Upload
callpage
View
23
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Jak pozyskać więcej klientów ze strony internetowej dzięki CallPage
Czy wiesz, że:
Jeśli zadzwonisz do leada w pierwszych 5
minutach po zostawieniu przez niego danych
na stronie internetowej prawdopodobieństwo
odbioru telefonu jest 100-krotnie większe w
porównaniu do kontaktu po 30 minutach od
zostawienia danych.
Źródło: ResponseAudit Report przygotowane przez Insidesales.com
Czas to pieniądz ;)
Źródło wykresu: conversionautomator.com
Natalia MaruszczakDyrektor Sprzedaży, CallPage
Od sześciu lat zajmuje się szkoleniem, wdrażaniem pracowników do działów sprzedażowych. W swoim życiu przesłuchała tysiące rozmów. Na co dzień zarządza sprzedażą w CallPage.
3 główne powody, dla których tak mała ilość użytkowników kontaktuje się ze strony internetowej?
1) Klienci nie chcą już czekać
2) Brak odpowiedzi na próby kontaktu
3) Spędzają mało czasu na stronie i uciekają do konkurencji
Jak zwiększyć przychody twojego biznesu? Odpowiedź prosta – pozyskiwać więcej klientów.
Zadanie jest proste:
Trzeba rozwiązać problemy Klientów i tym samym zapewnic swoje firmie dobry zysk
Wykonanie:1. Bądź dostępny – nie pozwalaj czekać!2. Oddzwaniaj3. Odpowiadaj4. Finalizuj
Wyniki badania
Zródło: Badania rynku nieruchomości w Polsce, przeprowadzone przez CallPage sp. z o.o. Link do badania:
http://nowymarketing.pl/a/9656,obsluga-klienta-to-nowy-marketing-jak-to-wykorzystuje-branza-nieruchomosci
A wystarczy zainstalować widget
Potencjalny klient klika przycisk CallPage na twojej stronie.
Następnie wpisuje swój numer telefonu w okienko, które pojawiło się na ekranie.
1
2
W JAKI SPOSÓB DZIAŁA SYSTEM?
System automatycznie łączy dyspozycyjnego pracownika z potencjalnym klientem.
Pracownik prowadzi rozmowę z Twoim potencjalnym klientem. Przez komórkę, telefon stacjonarny lub SIP.
3
4
SZYBKI KONTAKT W 28 SEKUND
ROZMOWA W WYBRANYM TERMINIE
Użytkownicy mogą wybierać termin i czas który im odpowiada na kontakt telefoniczny,
jeśli im nie pasuje natychmiastowa rozmowa.
USTALENIE ODDZIAŁÓW DO KONTAKTU
Przy próbie kontaktu potencjalni klienci będą mogli wybrać konkretny dział w Twojej firmie, dzięki temu od
razu trafią do odpowiedniej osoby.
SMS-PODZIĘKOWANIE DLA KLIENTAPo rozmowie klient dostanie SMS z podziękowaniem i kontaktem do pracownika, z którym przed chwilą rozmawiał.
MOŻLIWOŚĆ DOPASOWANIA WYGLĄDU WIDGETU DO
PROJEKTU STRONY
Widget prezentuje się atrakcyjnie zarówno na ekranach komputerów i urządzeń
przenośnych (smartfon, tablet).
DOSTOSOWANIE DO RÓŻNYCH URZĄDZEŃWidget wyświetla się poprawnie na ekranach komputerów stacjonarnych, laptopów oraz
smartfonach i tabletach.
PERSONALIZACJA TEKSTÓW
ZATRZYMYWANIE UŻYTKOWNIKA NA STRONIE
Możliwość wyświetlania okienka widgetu w momencie, kiedy użytkownik będzie próbował opuścić stronę, dzięki technologii „Exit-intent”
2
1
NAGRANIE KAŻDEJ ROZMOWY
W dowolnej chwili odsłuchasz każdą przeprowadzoną rozmowę.
STATYSTYKI I RAPORTYW panelu sprawdzisz dokładne dane na
temat wszystkich przeprowadzonych rozmów
SMS-ALARMY DLA SZEFA
Jeśli potencjalny klient zamówił połączenia, ale nikt z Twoich pracowników nie odebrał
telefonu, dostaniesz powiadomienie SMS z informacją o tej sytuacji.
PRZYKŁADY WDROŻENIA CALLPAGE
CO ZYSKA TWÓJ BIZNESZwiększenie liczby telefonów od potencjalnych klientów o 30-75%Ludzie chętnie zostawiają swój numer telefonu na stronie, kiedy oferujesz im kontakt zwrotny w 28 sekundy, a nie w 24 godziny.
Zwiększenie lojalności wśród potencjalnych klientówZbudujesz pozytywne relacje z klientami od pierwszej rozmowy telefonicznej, co przełoży się na wzrost sprzedaży.
Uporządkowanie danych i nagrywanie każdej rozmowyDowiesz się: ile połączeń było w danym miesiącu, kto odebrał słuchawkę, ilu klientów poprosiło o kontakt poza godzinami prac
Oferta specjalna dla uczestników webinaru
10% zniżki na pierwszą płatność na dowolny pakiet CallPage
Załóż konto do końca lutego i użyj w płatnościach kodu
WEBINARPROD10
Oferta specjalna dla uczestników webinaru1. 50% zniżki na pierwszą płatność na dowolny pakiet CallPage (do wyboru miesięczna, półroczna,
roczna).
2. Spersonalizowany widget niezależnie od wybranego pakietu
Załóż konto i opłać dowolny pakiet do najbliższego piątku do 17:00 przy użyciu kodu promocyjnego
WEBINAR50 – otrzymasz zniżkę 50% na pierwszą płatność CallPage oraz spersonalizowany widget.
Natalia MaruszczakDyrektor Sprzedaży, CallPage
email: [email protected]
telefon: 796 155 216
strona: www.callpage.pl
Pytania?
Dziękuję za uwagę.Dowiesz się więcej na www.callpage.pl