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Direct Link Consultoria
Fevereiro/2016
Este material foi desenvolvida para dar suporte à apresentação oral do portfólio de serviços
da Direct Link Consultoria.
As informações contidas nesta apresentação são CONFIDENCIAIS, protegidas pelo sigilo
legal e por direitos autorais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de
utilização do teor deste documento depende de autorização do emissor, sujeitando-se o
infrator às sanções legais.
NÚCLEO TREINAMENTO EMPRESARIAL - nuTe
Portfólio de Treinamentos
Consultoria de Vendas que
Atua na Estruturação, Fusão e
Implantação de Áreas
Comerciais.
18 anoswww.dlconsultoria.com
Com que atuamos:
� Estratégia Comercial
� Gestão da Carteira de Clientes
� Gestão Interna de Pedidos
� Gestão da Força de Vendas
� Treinamento & Desenvolvimento
2
A Direct Link Consultoria
Empresas com Projetos Implantados pela Direct Link Consultoria
3
Consultores Especialistas
Ferramentas TI Gestão da Execução
Serviços Completos
“Aliamos Serviços de Consultoria de Vendas, com TI e o Capital
Humano dos nossos clientes, para ampliar os seus resultados.”
Nossos Trabalhos Consideram uma Visão Sistêmica de Solução
4
Nossa Forma de Desenvolver e Aplicar Treinamentos na Direct Link Consultoria
5
Ajuste das
Necessidades
Customização
do Treinamento
Realização
do Treinamento
Avaliação do
Treinamento
Etapas dos Treinamentos in
Company
Exposição
dialogada
Plenárias
Dinâmicas
de Grupo
Troca de experiências
Apresentação e discussão de vídeos
Resoluções de
situações problema Avaliações
Quem Somos?
Vivemos na sociedade do conhecimento, onde o talento humano e suas capacidades
são vistos como fatores competitivos no mercado de trabalho globalizado.
Sendo assim, o sucesso de uma empresa depende das pessoas que compõe a equipe
de trabalho. Pensando nisso temos o treinamento como importante fator de sucesso.
A área de Treinamento & Desenvolvimento de Recursos Humanos na Direct Link
Consultoria, surge das demandas oriundas dos projetos desenvolvidos ao longo destes
quase 20 anos de mercado.
Para melhorar a qualidade de atendimento aos clientes e ampliar o portfólio de produtos
em T&D, decidimos implantar o nuTe - Núcleo de Treinamento Empresarial.
Metodologia Aplicada nos Treinamentos é Vivencial
Portfólio de Treinamentos
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Vendas • Vendas Complexas
• Planejamento e estratégia de Vendas
• Consultor de Negócios – Técnicas e Ações Vendas.
• Geração de Novos Negócios – Planejamento, Qualificação e abordagem de clientes.
• Vendas Pessoais em Varejo
• Obtendo Melhores Resultados em Vendas por Telefone
Vendas • Vendas Complexas
• Planejamento e estratégia de Vendas
• Consultor de Negócios – Técnicas e Ações Vendas.
• Geração de Novos Negócios – Planejamento, Qualificação e abordagem de clientes.
• Vendas Pessoais em Varejo
• Obtendo Melhores Resultados em Vendas por Telefone
Atendimento• Transformando Atendimento numa Vantagem Competitiva
• Atendimento para Não Atendentes
• Atendimento para Clientes Internos
Atendimento• Transformando Atendimento numa Vantagem Competitiva
• Atendimento para Não Atendentes
• Atendimento para Clientes Internos
Gestão• Liderança Situacional – Amadurecimento de Time Gerencial
• Inteligência Emocional aplicada à Liderança
• Gerenciamento de Tempo
• Competências Gerenciais
• Comunicação Assertiva – Dominância Cerebral
• Marketing Pessoal
• Negociação
Gestão• Liderança Situacional – Amadurecimento de Time Gerencial
• Inteligência Emocional aplicada à Liderança
• Gerenciamento de Tempo
• Competências Gerenciais
• Comunicação Assertiva – Dominância Cerebral
• Marketing Pessoal
• Negociação
Relacionamento Interpessoal• Capacitar pessoas para melhor compreenderem a si mesmas e aos outros,
para a prática de comportamentos e atitudes assertivas.
• Ressaltar a importância do bom relacionamento interpessoal para fomentar a
melhoria da comunicação e do espírito de equipe.
• Discutir a importância da comunicação nas relações humanas, enfatizando o
uso dos recursos da comunicação verbal e não verbal.
Relacionamento Interpessoal• Capacitar pessoas para melhor compreenderem a si mesmas e aos outros,
para a prática de comportamentos e atitudes assertivas.
• Ressaltar a importância do bom relacionamento interpessoal para fomentar a
melhoria da comunicação e do espírito de equipe.
• Discutir a importância da comunicação nas relações humanas, enfatizando o
uso dos recursos da comunicação verbal e não verbal.
O feedback e as relações pessoais • Reconhecer a importância do fator humano no desempenho
das organizações e formas de avaliar seu desempenho.
• Destacar as consequências mais comuns decorrentes das
ações de feedback, ressaltando as armadilhas para dar e
receber feedback em ambientes corporativos.
O feedback e as relações pessoais • Reconhecer a importância do fator humano no desempenho
das organizações e formas de avaliar seu desempenho.
• Destacar as consequências mais comuns decorrentes das
ações de feedback, ressaltando as armadilhas para dar e
receber feedback em ambientes corporativos.
Gestão de Conflitos:• Reconhecer o conflito como fenômeno inerente aos relacionamentos humanos.
• Analisar situações que favorecem a instalação de conflitos no ambiente de trabalho.
• Identificar as condições para o desenvolvimento da competência para gerir conflitos.
• Capacitar o participante para a prevenção.
Gestão de Conflitos:• Reconhecer o conflito como fenômeno inerente aos relacionamentos humanos.
• Analisar situações que favorecem a instalação de conflitos no ambiente de trabalho.
• Identificar as condições para o desenvolvimento da competência para gerir conflitos.
• Capacitar o participante para a prevenção.
Segmentos Clientes
Automotivo Honda Automotive do Brasil
Peugeot do Brasil
CAMPNEUS Líder de Pneumáticos
Construção Civil CIMPOR - Cia. de Cimentos do Brasil
Cia. Nacional de Cimentos – CNC
CIMAR – Cimentos do Maranhão
Sherwin-Williams do Brasil
Escriba
Cia. Brasileira de Vidros Planos - CBVP
Combustível & Minasgás
Energia Supergasbras
Iqara Gas Natural - Grupo BG
Axial Petróleo
Educação People Computação
Unisal – Centro Universitário Salesiano
Unicastelo
Informática Get Net Informática
Quanta Music & Technology
RM Sistemas
BBKO Consulting
Telecomunicações COMSAT Brasil
Segmentos Clientes
Produtos de Gimba Suprimentos de EscritórioConsumo Tecidos Estrela
R.R. DonnelleyFormplast
Produtos Industriais CHR HansenSensor do BrasilMetalúrgica AliançaTesto do BrasilCompanhia Industrial de Vidros - CIVAlltapeMultivac do BrasilCia. Industrial de VidrosFast Elevadores
Químico & FreseniusFarmacêutico Vetquímica
Interchange Saúde Animal
Saneamento Básico CAB Ambiental
Serviços Financeiros ABN Amro Bank - Banco Real American Express do BrasilCredi ACSC
Serviços AmbientecIDC BrasilMC GlobalRED EventosComax
Segmentos e Clientes da Direct Link Consultoria de Vendas
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8
Contato
Eduardo Faddul
(19) 99235-9106
Endereço (19) 4062-8590
Rua Antônio Lapa, 280 6º Andar
Cambuí - Campinas / SP
Cep:13025-240
Webwww.dlconsultoria.com
https://www.linkedin.com/company/direct-link-consultoria
pt.slideshare.net/Faddul
https://www.facebook.com/Direct-Link-Consultoria-156003697783185
https://www.youtube.com/user/DirectLink02
www.planodevendas.com.br
