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SOMMAIRE1. Qu’est ce que la prospection sur les
réseaux sociaux ?2. Twitter3. LinkedIn4. Facebook5. Pinterest6. Google+
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QU’EST CE QUE LA PROSPECTION SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ?
En tant que marketeur averti vous connaissez l’importance des réseaux sociaux pour la stratégie marketing. Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs sur Facebook, et plus de 230 millions sur Twitter chaque mois, le potentiel de ces plateformes est énorme pour faire connaître sa marque, propager ses contenus, et attirer plus de visiteurs sur son site.
C’est pourquoi la prospection sur les réseaux sociaux prend tout son sens. Vous avez vos fans et vos followers mais cela ne suffit pas. Il faut développer l’art d’écumer les réseaux, d’identifier de potentiels prospects et d’engager une relation avec eux, les attirer sur votre site et finalement les connecter avec vos vendeurs.
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A PROPOS DE CE GUIDE Ce guide vous enseignera les fondamentaux de la prospection, comment écouter les conversations pour générer plus de leads. Cette approche va bien au-delà du suivi de mots clés. Il s’agit de créer une conversation, d’engager une relation avec des personnes qui susceptibles d’être intéressées par vos produits ou services.
Nous avons formalisé la manière la plus rapide d’identifier vos prospects potentiels sur Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, and Google+. Vous pourrez utiliser les documents inclus dans ce guide pour démarrer à votre tour la prospection sur les réseaux sociaux.
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MODE D’EMPLOI DE NOS FICHES PRATIQUES
Chaque document de travail comprend : Un rapide travail préparatoire à la prospection Une introduction sur la manière de procéder pour localiser vos prospects
Des conseils de Pro pour améliorer vos résultats Des recettes pour réussir Prescriptions (Marketing Rx) Des exercices d’entrainement
Pour commencer à les utiliser il vous faut : Un profil sur chaque réseau Des phrases clés utilisées dans les requêtes faites pour vous trouver.
Des contenus optimisés en relation aves ces expressions clés.
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TWITTERPréparationNotez les trois mots clés / phrases clés que les visiteurs utilisent pour vous trouver.Vous pourrez utiliser ce contenu pour attirer les visiteurs vers votre site. 1. 2. 3.
Truc de pro : rappelez vous que les phrases courtes fonctionnent mieux sur Twitter
Notez 3 contenus liés aux résultats de recherche correspondant à vos mots clés. 1. 2. 3.
Mise en Pratique Allez sur Twitter et recherchez vos mots clés et hashtag (#)
Truc de pro : Combinez vos recherche de mots clés avec puis sans hashtag pour faire varier les résultats Nota bene : Twitter propose différentes options pour présenter les résultats. Par défaut, Il vous montre les “Top”. Si vous voulez voir plus de résultats cliquez sur “tout afficher”. Vous pouvez aussi choisir l’option “Compte pour voir seulement des profils d’utilisateurs.
Exercice:En vous fondant sur leur profil, identifiez 5 utilisateurs Twitter qui pourraient être des leads potentiels pour votre entreprise et suivez les !
1. 2. 3. 4. 5.
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Action :Il est maintenant temps de partager les contenus que vous avez identifié précédemment.Commencez à échanger avec des prospects potentiels en : Retweetez du contenu qu’ils ont posté sur Twitter, en particulier
celui qui est pertinent par rapport à votre activité (vos followers le verront)
Mettez en “Favori” les tweets pertinents que vous préférez (vos followers ne les verront pas)
Répondez aux questions qu’ils peuvent avoir tweeté pour établir votre expertise
Marketing Créez une liste Twitter de tous les prospects potentiels que vous avez identifiés pour les suivre plus facilement. Assurez vous de donner un titre pertinent pour votre business à votre liste.. (N’oubliez que la liste est liée à votre profil.)
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TWITTERLes listes Twitter peuvent être publiques ou privées. Si vous créez une liste publique, donnez lui un nom qui puissent
être vu par tous (évitez par exemple une nom du type “Mes Prospects”, préférez lui un nom comme“[Domaine d’activité] Leaders”.)
Quand vous ajoutez un profil à une liste publique ils peuvent recevoir une alerte comme lorsqu’ils ont retweeté ou une mention.
Mise en applicationConsacrez 20 minutes par semaine à : Répéter l’exercice d’ajouter des prospects à votre liste (5 mins) Retweetez du contenu pertinent depuis cette liste Twitter list (5
mins) Favorisez des tweets de vos prospects potentiels depuis cette liste
(5 mins) Dialoguez avec vos prospects potentiels en posant des question ou
en apportant des réponses depuis votre liste (5 mins)
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LINKEDINPréparationNotez les trois mots clés / phrases clés que les visiteurs utilisent pour vous trouver. Vous pourrez utiliser ce contenu pour attirer les visiteurs vers votre site. 1. 2. 3.
Truc de pro : rappelez vous que les mots clés orientés business fonctionnent mieux sur LinkedIn
Notez 3 contenus liés aux résultats de recherche correspondant à vos mots clés. 1. 2. 3.
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LINKEDINMise en Pratique Allez sur LinkedIn et sélectionnez l’entrée Groupe dans le menu à droite de la zone de recherche.
Vous pouvez concentrer votre recherche en utilisant les options de recherche avancées
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LINKEDINPréparationEn vous référant aux descriptions, identifiez 5 groupes LinkedIn qui pourrait réunir des prospects potentiels pour votre entreprise et rejoignez les. 1. 2. 3. 4. 5.
Truc de pro : rappelez vous que certains groupes sont privés et que vous devrez être accepté pour en faire partie.
ActionCommencez à partager les contenus que vous avez identifié. Participez aux conversations du groupe en apportant de la valeur. “Likez” le contenu des autres membres. Posez vos questions au groupe
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LINKEDIN Quand vous identifiez une discussion que vous voulez suivre, utilisez la fonction “Follow Discussion” pour recevoir les mises à jour de ce post.
Mise en applicationConsacrez 20 minutes par semaine à : Revoir le contenu des groupes que vous avez rejoint (5 mins) Commentez et ajoutez de la valeur aux posts des membres du groupe (5
mins) Evaluez les membres avec qui vous avez échangé pour voir s’ils ont du
potentiel (5 mins) Partagez un contenu avec le groupe (5 mins)
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FACEBOOKPréparationNotez les trois mots clés / phrases clés que les visiteurs utilisent pour vous trouver. Vous pourrez utiliser ce contenu pour attirer les visiteurs vers votre site.
1. 2. 3.
Notez 3 contenus liés aux résultats de recherche correspondant à vos mots clés.
1. 2. 3.
Notez 3 recherches longue traine construite à partir des mots clés sélectionnez.
1. 2. 3.
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FACEBOOKDéfinition : les mots clés de type longue traine sont des requêtes composées d’au moins 3 mots qui sont plus précises qu’un mot clé seul.
Exemple : “HubSpot” (pas longue traine) vs. “inbound marketing software” (longue traine)
Mise en PratiqueConnectez vous à Facebook et tapez une requête de longue traine dans le module de recherche et voyez ce que cela donne.
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FACEBOOKConseil : si vous n’êtes pas familier du module de recherche (Graph Search) prenez une peu de temps pour en faire le tour www.facebook.com/about/graphsearch ActionIdentifiez 3 pages qui pourraient être des leads et devenez fan. 1. 2. 3.
Identifiez 3 groupes où vous prospects pourrait être et devenez membre. 1. 2. 3.
Partagez du contenu et engagez des conversations : Sur les pages et groupes que vous avez identifié “Likez” le contenu pertinent pour votre business sur ces pages Posez des questions pour engager des discussions
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FACEBOOK Si possible, abonnez vous aux flux RSS des pages et des groupes pour ne rien manquer d’important.
Mise en applicationConsacrez 20 minutes par semaine à : Scannez les pages et les groupes que vous avez « liker » pour trouver des
opportunités de conversation (5 mins) Converser avec les gens des groupes et des pages directement sur leurs
profils (5 mins) Partagez un contenu sur les pages et les groupes (5 mins)
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PINTERESTPréparationNotez les trois phrases clés avec hashtag que les visiteurs utilisent pour vous trouver. Vous pourrez utiliser ce contenu pour attirer les visiteurs vers votre site. 1. 2. 3.
Mise en Pratique Allez sur Pinterest et faitesdes recherches sur ces motsclés avec et sans hashtag
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PINTERESTConseil : Utilisez le menu de gauche de la barre de recherche pour cibler des secteurs spécifiques pertinents pour vous.
ActionSur la base des épingles trouvées, identifiez 5 utilisateurs (businesses ou personne) qui pourraient être des prospects potentiels et abonnez vous à leurs boards. 1. 2. 3. 4. 5.
Commencez à partager le contenu que vous avez identifié puis engagez de potentiels prospects.
Recherchez de nouveaux contenus pertinents Re-epinglez les contenus de prospects qui soient utiles à vos followers Apporter de la valeur à travers des commentaires
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PINTEREST Abonnez vous aux alertes pour suivre ce qui a été épinglé depuis votre site. des pages. Pour en savoir plus cliquez ici : http://pinalerts.com/index/login
Mise en applicationConsacrez 15 minutes par semaine à : Scannez les boards que vous suivez pour trouver de nouvelles épingles (5
mins) Ré-épinglez le contenu pertinent (5 mins) Evaluez les personnes qui ont épinglé du contenu de votre site(5 mins)
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GOOGLE+ PréparationNotez les trois mots clés / phrases clés que les visiteurs utilisent pour vous trouver. Vous pourrez utiliser ce contenu pour attirer les visiteurs vers votre site. 1. 2. 3.
Notez 3 contenus liés aux résultats de recherche correspondant à vos mots clés. 1. 2. 3.
ActionConnectez vous à Google+ et faites quelques recherches
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GOOGLE +ActionIdentifiez 3 profils qui pourraient être des leads potentiels et suivez les. 1. 2. 3.
Identifiez 3 communautés qui pourraient comporter des leads et rejoignez les. 1. 2. 3.
Commencez à partager le contenu que vous avez identifié puis engagez de potentiels prospects.
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GOOGLE +
Sauvegardez vos recherches Google+ pour les retrouver plus facilement ensuite.(Il suffit de les bookmarker)
Mise en applicationConsacrez 30 minutes par semaine à : Scannez les post Google + et commentez les contenus pertinents (15
mins) Développez des relations en apportant des contributions régulières aux
communautés que vous suivez. (15 mins)
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QUIP MARKETING EST UNE AGENCE SPÉCIALISTE DE L’INBOUND MARKETING.N’HÉSITEZ PAS À FAIRE APPEL À NOUS POUR TOUTE QUESTION.
Si vous avez trouvé cet eBook riche d’enseignements, partagez le !
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NOTRE PHILOSOPHIE : INBOUND MARKETING
L’inbound marketing est une stratégie marketing visant à faire venir le client à soi plutôt que d'aller le chercher avec les techniques de marketing traditionnelles « outbound » : publicité, prospection téléphonique..
L’inbound Marketing est une approche marketing non intrusive, basée sur la valeur ajoutée et la mesure du résultat.
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CHANGEZ DE LOGICIEL MARKETING ! Arrêtez de flamber votre budget marketing avec de vieilles méthodes inefficaces et dépassées dans un monde digital où le consommateur est tout puissant.
Entrez dans l’âge de l’Inbound Marketing. Optimisez vos dépenses marketing avec une méthode de génération de leads ciblée, optimisée et quantifiable.
PRESSE RADIO TV MAILING TELEMARKETING
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LA STRATÉGIE AVANT LA TACTIQUE Difficile de réussir un gâteau sans avoir la recette. Vous avez certainement déjà les ingrédients : site web , réseaux sociaux, emails… Encore faut-il les utiliser dans les bonnes proportions et les mélanger dans l’ordre pour en faire un dessert gourmand.
La 1ère étape incontournable à initier est de concevoir une stratégie basée sur la compréhension et la connaissance fines de vos cibles clients.
Créez les profils
acheteurs(buyer
personas)
Comprenez leurs douleurs
Montrez comment vos
solutions répondent à
leurs douleurs
Ecrivez des histoires qui
parlent au cœur de vos prospects
Mesurez, améliorez et
recommencez
➜ ➜ ➜ ➜
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NOTRE DEMARCHE PAS A PASStratégie Mise en œuvre
EtablirProfils
acheteurs
Modéliser Parcours clients
AttirerVisiteurs qualifiés
Capter LeadsConvertir Leads en Clients
Fidéliser Clients
Optimisation en continu
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ENGAGERCONVERTIRATTIRERCOMPRENDRE
NOS SERVICES
➜ Landing Pages➜ Call to Action➜ Création de contenu➜ Web Design➜ User Experience
➜ Workflow relationnels
➜ Marketing Automation
➜ Segmentation contacts
➜ Email Marketing➜ CRM
➜ SEO➜ Réseaux Sociaux➜ Publicité à la
performance (PPC)➜ Marketing de
Contenu
➜ Etude de marché➜ Analyse client➜ Buyer Persona➜ Analyse de la
concurrence➜ Recherche de mots
clés
Recherche et évaluation, travail d’investigation… appelez ça comme vous voudrez. Qu’en nous en aurons fini, nous saurons qui sont vos cibles et comment les atteindre.
Votre audience est là, elle attend que vous fassiez le 1er pas. Vous ne savez pas par où commencer ? Nous vous aidons à briser la glace avec des contenus qui sauront attirer vos clients.
Vous avez suscité un intérêt ? Il est temps de passer à l’action et de transformer vos visiteurs en leads et clients.
Animer la relation c’est du boulot. Nous analysons vos process et nous vous conseillons pour les optimiser et apporter du peps à vos relations prospects / clients
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NOS OUTILSQUIP NE CACHE PAS SON APPETIT POUR L’INNOVATION.NOUS SOMMES DES EARLY ADOPTERS DE TOUTES LES NOUVELLES TECHNO. MARKETING ET BUSINESS...
...VOICI UN APERCU DES OUTILS QUE NOUS UTILISONS
