التحديات المهنية والتكوينية لمهن التوثيق والمكتبات

: الملتقى المغاربي األول حولالتعاون بين المكتبات ومرافق ”

“التوثق و المعلومات- تونس - 2014 أفريل 23-25

التحديات المهنية والتكوينية لمهن التوثيق والمكتبات

Jean-Philippe ACCART

[email protected]://www.jpaccart.chTwitter: @jpaccart

cop. JP Accart - 1er Forum maghrébin - Avril 2014

2


قائمة المحتويات:...بعض التقارير األولية و المفارقات.....عصر الوصول" إلى المعلومات "البيئة الرقمية:المهني في البيئة الرقميةمكانة المستخدمالعواقب والتحديات المواجهة للمهنيالعواقب والتحديات المواجهة للتكوين


3

بعض المالحظات األولية: تعقد العالم الحاليتطور التكنولوجيات و الويب االجتماعيتداخل الحياة الشخصية / الحياة المهنيةتغير سلوك المستفيدين / المعلومات أزمة اقتصادية و غلق ، زوال واندثار المصالح الوثائقية

والمكتبات انصهار الوظيفة الوثائقية في المؤسسةمنافسة/ ظهور بعض المهن األخرى...رهانات التكوين



4


بعض المالحظات األولية:التوجهات الجديدة للمهنة:•لتنشيط الوساطة، اإلنتاج االتكوين، االتصال، الحيوية، •

التشاركي االنتقال بين األجيال، الروابط االجتماعية، المكتبات •

الحميمةالشبكات االجتماعية، التجمعات•اليقظة، إدارة المعرفة•األرشيف، إدارة السجالت، التوثيق• متاحف ، مكتبات ، التوثيق•التكنولوجيا الرقمية، الخدمات على الخط، التعليم •

االلكتروني


5

بعض الشعارات الحديثة Xavier Galaupوفق

"الخدمة أكثر من المجموعات " "الوساطة أكثر من االقتناء "

"العالقة أكثر من التكشيف "

Linda Stoddartوفق من الجمع إلى التشابك "

التواصل"



6

بعض المالحظات األولية والمفارقاتقلق ملموس لدى المهنيين ولكن مع تزايد الطلب على التكوين ، وتطور التكوين

المستمر مع تجسيد التكوين عن بعدتطوير خدمات جديدةاعتماد تملك التكنولوجيا الرقمية والويب االجتماعيوعليه يجب التكيف ومتابعة التطورات الحالية



7

عصر الولوجJeremy Rifkin2000، تنبأ سنة عالم اقتصاد أمريكي

بـ "حقبة الولوج" ، حقبة اقتصادية جديدة تعنى بحق in « L’âge de l’accès », Paris, La)االستعمال

Découverte.):جوانب مختلفة تؤخذ أخذت بعين االعتبار المعايير والمقاييس، مثل OAI-PMH ،األرشيفات المفتوحة :

مع التوجه إلى المجانية الكلية أو الجزئية ) البرمجيات الحرة(المعلومات: الوصول إلى المراجع باعتماد االنترنت شفافية

محركات البحث، توظيف ما وراء البيانات، تطوير بوابات المعلومات



8

" عصر الولوج"جوانب مختلفة أخذت بعين االعتبار:

منتجات معلومات تخدم مختلف الفئات: مثال محرك Google scholar ، Google يقدم: Googleالبحث

BookSearch، Google Alert ،التقارب الواضح لسوق المعلومات: ناشرون، مزودون

أخصائيو معلومات، ...... بالنظر إلى تناقص أعدادهم تعقد حقوق المعلومات: نماذج قانونية جديدة ) عقود

الترخيص(، أو التكتالت



9

البيئة الرقميةما ذا نعني بالبيئة الرقمية؟

ال تعرف البيئة الرقمية فقط بالمحتويات المتاحة على الخط، وإنما بعدد االستخدامات الممكن للمستفيد تحقيقها عن بعد

،البحث عن المعلومات، القراءة، االختيار، تجميع المعلومات تنظيم المعلومات، إعادة نسخها، األرشفة الذاتية، البث،

االتصال، الشبكات االجتماعية



10

البيئة الرقميةما ذا نعني بالبيئة الرقمية؟

تتألف البيئة الرقمية من محتويات جد مختلفة تسمح التكنولوجيا باالطالع عليها واستخدامها عن بعد.

تسمح التكنولوجيا كذلك باستحداث رابط مباشر مع عالقة الخدمة بين مستخدم عن بعد، وتوطيد المهني / والمستخدم



11

البيئة الرقمية، الويب الخفي3.0، الويب 2.0، الويب 1.0الويب

....من الويب الساكن، المؤسساتي إلى الويب التفاعلي: المجتمعات االفتراضية، مجموعات

االهتمام، تبادل البيانات: صوت، صور، أفالم...إلى الويب الداللي: الذكاء االصطناعي، إعطاء معنى للويب وفي األخير الويب الخفي، أو الويب العميق(deep web ) وهو

جزء من الويب يمكن الوصول إليه ولكنه غير مكشف من طرف محركات البحث الكالسيكية العامة، بعض المحركات

، أخذت باالعتبار هذا الجزء من الويبBase مثل



12

البيئة الرقميةمحركات البحث والبحث عن المعلومات

االحتكار العالمي من طرفGoogle مع بعض التنافس ، Bing, Yahooمن طرف

محركات تلبي احتياجات البحث المؤقت أو الدائم البحث يتزايد بطريقة ملفتة: على شبكة االنترنت يتزايد

فيهيمن على السوق في Google سنويا، أما %20بنسبة من عمليات البحث% 80فرنسا بنسبة تزيد عن



13

كلنا في اتصال »Always on « دوما على اتصال بحث أقل تعمق عن المعلوماتاالنتقال السريع من معلومة ألخرى في عملية بحث أساسية تمثل االنترنت في

مرحلة أولى مصدر معلومات كافي البحث المعقد؟



14

البيئة الرقميةاألرشيفات المفتوحة

نظم " توجيه الباحث": بإمكان كل باحث وضع أعماله في أرشيفات موضوعية متضمنة في مستودع مشترك، أو نظم إلتاحة كل منشورات

المؤسسة على الخط المكتبات والخدمات الوثائقية توجد حاليا في قلب هذه التغيرات التي

أدت إلى اضطراب االتصال العلمي التجميع المنهجي لمنشورات المؤسسات مع ضمان المعالجة الوثائقية

وأيضا وتوفير المساعدة للباحثينالتحدي األهم: ضمان الوصول إلى هذه المصادر و المشاركة في إتاحتها



15

البيئة الرقميةاألرشيفات المفتوحة

نظم " توجيه الباحث": بإمكان كل باحث وضع أعماله في أرشيفات موضوعية متضمنة في مستودع مشترك، أو نظم إلتاحة كل

منشورات المؤسسة على الخط المكتبات والخدمات الوثائقية توجد حاليا في قلب هذه التغيرات

التي أدت إلى اضطراب االتصال العلمي التجميع المنهجي لمنشورات المؤسسات مع ضمان المعالجة

الوثائقية وأيضا وتوفير المساعدة للباحثين التحدي األهم: ضمان الوصول إلى هذه المصادر و المشاركة في

إتاحتها



16

البيئة الرقمية "رقمنة العالم"

تطور غير مسبوق في مصادر المعلومات المرقمنة نموذج(فهرسة على الخطAmazon…)بنوك معلومات ذات النص الكامل( أدبيات مرقمنةGoogle Livres, Gallica, Europeana) دوريات إلكترونيةأرشيفات مفتوحةعروض افتراضية



17

وجهة نظر المهني ضرورة مواجهة التطور في أوعية مصادر

المعلومات وفي مضامينها العمل في مجاالت أكثر فأكثر تخصص ودقةتعلم التقنيات الحديثةله مكانة مركزية في تنفيذ المشروع تطوير المهارات والقدرات المهنية



18

وجهة نظر مستخدمي المعلومات الرغبة في تفاعلية أكثر من خالل الويب

االجتماعيامتالك المعلومات والتمكن من البحث عنها تحسين قدرات البحث عن المعلوماتإعادة صناعة المعلومات الرغبة في منتجات معلومات معدة ألغراض

شخصية



19

( 1النتائج على ضوء التكوين ) االهتمام أكثر باحتياجات المستخدمين من

المجموعات فهم واستيعاب نمط حياة المستخدم دراسة الخدمات والتأكيد على توفير األنسب

منها وتطوير الخدمات الرقمية عن بعد"التطور المستمر : "التغيير هو المعيار



20

؟( 2النتائج على ضوء التكوين ) امتالك و متابعة التطورات التكنولوجية -

واعتماد األنسب منها اليقظة ، واليقظة المعلوماتية إدارة البيانات، إدارة المعلومات، إدارة

السجالت، إدارة المحتويات، هندسة المعلومات( إدارة المعرفة(knowledge management)



21

( ؟ 3النتائج على ضوء التكوين)تطوير المنتجات والخدمات ،ملفات المستخدمين على الخط : بيانات شخصية

تنبيهات، حجوزات، إعارة ،قواعد بيانات متخصصة، تنبيهات مستهدفة للمستخدم

حجز الملفات، الخدمة المرجعية االفتراضية، األدلة المرجعية، عروض وزيارات افتراضية

( تطوير عالقة الخدمة بالمستخدمservuction)

من خالل الخدمة المرجعية االفتراضيةوبفضل التعليم عن بعد



22

اإلصغاء ! حسن شكرا

أسئلة من ؟هل


Services

التحديات المهنية والتكوينية لمهن التوثيق والمكتبات