Duurzaam welzijn in de praktijk? Zó werkt de WelzijnsWerker voor

OCMW Nevele

Dirk Van De Walle

Securex

2

OCMW

NEVELE

3

4

5

REACTIEVE VISIE

ECHT WELZIJNSBELEID ONTBREEKT

BEWUST OF ONBEWUST

WELZIJN = VEILIGHEID

VAKJESMENTALITEIT (IPA IS

VERANTWOORDELIJK)

HL EERDER AFWACHTEND i.p.v. VOORTREKKERS

IPA DIKWIJLS NIET VOORZIEN IN ORGANIGRAM

VOLGENS DE LETTER VAN DE WET

6

PROACTIEVE VISIE

WELZIJN = KERNWAARDE VD ORGANISATIE

WELZIJN IS DE RODE DRAAD

ALLE DISCIPLINES EVENWAARDIG

IEDEREEN KENT/VERVULT ZIJN

VERANTWOORDELIJKHEDEN

HL VOORBEELDFUNCTIE

IPA VOLOP GEKEND, GESTEUND & BEVRAAGD

VOLGENS DE FILOSOFIE VAN DE WET

7

8

SECUREX H&S INZETBAARHEIDSMODEL - WELZIJNSWIJZER

WELZIJNSWIJZER

SOBANE-METHODOLOGIE FOD WASO

WELZIJNSWIJZER

PARTICIPATIEVE SCREENING

INDIVIDUELE GEAUTOMATISEERDE ONLINE

METING OVER WELZIJN

PERCEPTIE VAN PERSONEEL

VOORSPELLENDE WELZIJNSPARAMETERS

RAPPORTERING OP GROEPSNIVEAU

Gezondheid

Psychosociale Aspecten

Arbeidsomstandigheden

Ziekte

Veiligheid

SCREENING – 5 CLUSTERS

Ongunstig: direct actie ondernemen

Twijfelachtig: mogelijk risico, situatie bewaken

Gunstig: situatie onder controle

14

GEZONDHEID

GEZONDHEID - POSITIEF

1. De herstelbehoefte is een voorspeller voor

gezondheidsproblemen

2. Hoge herstelbehoefte deels te wijten aan hoog % vrouwen

3. Burn-out vormt echter nergens een probleem

4. Lage rugklachten vnl. bij diensten met hoge fysieke belasting

VERBETERPUNTEN

1. Subj. gezondheidsscore en herstelbehoefte scoren niet goed; er zijn veel

locomotorische klachten

2. De verpl/verz en onderhoud/keuken van de WZC zijn absoluut prioritaire groepen voor

preventieve maatregelen

3. Administratie en poetsdienst aan huis dienen ook aangepakt te worden

4. Hoog percentage lagerugklachten bij administratie wellicht te wijten aan teveel zittend

werk

5. Nek-schouderklachten bij administratie kunnen wijzen op minder goede

beeldschermergonomie

17

PSYCHOSOCIALE OMGEVING

PSYCHOSOCIALE ASPECTEN - POSITIEF

1. De lichamelijke belasting is compatibel met functie

2. De hoge emotionele werkbelasting bij de sociale dienst heeft geen

invloed op hun gezondheid

3. De eerder lage vrijheidsgraad is compatibel met de aard van het

werk

4. Leidinggevenden hebben logischerwijs een hogere vrijheidsgraad

5. Sociaal kapitaal scoort globaal goed

PSYCHOSOCIALE ASPECTEN - VERBETERPUNTEN

1. Bij de verpl/verz scoort de werkbelasting over de ganse lijn slecht tot minder goed

2. Bij de verpl/verz dient gewerkt te worden aan het sociaal kapitaal (verticaal

vertrouwen en rechtvaardigheid) en kwaliteit van het leiderschap

3. Bij de verpl/verz worden de hoogste percentages voor grensoverschrijdend gedrag

opgetekend

4. Bij de verpl/verz worden de hoogste percentages voor grensoverschrijdend gedrag

opgetekend

5. Beleidsmatig WN's weinig op de hoogte: optimalisatie communicatie & onthaalbeleid

dringt zich op

20

ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN

ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN – POSITIEF

1. Blootstelling chemische agentia vrij logische verdeling

2. Logischerwijs zijn er ook geen mechanische trillingen aanwezig

ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN - VERBETERPUNTEN

1. Fysische omgeving (lucht, temperatuur, licht, etc) slecht in

administratie en sociale dienst

2. Comfortmetingen zijn aangewezen in deze diensten

23

ZIEKTE

ZIEKTE - POSITIEF

1. Betrokkenheid scoort overal goed

2. Jobtevredenheid ook hoog voor alle afdelingen

3. Jobtevredenheid hoogst bij administratie

4. Stimulatie werk-privé scoort zeer goed

VERBETERPUNTEN

1. Hoge intent to leave percentages in de groepen die prioritair dienen aangepakt te

worden

2. Zelfs hoge intent to leave werkpost intern (1/3)

3. Ook hier kan er beleidsmatig beter gecommuniceerd worden (alcohol- &

drugsbeleid, ondersteuning psy trauma)

4. Ondanks lage herstelbehoefte en goede gezondheidsparameters toch hoge %

ziekte bij sociale dienst

5. Intent to leave onbepaalde duur hoogst; maar ook statutair bijna even hoog. Zo

ook statutair ziekte laag (rekening houden met ziektedagen)

26

VEILIGHEID

VEILIGHEID - POSITIEF

1. Het overgrote deel van de internen heeft weet van de

evacuatieoefeningen

2. Grosso modo weten de meeste mensen waar ze terecht kunnen

voor veiligheid

3. Iedereen beseft dat veiligheid belangrijk is

4. In het WZC zijn er duidelijk voldoende veiligheidsregels gekend

5. De keuken en interieurverzorging geven unaniem aan dat ze rond

AO feeback krijgen

VEILIGHEID – VERBETERPUNTEN

1. Behalve bij de keuken en interieurverzorging blijkt dat er onvoldoende aandacht

besteed wordt aan veiligheid bij de aanwerving

2. Ondanks het besef dat veiligheid belangrijk is, ervaren de mensen nergens dat ze

erkend worden om veilig te werken

3. Behalve bij de keuken en interieurverzorging ontbreekt de feedback rond

arbeidsongevallen

4. De interne preventieadviseur is nagenoeg niet gekend, vermoedelijk door de

terminologie van de functie

5. Dit geldt ook voor de externe dienst preventie & bescherming in de ruime zin

29

CONCLUSIES

SCREENING?

30

RESULTATEN SCREENING WELZIJNSWIJZER

1. Vrij hoge herstelbehoefte voor veel diensten (specifiek in

verpleging/verzorging/onderhoud/keuken in WZC)

2. Dit komt vooral door de hoge werkbelasting

3. Ergonomie is globaal gezien overal een werkpunt

(zowel BSW als belasting locomotorisch stelsel)

4. Ook qua sociaal kapitaal vinden we gelijkaardige tendensen terug

5. Beleidsmatig: werken aan communicatie rond procedures

31

WHAT’S NEXT?

32

RESULTATEN SCREENING WELZIJNSWIJZER

INTERNE WERKGROEP BINNEN OCMW NEVELE

BRAINSTORM ROND VERBETERPUNTEN

ZO RUIM MOGELIJK

33

34

LAGE RUGKLACHTEN/NEK-SCHOUDERKLACHTEN

35

LEIDERSCHAP & COMMUNICATIE

36

ORGANISATIEBAROMETER

37

VEILIGHEID & OMSTANDIGHEDEN

38

www.securex.eu

Dirk.Van.de.Walle@securex.be

+32 472 28 31 92 +32 9 282 16 04

http://www.linkedin.com/in/dirkvandewalle

http://www.slideshare.net/DirkVandeWalle

DIRK VAN DE WALLE Senior Consultant Health & Safety – Preventieadviseur Ingenieur niveau 1