ПЛАТФОРМА КООРДИНАЦИИ ВОЛОНТЕРСТВА

пострадавшим от пожаров

ПЛАТФОРМА КООРДИНАЦИИ ВОЛОНТЕРСТВА

пострадавшим от пожаров

НА ПРИМЕРЕ «КАРТЫ ПОМОЩИ»НА ПРИМЕРЕ «КАРТЫ ПОМОЩИ»

«Ушахиди» («свидетельство» на Суахили) создана в конца 2007 года для проведения мониторинга насилия, после выборов в Кении, закончившихся массовыми беспорядками.

«Ушахиди» использовалась для мониторинга землетрясений на Гаити и в Чили, а также во многих других кризисных ситуациях.

«Ушахиди» («свидетельство» на Суахили) создана в конца 2007 года для проведения мониторинга насилия, после выборов в Кении, закончившихся массовыми беспорядками.

«Ушахиди» использовалась для мониторинга землетрясений на Гаити и в Чили, а также во многих других кризисных ситуациях.

• Краудсорсинг (народ как источник): любой человек может отправить информацию на карту (не обязательно иметь блог/ Интернет);• Систематизация информации из разных источников (СМИ, блоги, краудсорсинг) через

карту и категории;• Каждый может стать пользователем платформы.

• Краудсорсинг (народ как источник): любой человек может отправить информацию на карту (не обязательно иметь блог/ Интернет);• Систематизация информации из разных источников (СМИ, блоги, краудсорсинг) через

карту и категории;• Каждый может стать пользователем платформы.

Платформа«УШАХИДИ»Платформа«УШАХИДИ»

Преимущества «УШАХИДИ»Преимущества «УШАХИДИ»

ГаитиГаити

ЧилиЧили

ВашингтонВашингтон

АтлантаАтланта

КонгоКонго

Свиной гриппСвиной грипп

Сектор ГазаСектор Газа

КиргизияКиргизия

Проект «КАРТА ПОМОЩИ»Проект «КАРТА ПОМОЩИ»

• «Ушахиди» может позволить объединить отдельные частные инициативы и превратить их в систему скоординированного мониторинга и оказания помощи;• Главная цель — не мониторинг пожаров, а координация оказания помощи на основе базы данных о волонтерах и нуждающихся;• Объяснение как пользоваться платформой;• Использование платформы требует координационного центра.

• «Ушахиди» может позволить объединить отдельные частные инициативы и превратить их в систему скоординированного мониторинга и оказания помощи;• Главная цель — не мониторинг пожаров, а координация оказания помощи на основе базы данных о волонтерах и нуждающихся;• Объяснение как пользоваться платформой;• Использование платформы требует координационного центра.

Идея проектаИдея проекта

• Динамика распространения пожаров, а также территория, которая охвачена пожарами, требуют использования «Ушахиди»;

• Динамика распространения пожаров, а также территория, которая охвачена пожарами, требуют использования «Ушахиди»;

31 июля – Идея использования «Ушахиди» для координации помощи предлагается в блоге Григория Асмолова и обсуждается в блоге Марины Литвинович и в Интернет-сообществе «Пожар_ру».

1 августа – Алексей Сидоренко, исследователь Интернета и редактор проекта «Эхо Рунета», регистрирует сайт http://russian-fires.ru и создает на нем первую в истории Рунета платформу «Ушахиди»: «Карту помощи».

2 августа – работа только что созданного сайта освещается многими российскими СМИ, в том числе Первым каналом российского ТВ.

3 августа – компания «Яндекс» начинает использовать информацию «Карты помощи» для своей «Карты пожаров».

6 августа – В квартире Анастасии Севериной создается первый оперативный центр и горячая линия.

7 августа – За первую неделю сайт посетили более 60 тысяч уникальных пользователей.

12 августа –оперативный центр переезжает в студию дизайна “Verto”.

16 августа – начинает работать короткий номер для получения СМС информации.

31 июля – Идея использования «Ушахиди» для координации помощи предлагается в блоге Григория Асмолова и обсуждается в блоге Марины Литвинович и в Интернет-сообществе «Пожар_ру».

1 августа – Алексей Сидоренко, исследователь Интернета и редактор проекта «Эхо Рунета», регистрирует сайт http://russian-fires.ru и создает на нем первую в истории Рунета платформу «Ушахиди»: «Карту помощи».

2 августа – работа только что созданного сайта освещается многими российскими СМИ, в том числе Первым каналом российского ТВ.

3 августа – компания «Яндекс» начинает использовать информацию «Карты помощи» для своей «Карты пожаров».

6 августа – В квартире Анастасии Севериной создается первый оперативный центр и горячая линия.

7 августа – За первую неделю сайт посетили более 60 тысяч уникальных пользователей.

12 августа –оперативный центр переезжает в студию дизайна “Verto”.

16 августа – начинает работать короткий номер для получения СМС информации.

История проекта «Карта помощи»История проекта «Карта помощи»

• 60.000 пользователей за 1-ую неделю• 17623 пользователей 6-ого августа• Сайт не выдерживает наплыва

1634 сообщения1634 сообщения

1000 per day

1. Краудсорсинг: модерация и проверка достоверности поступающих сообщений;

2. Мониторинг различных источников информации (СМИ, блоги, соц.сети);3. Координация оказания помощи.

1. Краудсорсинг: модерация и проверка достоверности поступающих сообщений;

2. Мониторинг различных источников информации (СМИ, блоги, соц.сети);3. Координация оказания помощи.

Оптимизация оказания помощи пострадавшим: 

• Наведение эффективных мостов между нуждающимися и добровольцами:

1.Те, кому нужна помощь, могут сообщить точные данные того, что им нужно. 2.Те, кто хотят помочь, могут найти категории помощи, в которых они могут быть полезны, а также определить наиболее близкие к ним места, где есть нуждающиеся.

• Обработка данных и помощь в принятии решений в ситуации переизбытка информации.

• Предоставление возможности каждому поделиться информацией или найти информацию по региону, категории помощи и дате.

Оптимизация оказания помощи пострадавшим: 

• Наведение эффективных мостов между нуждающимися и добровольцами:

1.Те, кому нужна помощь, могут сообщить точные данные того, что им нужно. 2.Те, кто хотят помочь, могут найти категории помощи, в которых они могут быть полезны, а также определить наиболее близкие к ним места, где есть нуждающиеся.

• Обработка данных и помощь в принятии решений в ситуации переизбытка информации.

• Предоставление возможности каждому поделиться информацией или найти информацию по региону, категории помощи и дате.

Цель «Карты помощи»Цель «Карты помощи»

• «Карта помощи» позволяет добавлять сообщения каждому (иметь блог или даже доступ к Интернету не обязательно);• Каждый может найти без чьего-либо посредничества, как он может помочь и где ближе всего к нему требуется помощь.

• «Карта помощи» позволяет добавлять сообщения каждому (иметь блог или даже доступ к Интернету не обязательно);• Каждый может найти без чьего-либо посредничества, как он может помочь и где ближе всего к нему требуется помощь.

Три плоскости организации информации:

• категория помощи

• точка на карте

• время

Три плоскости организации информации:

• категория помощи

• точка на карте

• время

Структура сообщенияСтруктура сообщения

• Модерация сообщений (проверка достоверности);• Мониторинг различных источников и сбор информации;• Координация работы сети виртуальных модераторов;• Координация поддержки работы сайта «Карты помощи».

• Модерация сообщений (проверка достоверности);• Мониторинг различных источников и сбор информации;• Координация работы сети виртуальных модераторов;• Координация поддержки работы сайта «Карты помощи».

• Поддержка работы «Горячей линии»;• Координация оказания помощи на основе базы данных «Карты помощи»;• Поддержка СМС оповещения на базе карты (опция).

• Поддержка работы «Горячей линии»;• Координация оказания помощи на основе базы данных «Карты помощи»;• Поддержка СМС оповещения на базе карты (опция).

Работа координационного центраРабота координационного центра

Одежда

Нуждающиеся

Транспорт

Отчет об оказанной помощи

Полный цикл помощиПолный цикл помощи

Отдельные инициативы

граждан

Отдельные инициативы

граждан

• Координация отдельных инициатив между собой;• Координация отдельных инициатив с центрами помощи;• Предоставление информации центрам помощи о спектре («меню») частных инициатив.

• Координация отдельных инициатив между собой;• Координация отдельных инициатив с центрами помощи;• Предоставление информации центрам помощи о спектре («меню») частных инициатив.

Информационная координацияИнформационная координация

• «Карта помощи» — это исключительно волонтерская гражданская инициатива нескольких человек. «Карта» не связана ни с какими политическими силами.

•«Карта помощи» — это пример самоорганизующейся виртуальной сети, создавшей впоследствии представительство в физическом пространстве.

•Платформа была развернута всего за несколько часов с минимальными финансовыми затратами.

•«Карта помощи» позволяет принять участие в проекте независимо от места нахождения.

• Координация осуществляется через Google group и Skype.

• Основные группы: программисты, модераторы, мониторинг, руководители проекта.

• «Карта помощи» — это исключительно волонтерская гражданская инициатива нескольких человек. «Карта» не связана ни с какими политическими силами.

•«Карта помощи» — это пример самоорганизующейся виртуальной сети, создавшей впоследствии представительство в физическом пространстве.

•Платформа была развернута всего за несколько часов с минимальными финансовыми затратами.

•«Карта помощи» позволяет принять участие в проекте независимо от места нахождения.

• Координация осуществляется через Google group и Skype.

• Основные группы: программисты, модераторы, мониторинг, руководители проекта.

ПлатформаПлатформа

Виртуальная сеть

Виртуальная сеть

Оффлайнструктура

Оффлайнструктура

Структура «Карты помощи»Структура «Карты помощи»

Информационная поддержкаИнформационная поддержка

Раскрытие потенциала взаимопомощи среди пользователей российского Интернета.

Предоставление эффективного механизма взаимопомощи, который превращает инициативы в скоординированную практику.

Формирование социальной ответственности среди пользователей Интернета.

Превращение взаимопомощи в институт гражданского общества.

Раскрытие потенциала взаимопомощи среди пользователей российского Интернета.

Предоставление эффективного механизма взаимопомощи, который превращает инициативы в скоординированную практику.

Формирование социальной ответственности среди пользователей Интернета.

Превращение взаимопомощи в институт гражданского общества.

Роль «Карты помощи»Роль «Карты помощи»

Развитие проектов на базе «Карты помощи»

Развитие проектов на базе «Карты помощи»

• Продолжение оказания помощи пострадавшим от пожаров.• Создание базы для поддержки волонтерства в чрезвычайных ситуациях.

• Продолжение оказания помощи пострадавшим от пожаров.• Создание базы для поддержки волонтерства в чрезвычайных ситуациях.

Волонтерство в чрезвычайных ситуацияхВолонтерство в чрезвычайных ситуациях

• Карта волонтерских организаций/ инициатив• Мониторинг нарушения прав (права детей, суды, правоохранительные органы, права военнослужащих, права потребителей)•Тематические проекты (экология)• Образовательные проекты• Расширение сфер взаимопомощи (районные карты)

• Карта волонтерских организаций/ инициатив• Мониторинг нарушения прав (права детей, суды, правоохранительные органы, права военнослужащих, права потребителей)•Тематические проекты (экология)• Образовательные проекты• Расширение сфер взаимопомощи (районные карты)

Расширение сферы деятельности картРасширение сферы деятельности карт

добровольцы

добровольцы

(Гаити)(Гаити)

Кому звонить?Кому звонить?

Предложения о помощиПредложения о помощи

Роль государстваРоль государства

внешняя помощьвнешняя помощь

государство

государство

• Поддержка каналов для сбора информации (СМС);• Техническая поддержка и модификация платформ;• Поддержка координационного центра (помещение);• Поддержка проектов на базе университетов;• Тренинги/ обучающие программы;• Информационная поддержка;• Подключение гос.структур в качестве «клиентов» платформ.

Риски:Нарушение самоорганизующейся независимой природы волонтерства через участие государства.

Блоггер ottenki-serogo: Они не связаны ни с какими организациями и политическими партиями, они сами по себе, они тихо растворятся среди нас, когда беда отступит, и соберутся снова, чтобы помогать, если, не дай бог, случится. Система создана, обкатана и готова к повторению.

• Поддержка каналов для сбора информации (СМС);• Техническая поддержка и модификация платформ;• Поддержка координационного центра (помещение);• Поддержка проектов на базе университетов;• Тренинги/ обучающие программы;• Информационная поддержка;• Подключение гос.структур в качестве «клиентов» платформ.

Риски:Нарушение самоорганизующейся независимой природы волонтерства через участие государства.

Блоггер ottenki-serogo: Они не связаны ни с какими организациями и политическими партиями, они сами по себе, они тихо растворятся среди нас, когда беда отступит, и соберутся снова, чтобы помогать, если, не дай бог, случится. Система создана, обкатана и готова к повторению.

Возможные формы поддержкиВозможные формы поддержки

Роль мобильных телефоновРоль мобильных телефонов

Платформа «Ушахиди», созданная для ликвидации последствий землетрясения, трансформировалась в платформу «Нуэла» по мониторингу кризисных ситуаций.Платформа «Ушахиди», созданная для ликвидации последствий землетрясения, трансформировалась в платформу «Нуэла» по мониторингу кризисных ситуаций.«Нуэла» — это НКО, которая включает ситуационный центр и программистов. «Нуэла» сотрудничает с государственными и международными организациями. В отличие от «Карты помощи» главная цель «Нуэлы — информация для спасательных служб.

«Нуэла» — это НКО, которая включает ситуационный центр и программистов. «Нуэла» сотрудничает с государственными и международными организациями. В отличие от «Карты помощи» главная цель «Нуэлы — информация для спасательных служб.

Модель трансформации — ГаитиМодель трансформации — Гаити

Благодарим за внимание!Благодарим за внимание!

Все вопросы и предложения о сотрудничестве мы ждём по адресу: russian.fires@gmail.com

Все вопросы и предложения о сотрудничестве мы ждём по адресу: russian.fires@gmail.com