Embed Size (px)
Citation preview
Kurumların, Sosyal
Medya ile olan
İmtihanı
Sosyal Medya hangi alanlarda kurumun ihtiyacına yarar?
Dışa dönük kullanım alanları•Tanıtım, Pazarlama ve reklam •Müşteri geri bildirimlerini ölçmek•Kurum itibarını yönetmek
İçe dönük kullanım alanları•İşe alım amaçlı•Çalışana yönelik uygulamalar•İç İşleyişi pratik hale getirecek uygulamalar
Dışa Dönük Kullanım
Kurumun dış dünyaya açılan dijital kapısı
Kurumun dünyaya açılan kapısı yalnızca ürün ve hizmetler değil
Artık müşteriye dokunma ve tanıma zorunluluğu var
Sosyal medya vasıtasıyla müşteri, tüketici ve hatta potansiyel kitlenize ulaşabilirsiniz
Dışa Dönük Kullanım
Pazarlama
Ürün veya hizmetleri kendi e-ticaret sitenizi yaparak veya var olan bir siteden satabilirsiniz
Ürünün kolay ulaşılabilir olmasını bu sayede sağlayabilirsiniz
Dışa Dönük Kullanım
Geri bildirim
Ürün ve hizmetler hakkında sosyal medya aracılığıyla yapılan tüm yorum ve eleştirilere ulaşabilirsiniz
Bu bilgiler bizzat müşterilerden alınamayacak kadar zor bilgilerdir
Bu sayede yolunuzu geliştirebilir, yanlışlardan dönebilirsiniz
Dışa Dönük Kullanım
Reklam
Ürün ve hizmetlerinizin reklam ve tanıtımını yapabilirsiniz
Şu anda kurumların dünya üzerinde en çok kullandıkları yöntem budur
Ürün veya hizmeti anlatmanız, satın almaya teşvik etmeniz bu sayede daha kolaydır
Dışa Dönük Kullanım
Sosyal Medya ÖncesiKurumlar çok büyük reklam bütçesi ayırmak
durumundaydıMedyada yer almalı, gazete tv gibi mecralarda haberleri
çıkmalıydı
Dışa Dönük Kullanım
Sosyal Medya SonrasıArtık ücretsiz alınan bazı sosyal medya hesaplarıyla
daha kudretli bir tanıtım imkanı mevcut
İçe Dönük Kullanım
İçe dönük kullanımlarda
kurumun var olan çalışanları
ve
yeni çalışanlarına yönelik uygulamalar dikkat çekiyor
İşe Alım
Sosyal Medya ile İşe alım
İşe Alım
İşe Alımda Eski Usül
•Pozisyon açığı tespit edilir
•Yetkinlikler belirlenir
•Gazeteye ilan geçilir
İşe Alım
İşe Alımda Yeni Usül
•Pozisyon açığı olmadan da yetenek araştırması yapılır
•Yetkinlikler pozisyon ve çalışanla evrilir
•Sosyal Medyada kariyer sayfasından ilan geçilir
İşe Alım
İlan yayınlama ve başvuru toplama
Açık pozisyon duyuruları firmanın sosyal mecralardaki kariyer sayfalarında
yayınlanır
Eğer varsa kendi başvuru sayfasına, yoksa hazır kariyer sitelerindeki ilan
kısmına yönlendirilir
İşe Alım
İlan detayları
İlan güncel detaylarda ve fark yaratan bir zenginlikte olmalıdır ki ilgi uyandırsın
Yetkinlik odaklı ve yayınlanan mecranın yapısına uygun olmalıdır
İşe Alım
Sosyal medya referans kontrolü
Adayların sosyal medya hesaplarını inceleyerek bazı konular hakkında bilgi edinilebilir
Bu durumda, işe alımcınızın sosyal medyaya hakim olması gerekiyor
Her yapılan paylaşımı değerlendirmek ve objektif olamamak, işe alımcının en zorlandığı konulardır
İşe Alım
Başvuru sonucu paylaşılması
Olumlu adaylara geri dönüş yapmanın yanı sıra
Uygun olmayan adaya da teşekkür ederek bilgi vermelisiniz
İşe Alım
Video mülakat
Ön mülakatı online olarak video veya chat ortamında yapabilirsiniz
Aday ile doğal bir ortamda görüşme fırsatınız olur
Görüşmeyi etkileyebilecek olumsuz nedenleri engellersiniz(trafik, yol masrafı, geç kalma telaşı, ilk defa gitme)
İşe Alım
Video mülakat
Video mülakat için işe alımcınız ve ilgili birim yöneticisine teknik altyapı sağlamalısınız
Video mülakat için hazır kariyer sitelerinin kullandığı sistemler bulunmakta
Ayrıca skype gibi farklı görüntülü sohbet uygulamalarından da yararlanabilirsiniz.
Kurumun Kariyer Sayfası
Kariyer Sayfaları
Sosyal mecralardaki kariyer sayfaları potansiyel çalışanlar ile zenginleştirilmelidir
Kariyer Sayfaları
Webden kopyala yapıştır yöntemiyle mutlu ofis çalışanı resimleri yerine, kendi ofisiniz ve çalışanlarınızdan
görseller kullanılmalıdır
Kariyer Sayfaları
Çalışanlarla gündemi yakalayan video klipler çekip yayınlanabilir
Kariyer Sayfaları
Yetenek olarak tabir ettiğiniz, ölçülebilir değerleri mesaj olarak yayınlayın
Kariyer Sayfaları
Ofis çalışma alanlarınızı ve koşulları resmedip yayınlayabilirsiniz
Kariyer Sayfaları
Yararlı bilgi paylaşımı yapılabilir
Kariyer Sayfaları
Kurumunuzla ilgili övündüğünüz gelişme ve haberleri paylaşabilirsiniz
