TÉCNICAS COMUNICATIVAS PARA

UTILIZAR EN UNA ENTREVISTA DE TRABAJOMódulo presencial número 7

Autora: Sofía Blanco Espejo

COMUNICACIÓN VERBAL

Es aquella comunicación que es capaz de utilizar la voz para comunicarse con las personas, expresando lo que sientes o piensas

FACTORES

TONO

DICCIÓN

RITMO

Clara

Acentuación

Armonía Buena expresión

EXPRESIVIDAD Actitud

Corporal

Vocal

CUALIDADES DE LA VOZ Y VARIEDAD VOCAL

BajoMedio

Alto

FACTORES

ENTONACIÓN

Agrupar

palabras

Respiración “Muletillas”PAUSAS

Énfasis

INTERPRETACIÓNPleno

conocimiento

VOLUMEN Intensidad de la voz

CUIDA TU FORMA DE HABLAR

• NOS REFERIMOS A LA PARALINGÜÍSTICA CARACTERÍSTICAS QUE NO PUEDEN SER CONSIDERADAS COMO VERBALES.

• TENEMOS QUE TENER EN CUENTA DIVERSOS FACTORES COMO SON:

TONO DE VOZ

RITMO

VOLUMEN

SILENCIOS

TIMBRE

¿QUÉ HACER CUANDO TE PIDAN “HÁBLEME SOBRE USTED”?

Es una de las mejores preguntas para romper el hielo.

¿Cómo afrontarlo?1. Breve mención

a su situación presente.

2. Descripción de su progresión hasta llegar a su situación actual.

3. Añada un cierre.

¡RECUERDA!-Pregunta de cuánto tiempo dispones para responder.- Identifica claramente tus puntos fuertes..- Cuando te refieras a uno de tus logros, pártelo en: reto (el problema), enfoque (sus habilidades de pensamiento crítico) y resultados.

¿Cómo hablar de mis debilidades?

Sinceridad

Detallar alguna ¿Qué decir

?

Debilidades cliché

Extensa lista ¿Qué no

decir?

Debilidad: AUSENCIA de fortaleza física o anímica

Mostrar siempre ganas para solucionarlas

CÓMO RESPONDER A PREGUNTAS CONFLICTIVAS:ALGUNOS EJEMPLOS: ¿Por qué abandonaste tu último trabajo? ¿Qué le hace a usted mejor que el resto de candidatos? ¿Por qué crees que deberíamos contratarte?

Nunca critiques tu antiguo trabajo ni a tus compañeros. Muestra actitud ante asumir responsabilidades. Muestra tus habilidades, conocimientos y experiencia con los

requerimientos para el puesto. Muestra interés y normalidad. Piensa que las empresas

siempre buscan personas que quieran trabajar.

CONSEJOS

COMUNICACIÓN NO VERBAL

Es aquella que utiliza tu cuerpo, gestos, miradas... para expresar sentimientos o estados de ánimo.

FACTORES ASOCIADOS A LACOMUNICACIÓN NO VERBAL:

FACTORES ASOCIADOS AL

COMPORTAMIENTO

ESPACIO PESONAL

PROXIMIDAD

POSTURA

GESTOS

MIRADA

EXPRESION FACIAL

PROXÉMICA (ANALISIS

DEL ESPACIO

PERSONAL)

KINESIA (ESTUDIAR MOVIMIENT

OS HUMANOS)

DOMINA TU LENGUAJE CORPORAL

LO QUE NO HAY QUE HACER

LO QUE HAY QUE HACER

Comerse las uñas Tocarse la mandíbula

Jugar con el pelo Inclinar la cabeza

Tocarse ligeramente la nariz Mostrar la palma de las manos

Cruzar las piernas balanceando el pie Caminar erguido

Mirar hacia abajo o a los lados Mostrar atención ante el entrevistador

Mirar constantemente el reloj

Cruzar los brazos a la altura del pecho

CONTACTO VISUAL Contacto con Ojos y mirada Conducta ocular Hacemos notar nuestra presencia respecto a los demás. Existen tres tipos de miradas:

Laboral Social Intima

Gracias a los ojos

Transmitimos cuál es nuestro estado emocional Intenciones que tenemos.

LA EXPRESIÓN FACIALCon nuestra cara expresamos gran cantidad de emociones. La que más expresamos por regla general es la sonrisa:

Tipos de sonrisa:

Sonrisa sencilla de baja intensidad

Sonrisa sencilla de alta intensidad

Sonrisa superior

GESTOS

Según el contexto puede significar cosas diferentes

LAS MANOS

Movimiento del rostro, de las manos o de otras partes del cuerpo

Cuida tu posturaLenguaje corporal

POSTURA refleja nuestra PERSONALIDADNervios e inseguridades

Qué HACERESPALDA recta

SENTADO correctamente

MIRADA firme

VESTIMENTAImagen personal: Conjunto de rasgos físicos,

gestos, tono de voz, etc. Dress code: Normas Indumentaria

adecuada. Para Apariencia adecuada:

No destacar ni en exceso ni en defecto.Fuerte carga comunicativa.Color neutro.Peinado normal.No excesivo maquillaje.

Dar buena impresión no significa vestir adecuadamente

Actitud TÚ ACTITUD te lleva al

ÉXITO o FRACASO La CLAVE distinguir las EXPECTATIVAS

entrevistador. ACTITUDES DEL ENTREVISTADOR

AGRESIVA

CORDIAL

AMENA

INCONEXA

SILENCIOSA