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劉亨慶 Tom Liu 2016.03.01

Holiday Inn 發展歷史與企業文化

夢想的力量有多大

華德狄斯耐 : 夢想樂園世界最著名的的電影製片人、導演、劇作家、配音演員和動畫師至今為止是世界上獲得奧斯卡獎最多的人

默默捐助 - 陳樹菊

2010 年《時代雜誌》百大人物2012 年菲律賓的麥格塞塞獎 (Ramon Magsaysay)

臺東中央市場女性菜販，多年來以個人名義總共捐出了近新台幣一千萬元作為慈善用途，包括幫助兒童和孤兒，以及建立圖書館等，自幼失學，被媒體譽為台灣慈善家，又被稱為愛心阿嬤、慈善英雄賣菜阿嬤

公同點

營收及獲利顧客滿意度員工滿意度

社會責任

永續經營

Mr. Kemmons Wilson

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曼菲斯特生意人，放假喜歡帶家人旅行當時的旅館房間 - 窄小，空調，冰塊 小孩，加床，早餐1952 第一家假日飯店在曼非斯特造成轟動

初衷

打造一間值得你信賴的飯店

The Brand Journey 品牌的發展歷程

One of the world’s most recognized hotel brands世界上最知名的酒店品牌之一

1952 – A brand of affordable hotels for families1952 年 –適合家庭入住、價格合理的酒店品牌1988 – Part of Bass PLC1988 年 – 巴斯公司購入

2003 – Relax, it’s Holiday Inn2003 年 – 放鬆，這是假日酒店2007 – Holiday Inn Re-launch/Stay Real2007 年 – 假日品牌重塑計畫 “真實體驗”

Our Global Brands 全球化品牌

Our Ambition: IHG will be the #1 hotel company 我們的志向：洲際酒店集團要成為全球第一的酒店集團

For guests對客人而言 For owners對業主而言 For colleagues對員工而言

#1 branded hotel company for guests客人心目中全球第一的品牌酒店集團

#1 hotel brand (IHG) for owners業主心目中全球第一的酒店管理公司（ IHG ）

#1 hotel employer brand globally員工心目中全球第一的酒店業雇主

…While continuing to do business responsibly… 同時堅持履行企業社會責任

Our Vision 我們的願景

社會責任

知足常樂

Do the right thing 做對的事Show we care 體現關愛Aim higher 追求卓越Celebrate difference 求同存異Work better together 協作共贏

Winning Ways 致勝之道

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IHG® Shelter in a Storm 避風港

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行為守則環境人權支持我們的社區洲際酒店集團的供應商

我們定期檢討我們的政策和執行程序，以確保能夠繼續滿足最佳實踐。

                                                                                                                       

IHG 社會責任的策略

台北假日飯店

社區中的好鄰居社區無自來水，掃街，環保，節能，植樹鰥寡孤獨感恩節晚會送便當到獨居老人家中贊助動物園老人關懷協會歲末園遊會深碇獅子會捐血活動每年兩次兒童節踏青邀長者中午吃 Buffet 與社區合辦共餐救世軍辦理 CEIO街民體驗活動

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假日飯店

CEO 一夜街友

2016 年 2 月 25 日參與一夜街友的 CEO與企業界領袖

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1952 - 2015 ~品牌價值，影響力馬太福音 寶藏在哪裡，心在哪裡

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謝謝聆聽