JÄRJESTELMIEN VALINNAN PAINOPISTEITÄ

Painopisteitä:

• Kehittää analytiikkaa ja raportointia

• Käyttöliittymä ja käyttäjäkokemus

• Integraatiot muihin järjestelmään, master data –ajattelu

• Pilvipalvelu toimitusmallina (SaaS)

• HR-käyttäjän mahdollisuudet hyödyntää ja muokata järjestelmää

© Virvo Oy26.11.2014 12

78% HR-järjestelmien toteutuksista on

suunniteltu ns. “big-bang” mallilla

EUROPEAN HR REALITIES 2014HR TECH EUROPE: INITIAL ELEARNITY SURVEY RESULTS

67% organisaatioista on standardoidut HR-tietojärjestelmät

1/3 organisaatioista ei ole tyytyväinen nykyiseen ratkaisuunsa*

* Joko rekrytointi, perehdytys, koulutus (LMS), työvoiman suunnittelu, seuraajasuunnittelu

HR-TEKNOLOGIAAN MAHDOLLISTAJANA

26.11.2014 www.virvo.fi 13

1.

Luotettava

analytiikka

2. Laadukkaat

HR-

järjestelmät

3. Strateginen

vaikuttaminen

4. Seuraavan

sukupolven

tekniikka

5. Liiketoiminta-

järjestelmien

integraatio

TOP 5 kulmakiveä

eurooppalaisten

HR-toimintojen

tulevaisuuden

menestymiselle

88 %

vastaajista

pitää

kriittisenä tai

todella

tärkeänä

87 % vastaajista

pitää kriittisenä

tai todella

tärkeänä

89 %

vastaajista

pitää kriittisenä

tai todella

tärkeänä

74 %

vastaajista

pitää kriittisenä

tai todella

tärkeänä

78 % vastaajista

pitää kriittisenä

tai todella

tärkeänä

European HR Realities 2014HR Tech Europe: Initial Elearnity Survey Results

© Virvo Oy

KUVITTELE ”HR4U”

“Google-ization” of HR

YOUzerisation

Data analytics anytime, anywhere

Not Best Practices, but OUR practices

© Virvo Oy26.11.2014 15

HR:npalvelut, toiminta-malli ja

organisointi

Hyödyt liike-

toiminnalle ja

strategiset valinnat

HR-prosessien ja analytiikan kehittäminen

Järjestelmä-tuki ja pilvi-

strategia

HR:n uusi arvolupaus

ja toiminta-

malli

HR:N MUUTOSMAHDOLLISUUS TEKNOLOGIAA

HYÖDYNTÄEN

© Virvo Oy26.11.2014 16

”Älä hanki vain järjestelmää vaan muuta tapoja millä

henkilöstö saa hyötyä HR:stä”

© Virvo Oy26.11.2014 17

HR-JÄRJESTELMÄN VALINTA

- Mitä ottaa huomioon kun olet valitsemassa HR-järjestelmää?

© Virvo Oy

MITÄ OTTAA HUOMIOON HR-JÄRJESTELMÄN

VALINNASSA?• Business case – käy läpi HR-järjestelmän vaikutukset liiketoimintaan

– Hyödyt vs. investointi → takaisinmaksulaskelma

• Tuettava HR-prosessikokonaisuus ja eri käyttäjäryhmien tarpeet: johto, esimiehet, henkilöstö ja HR– Itsepalvelut

– Raportointi

• Integraatiot muihin järjestelmiin, IT-arkkitehtuuri

• Tuote/toimittaja– Toimittajayhteistyö

– Hinnoittelu ja hinnoittelumalli

– Tuotteen elinkaari ja kehitys

– Toimialan kokemus, referenssit

– Mobiilikäyttö

– Tulevaisuuden tarpeet, skaalautuvuus

– Toimitusmalli (SaaS vs. On-Premises)

© Virvo Oy26.11.2014 19

Viikot

Vaiheet

49 50 51 52/2014-01/2015

Joululoma

02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16

Aloituskokous: ohjauskriteerit, tulevajärjestelmäkartta

Alustava tietopyyntö (RFI)

Toimittajien vastausaika (RFI)

Arviointi (RFI)

Kohdennettu tarjouspyyntö (RFP)

Toimittajien vastausaika (RFP)

Tarjousten arviointi

PROJEKTIN VAIHEISTUS (ESIMERKKI) Projektin tarkistuspiste

Tehtävien toteutus

Toimittajat

Työkokous

Toimittajat

© Virvo Oy

PERINTEINEN RFI- JA RFP –MENETTELY (*VAI NOPEUTETTU VALINTAPROSESSI?

• Perehdy tutkimuksiin (esim. Aberdeen, Bersin, Gartner…)

– Järjestelmätoimittajien tuntemus

• Tapaa vain pieni määrä toimittajia (2, korkeintaan 3-4)

– Edellyttää perusteellista vaatimusmäärittelyä

• Pyydä toimittajalta mahdollisuus tuotteen testaamiseen ennen varsinaista hankintaa

– Testausmahdollisuus ilman korkeita kustannuksia (Proof of Concept)

• Sitoudu tuotteeseen vaiheittain laadun ja soveltuvuuden varmistamiseksi

– Pilotointi valituissa yksiköissä/valitut käyttäjäryhmät

• Käytä valintakonsultteja tukena järjestelmävalinnan eri vaiheissa

*) RFI - Request for InformationRFP- Request for Proposal

© Virvo Oy

TIETOJÄRJESTELMÄPROJEKTIN KÄYNNISTÄMISESSÄ

HUOMIOON OTETTAVIA ASIOITA

• Panosta projektin suunnitteluun!

• Hae projektille organisaation johdon tuki

• Valitse projektitiimin jäsenet huolellisesti ja varmista, ettäheillä on aikaa osallistua projektiin ja mahdollisuus tehdäprojektin sisältöön liittyviä päätöksiä (päivittäisten töidendelegointi)

• Kuvaa integraatiot projektin alkuvaiheessa!

• Varaa aikaa muutoksen johtamiseen

• Tiedota projektista säännöllisesti

© Virvo Oy

HR-JÄRJESTELMÄPROJEKTIN

IMPLEMENTOINTI: TUTKIMUSTULOKSIA

• 66% aliresursointi

• 33 % resursointi sopivalla tasolla

• 44 % projektin vaatimukset ja muutokset määriteltiintietohallinnossa

• Vain 48 %:lla oli hyvin laaditut liiketoimintaperusteet(business case)– Analyysi: hyödyt vs. kustannukset

• 11 % ei ollut laatinut minkäänlaista hyöty-/kustannuslaskelmaa

• 21% ei ollut hakenut organisaation tukea muutoksentoteuttamiseksi

Bersin by Deloitte 2014

Organisaation iskukykyä

Kaikilla henkilöstöjohtamisen ja -hallinnon osa-alueilla1

2

3

Työsuhteen elinkaaren eri vaiheissa

Asiantuntevien HR-osaajien voimin jo vuodesta 2004

Asiantuntevien HR-osaajien voimin jo vuodesta 2004

ASIAKKAITAMME

Partner Mika Ahlfors

040 586 8464

mika.ahlfors@virvo.fi

Tampere

Managing Partner

Anne Haggrén

050 525 4046

anne.haggren@

virvo.fi

OuluHelsinki

Partner

Maritta Marjomaa-Mäkinen

050 368 8307

maritta.marjomaa-makinen@virvo.fi