42
Digitale toepassingen in het winkelgebied

Digitale toepassingen in het winkelgebied

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Digitale toepassingen in het winkelgebied

Page 2: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Inhoudsopgave• Kernplan• Digitale toepassingen in het kernwinkelgebied• Impact

Page 3: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Kernplan

Page 4: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Roeselare Vandaag

Page 5: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Inspelen op nieuwe trends

Page 6: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Onze ambitie voor de toekomst

KERNPLAN!

Page 7: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Ambities

Page 8: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Het fijnste winkel-wandelcentrum

• Meer terrassen en wandelruimte, groener & toegankelijker

• Kinderen welkom: opvang, animatie & speelprikkels

• Muziek op maat & sfeerverlichting• Netheid: extra vuilnisbakken, beter publiek

sanitair• Uitnodigend: aantrekkelijke winkels, aankleding

winkelstraten, city-depot

Page 9: Digitale toepassingen in het winkelgebied

9

Page 10: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Handelaars actief steunen• Afbakening kernwinkelgebied• Aanpak van de leegstand via Roeselare B(l)oeit

• Belastingvrijstellingen• Premies voor economische en culturele starters

Page 11: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Slimmer shoppenRoeselare wordt eerste ‘Smart City’

Page 12: Digitale toepassingen in het winkelgebied

De stad als belevenis• Roeselroute• Bestaande evenementen in nieuw kleedje• Nieuwe concepten• Belevingsplein de Munt• Events met jongeren, cultuurspelers en

sportambassadeurs

Page 13: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Bereikbaar voor iedereen• Nieuwe bewegwijzering• Sms-parkeren en parkeerapp• Bereikbaarheidsteam• Parkeerpromotieacties

Page 14: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Samen Sterk

Page 15: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Marketing met effect• Citymarketingplan

Page 16: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Digitale toepassingen in het kernwinkelgebied

Page 17: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Inspiratie

Lancering Innovation Boulevard in Antwerpen

Oplossing voor de lokale handelaar?

Page 18: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Innovation Boulevard

Page 19: Digitale toepassingen in het winkelgebied

19

Samenwerkingstraject(Start april/mei 2015)

Lancering Innovation Boulevard in de kern Aanstelling innovation manager Gratis Wifi in de binnenstad Gezamenlijke ontwikkeling Citie-app

Page 20: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Innovation Manager• Persoon die aanwezig is in de stad en band opbouwt

met de handelaars• Heeft als doel om de handelaar bij te staan in al zijn

vragen omtrent digi-taal & handel• Leert de handelaar digi-taal als een middel te zien

om zijn “business” te optimaliseren

Page 21: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Evolutie

Juni 2015: Informatiemoment

=> 120 handelaars aanwezig

September 2015: lancering Citie-app => Instap van 10 handelaars + 400 handelaars Shopping & Centrum Roeselare

Januari 2016: => 108 winkels met Citie-abonnement

Page 22: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Samenwerking met Digitopia

Partners Smart Citie

Page 23: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Kostprijs• Kostprijs handelaar: 25 euro/maand

• Vzw Centrumstraten betalen de instap voor hun leden

• Stad Roeselare betaalt de Innovation Manager

Page 24: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Alle basisinfo van alle leden van Centrum Roeselare en de andere

deelnemende zaken, openingsuren, contactinfo,

website, facebook,..

Citie

Page 25: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Loyalty - systeem• Voor de handelaar: 1 app:

ook fysieke kaart niet-smartphone gebruikers• Voor de stad: Citie Coins:

verzamelen van coins voor oa gratis zwembeurten, rondleiding achter de schermen van een festival, stadsgadgets, schaatsbeurten,…

Page 26: Digitale toepassingen in het winkelgebied

26

Page 27: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Coins Stad Roeselare • 3 coins: Zwembeurt in Spillebad• 8 coins: Giant bij Quick Roeselare• 10 coins: Brilcleaner 45ml Optiek Van Heghe • 20 coins: Batterij t.w.v. €8 Goethals Juweliers• 30 coins: Cadeaubon €10 Bronzée• 30 coins: Carwash t.w.v. €13 Wasbeer• 30 coins: Filmticket Cityscoop

Page 28: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Makkelijk op weg in de stad• Alle info van de winkel in de app• Geeft aan waar de dichtstbijzijnde parking is• Zegt hoeveel plaats er nog is• Betaal je parkeerplaats (op straat) met Mobile

For

Page 29: Digitale toepassingen in het winkelgebied

29

Page 30: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Voor de handelaar • Communiceren met zijn klant • Informatie klant en zijn koopgedrag• Toekomst: M-commerce: bestellen, reserveren

en betalen

Page 31: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Stadsinformatie • Via advalvas

met economisch gerelateerde evenementen

Page 32: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Impact

Page 33: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Impact• Verhogen bewustzijn bij de handelaars• Positief gevoel in de stad• Je kan iets doen• Slimme Stad

Page 34: Digitale toepassingen in het winkelgebied

34

Page 35: Digitale toepassingen in het winkelgebied

35Krant van West-Vlaanderen, Peter Soete, 22/09/15 om 16:34

Lokaal januari 2016, Pieter Plas

Page 36: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Citymarketing• In vergelijking tot andere gelijkaardige projecten is

de acceptatie en gebruik zeer hoog zowel bij handelaars als consumenten

• De consument vindt en vraagt de weg naar Citie handelaars

• Ook buiten Roeselare spreekt men over Citie

Page 37: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Voordelen

Klantenbinding

Makkelijk in gebruik

Competitief met grote retailers en retailparken

Haalbaar & betaalbaar

Nadelen

Versnippering app-markt

Handelaars hebben hoge verwachtingen

M-commerce nog niet opgenomen

Kritische succesfactor: sterke handelsvereniging!

Page 38: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Kort enkele data…

Page 39: Digitale toepassingen in het winkelgebied

39

Evolutie geregistreerde app gebruikers

september 2015 oktober 2015 november 2015 december 2015 januari 2016 februari 20160

500

1000

1500

2000

2500

3000

35

1359

1675

1957

2214

2529

Page 40: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Aantal consumenten die Citie Coins verzamelen

Met minimum 1 aankoop Met meer dan 1 aankoop0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

467

295

3178

1046

Via APP Via kaart

Page 41: Digitale toepassingen in het winkelgebied

BEDANKT

Page 42: Digitale toepassingen in het winkelgebied

Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen

Vragen