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Info básica para empezar a usar Twitter
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Una efectiva herramienta deUna efectiva herramienta de
Redes SocialesRedes Sociales
Fuente: http://www.slideshare.net/OMShare/twitter-and-its-tools-by-robinTraducción: Isabel Pranteda / Realización: ANDYKA2.0
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¿Qué es TwitterTwitter?
• Twitter es un servicio de redes y microblogs sociales que te permite responder la pregunta “¿Qué estás haciendo?” enviando breves mensajes de texto de 140 caracteres, llamados “tweets”, a tus amigos, o “seguidores”.
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Nuestras herramientas de comunicación se están
encogiendoencogiendo...
Gran tomo >> pdf >> Mi blog >> twitterGran tomo >> pdf >> Mi blog >> twitter
Bienvenido a la revolución del microbloggingBienvenido a la revolución del microblogging
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¿Por qué la gente usa TwitterTwitter?
Te mantiene conectado con:• Tu comunidad• Tu industria• Tus amigos• Tu mundo
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¿Cómo se usa TwitterTwitter en los negocios?
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TwitterTwitter ayuda a que los negocios:
• Creen conciencia• Ofrezcan servicio proactivo al consumidor• Respondan preguntas• Promuevan eventos, productos, servicios• Aumenten sus redes• Tengan comunicación interna continua
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Los negocios no deberían:
• Ser robots orientados hacia la venta• Ser repetitivos y tontos• Seguir a demasiada gente al mismo
tiempo
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Los negocios deberían:
• Ser conversacionales• Entrar en la conversación• Prestar atención• Moderarse
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Ejemplos de negocios: Globant
Globant (@globant)• Servicio al cliente• Transparencia de la
compañía• Proliferación de la
marca
Otros ejemplos• @ANDYKA2punto0• @gcba• @OhBuenosAires• @chicaseo
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Diccionario básico TwitterTwitter
Jerga• Tweets = actualizaciones de 140 caracteres en
Twitter• Seguidor (follower) = Un usuario interesado en
tus actualizaciones
Símbolos• @ = Conversaciones públicas• # = Añadir una etiqueta a un tweet• RT = Retweeting es compartir tweets con otros• DM = Mensajes directos son similares a e-mails
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HERRAMIENTAS
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Autopostr• Integra tu cuenta Flickr con tu cuenta Twitter.• Posteá automáticamente un nuevo tweet en tu
cuenta Twitter en cualquier momento en que hayas agregado imágenes nuevas en tu cuenta Flickr.
Twiddeo• Actualizá tu Twitter a través de videos en lugar de
palabras.• Subí tu video y una breve descripción sobre él.
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Twit Wall• Te frustraste con los limitados 140 caracteres.• Ingresá con tu cuenta existente de Twitter.• Ahora podés escribir Tweets que tengan más de 140
caracteres.
Twhirl• Un software similar al Messenger, gratis para bajar e
instalar.• Posteá Tweets como si enviaras mensajes usando
software de messenger instantáneo.• También mirá Tweets de aquellos a quienes estás
siguiendo en Twitter.
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Group Tweet• Te permite organizar un grupo de Twitter, reunir a
tus amigos, clientes, etc.• Transmití tus Tweets para que sólo sean visibles para
los miembros de tu grupo.
Twellow• Unas Páginas Amarillas como servicio para Twitter.• Un motor de búsqueda para Twitter.• Uno puede agregar otros vínculos sociales como
Facebook, Linkedin, Digg, etc., a los que se pertenece.
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Twitscoop• Encuentra el tema más caliente sobre el que la
gente está hablando en Twitter ahora.• Te permite ingresar una palabra clave o el nombre
de una persona de Twitter para seguir el rastro de una conversación, un tema o una conferencia.
• Los resultados se actualizan cada 20 segundos.
Twitterless• Te dice quién dejó de seguirte y grafica la historia
de tu seguidor a través del tiempo.• Mirá a todos tus seguidores o amigos en una página.
Filtralos por medio de palabras clave en su descripción.
• Mirá en qué parte del mundo están tus seguidores con un mapa de Google y descubrí dónde es más fuerte tu base de seguidores.
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Mr. Tweet• Conseguí seguidores relevantes recomendándote
con ellos.• Descubrí gente fabulosa relevante para tus
necesidades actuales.• Mejorá tu uso de Twitter mediante estadísticas
útiles.
Tweet Deck• Buscador personal para estar en contacto con lo
que sucede en el mundo.• Actualizá Facebook y seguí a tus amigos en
Facebook.• Columnas para crear un tablero de mandos
personal.
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“Aquellos que critican el uso de Twitter en el trabajo no han visto las placas tectónicas moviéndose...
...las redes sociales tales como éstas son la forma en que los negocios se manejarán en el futuro...”
Victor Keegan, The Guardian