첫 번째 모임

자기소개

How to Start a Startup

How to Start a Startup• 목표

• 스타트업을 시작하기 위한 모든 방법을 무료로 최고의 전문가들과 함께 공유

• Y Combinator 회장, Sam Altman이 디자인

• http://startupclass.samaltman.com

[9/23/2014] Lecture 1 - Sam Altman / Welcome, and Ideas, Products Teams and Execution

Part I

스타트업 성공의 핵심

• 아이디어 (ideas)

• 제품 (products)

• 팀 (teams)

• 실행 (execution)

산출물 (outcome)

• 산출물 = 아이디어 * 제품 * 실행 * 팀 * 운

스타트업의 시작

• 사람들은 부자가 되길 원해서 스타트업을 시작하지만 고통의 길이라는 것은 인식하지 못함

• 어떤 문제를 해결하고자 하고 기업을 시작하는 것이 그 문제를 해결하는 최고의 방법이라고 여길 때, 스타트업을 시작해야 함

아이디어

• 최근에는 아이디어가 별로 필요 없다고 여김. 빠르게 스타트업을 시작하고 빠르게 아이디어를 상황에 맞게 피벗하는 것이 좋은 방법이라는 것이 정설.

• 하지만 나쁜 아이디어는 피벗하더라도 여전히 나쁜 아이디어. 예외는 있지만, 대부분의 성공한 기업을 최고의 아이디어로부터 시작.

• 아이디어는 시장에 대한 정보를 포함. 시장이 원하고 수요가 있어야 함.

아이디어가 중요한 이유• 사업 계획을 길게 잡고 기획할 수 있음.

• 따라하기 쉽지 않은 비지니스로 성장시킬 수 있음.

• 아이디어가 먼저고, 사업이 그 다음이므로 창업자가 정말 원하는 스타트업을 설립할 수 있음.

• 오랜 기간 스타트업을 운영할 때, 흔들리지 않음.

• 외부에서 아이디어를 보고 도움을 줄 수 있음.

중요한 아이디어도 처음에는 볼품없다.

• 사람들이 한눈에 알아보는 아이디어는 이미 많은 경쟁자가 있음.

• 따라서 사람들과 활발한 토론을 하더라도 그들은 가치있는 아이디어를 알아보지 못함.

왜 지금인가?

• 왜 지금이 그 아이디어와 스타트업을 시작하는데 최적의 시간인가?

• 왜 2년 전에는 시작되지 않았고, 2년 후에 시작하면 안되나?

제품

• 스타트업 설립 초기에는 제품 개발에 대부분의 시간을 들이게 됨.

• 넓게 보면 고객 대응 서비스도 제품에 포함되므로 사실상 대부분의 시간을 제품에 쏟아야 함.

• 만약 그렇지 않다면, 자신의 스타트업을 회의적으로 보아야할 필요가 있음.

사용자의 충성도• 충성도가 높은 사용자가 많으면 좋겠지만 현실은 그렇지 못함.

• 사용자-충성도 보존의 법칙. 충성도가 작으면 사용자가 많고, 충성도가 높으면 사용자가 적은 것이 일반적.

• 수가 적더라도 충성도가 높은 사용자를 잡는 것을 추천.

• 충성도가 높은 사용자가 있으면 바이럴한 접근이 쉬움.

단순한 제품을 만들어라

• 큰 목표가 있더라도 처음에는 단순하게 만드는 것이 사용자를 끌어모으는데 유리함.

• 페이스북, 구글 모두 초기에는 굉장히 단순했음. 아이폰도 마찬가지로 단순한 기능들로만 구성됐음.

• 그리고 단순하게 시작하면 해당 기능의 구현에 집중할 수 있음.

피드백

• 충성적인 사용자를 기반으로 빠른 피드백 루프를 만들어야 함.

• 창업자가 직접 피드백 루프 속으로 들어가 민첩하게 제품 개발에 반영해야 함.

제품의 측정기준• 제품의 측정기준을 잡아 성장에 집중해야 함.

• 인터넷 기업 기준,

• 총 등록 사용자수 (total registrations)

• 활동 사용자수 (active users)

• 활동 레벨 (activity levels)

• 사용자의 유지 (cohort retention)

• 매출 (revenue)

• 순수 추천고객 지수 (net promoter score)

감사합니다.

Arranged by 김정택 (jtkim@postech.edu)