Michel Steen-Hansen @saintmichels

Fremtidens borgerservice

©Slagelseenglen

Bord produceret til Slagelse bibliotekerne, for at møde borgeren og kigge på samme skærm.

Det blev kun stillet op på biblioteket, da borgerservice ikke havde plads.

Michel Steen-Hansen @saintmichels

empowerment

Borgerservice til nærmiljøet. Af: Michel Steen-Hansen. Danmarks Biblioteker (2005), nr. 6, 9. årg. @saintmichels

Størstedelen af de danske kommuners borgerservicecentre og biblioteker arbejder nu sammen. En undersøgelse viser, at samarbejde nu finder sted i hele 90 af landets 98 kommuner. 19-03-2015

I næsten halvdelen af disse 90 samarbejdende kommuner bliver udvalgte borgerserviceopgaver nu lagt over i biblioteket og udført af biblioteksmedarbejdere, og i 14 af kommunerne har man også valgt at omorganisere på ledelsesniveau og slået stillingerne som biblioteks- og borgerservicechef sammen i én.

Michel Steen-Hansen @saintmichels