Digital guerrilha marketing - Pedro Janela

Digital Marketing Pedro Janela

Braga 11 de Maio de 2015 - 12h

Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 2

Digital GUERRILHA Marketing Pedro Janela

Braga 11 de Maio de 2015 - 12h


Bem-vindos!

Pedro Janela

CEO WYgroup Partner eggNEST


Agenda

1. Panorama de Marketing Digital 2. Marketing Guerrilha 3. Caso Orabrush 4. Caso GetVero 5. Caso HotMail 6. ObrigadoJoseFranca


Arranque Crescimento Maduro Declínio

Embebidos Mobile Web Tradicionais

Meios“Digitais”

Panorama Marketing Digital


OWNED MEDIAPAID MEDIA EARNED MEDIA

SEM SEO SA (ADWORDS)

DISPLAY ADVERTISINGE-MAIL MARKETINGSOCIAL ADVERTISING

FACEBOOK ADS LINKED IN ADS

MOBILE ADVERTISING ADMOB IAD ADMOBI

CONTENT DIFUSIONCOMMUNITY OUTREACH

BLOGGERS FORUNS NEWS WEBSITES

DIGITAL PR ACTIVITY

FACEBOOK SHARES

RETWEET

YOUTUBE VIEWS

FLICKR VIEWS

EMAIL RESEND

SOCIAL PLUG-IN

Web Site Landing Page Mobile App

facebook twitter linkedin pinterest youtube flickr ...

Own e-mail DB MANAGEMENT E-MAIL SENDING

CRM

DIGITALSOCIAL

Espaço Marketing DigitalPanorama Marketing Digital


Como podemos organizar e pensar marketing digital:

Awareness Engagement Performance



Awareness:

Awareness Visitas Top-Of-Mind

Campanhas Display / Visual E-mail Marketing Promoções Social and Mobile Advertising



Engagement:

Target Group Social / Content Top-Of-Mind

Content marketing / Inbound Marketing E-mail Marketing Social Media e Gestão de Comunidades Blogger Outreach SEO



Performance:

Captar Tráfego Visitar Converter

SEM (SA e SEO) E-mail Marketing Affiliate and CPA Perfomance Based Advertising



Matriz de Acção

Awareness

Engagement

Performance

Paid Media Owned Media Earned Media


Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga

Display AdvertisingMicrosite

Promocional com registo 5 amigos

E-mail para 5 refs

SEO para Keyword Chave Artigo de Conteúdo Partilha do Artigo

SA para Keywords Landing Page

12

Exemplo: Marca A

Awareness

Engagement

Performance

Paid Media Owned Media Earned Media



Costumer Journey

https://www.thinkwithgoogle.com/tools/customer-journey-to-online-purchase.html#!/the-us/arts-and-entertainment/large/generic-paid-search

https://www.thinkwithgoogle.com


https://www.thinkwithgoogle.com/tools/customer-journey-to-online-purchase.html#!/the-us/arts-and-entertainment/large/generic-paid-search

https://www.thinkwithgoogle.com


THINK PAYED, OWNED, EARNED

Mobile ApplicationsPanorama Marketing Digital


Agenda



Esta parte vai sem slides…

Mobile ApplicationsMarketing Guerrilha


Agenda



Caso “OraBrush”

Escova de limpeza da Lingua

18

OraBrush


Content Marketing

19

OraBrush


Caso “OraBrush”

Começar por “Online Awareness” teste e refinamento e escalar e distribuir depois.

Realizar estratégia de marketing “reversa” e centrada em Online.

Envolver os consumidores na evolução do produto.

20

OraBrush


Content MarketingCaso “OraBrush”

10+ Bilhões Impressões

55+ Milhões Visualizações

340 milFans

25 países > 75 retalhistas > 30000 Lojas

Online

Offline

21

OraBrush


http://www.youtube.com/user/curebadbreath

22

OraBrush


Channel Views Channel Rank Subscribers

Playstation 130M 14 1800K

Tipp-Ex 52M 89 51K

Coca-Cola 48M 113 155K

42M 134 191K

Old Spice 37M 156 368K

Top 5 Consumer Products Brands

Content Marketing

23

OraBrush


Caso “OraBrush”

A maioria das marcas de consumo não usam o youtube como plataforma central de comunicação.

Que é de fato a nova televisão, para uma nova geração.

24

OraBrush


Factos

• 1B Utilizadores únicos mensais• 100 horas de vídeo a cada minuto são carregadas• 600 M views/dia de plataformas mobile• Segundo Search Engine mais utilizado depois do Google• É a oportunidade mais relevante presente hoje em dia, só

comparável ao aparecimento da publicidade em TV nos anos 60.

25

OraBrush


Content Marketing

http://www.youtube.com/user/curebadbreath

26

OraBrush


• Começar no Digital “revertendo o processo”: não é o filme de TV para a web, é no digital que começa

• Contar uma história de forma autêntica: Conteúdo desenhado para o youtube, não é hollywood nem feito em casa, é um compromisso.

• Edutainment ou Entergagement

27

OraBrush


• Desenvolver conteúdo sobre uma estratégia:

Awareness > Engagement > Conversion

• Paid Media em conteúdo que converte: Não é ser viral é investir em conteúdo que é partilhado, avaliando o ROI

28

OraBrush


• Bom conteúdo “dura uma eternidade”: O ROI continua a aparecer permanentemente

• As redes sócias são o parceiro perfeito: partilhar o conteúdo sobre várias plataformas: facebook, twitter…

29

OraBrush


• Humor e bom gosto: É o maior desafio e depende da audiência

• Colaboração e ligação a influenciadores: Parceiros e consumidores que promovem o conteúdo.

• Não esquecer o móvel

30

OraBrush


• Video viral é 1 hit wonder• Se alguém garantir viral está a mentir• Consistência e garantir que o conteúdo pode ser

partilhável

31

OraBrush


http://www.iconarchive.com

Gerar Trafego

Earned Media Ícones em:

Converter

32

OraBrush



Content Marketing

THINK CRAZY

33

OraBrush


Agenda

1. Bonus


Droga5

Content Marketing

http://www.ifwemadeit.com • Filme acessível através do site

35

IF WE MADE IT

http://www.ifwemadeit.com


Content Marketing

Content Marketing


36

IF WE MADE IT



Content Marketing


37

IF WE MADE IT



Content Marketing

http://www.droga5.com/#/casestudies/unitednations

38

UNITED NATIONS



Content Marketing

Droga5https://www.thunderclap.it

39

UNITED NATIONS



Content Marketing

THINK EVEN MORE CRAZY

40


Agenda



Ser especialista (ou mais especialista) é o que nos diferencia da nossa concorrência… E nos permite ser mais caros.

Content Marketing

42

GetVero


… E os especialistas escrevem e publicam.

Content Marketing

43

GetVero


… É bom recordar que a maior parte de quem decide uma compra encontra o “fornecedor” e não é o “fornecedor” que encontra o cliente.

Content Marketing

44

GetVero


… Hoje o que temos de fazer é ser encontrados...

Content Marketing

45

GetVero


Porque é o Marketing de Conteúdos “Grão a Grão” importante?

Motores de pesquisa, o principal meio de pesquisa de informação de um cliente.

Content Marketing

46

GetVero


Como se implementa?

Ter um blog ou um site que fale sobre os conteúdos que interessam ao nosso público alvo.

Content Marketing

47

GetVero


Este Repositório digital de Conteúdos deve:

- Estar muito dirigido ao target (quanto mais dirigido melhor)- Ser actualizado permanentemente, uma vez por dia, ou no mínimo três vezes por semana- Ser liderado directamente por quem sabe, e não por um trainee- Estar bem indexado (começar pelo blogspot ou pelo wordpress é suficiente, e é gratuito)

Content Marketing

48

GetVero


Como se comunica?

Através de partilha pelas redes sociais: facebook, twitter, linkedin e mesmo pelo pinterestAtravés da criação de uma Base de Dados de e-mail marketingAtravés da ligação a jornalistas do sector para aferir da qualidade dos conteúdos.

Content Marketing

49

GetVero


Como meço o sucesso?

Trafego gerado no blog/web site, medido por ferramentas de visitas simples.

Mas a melhor medida de sucesso é a geração de leads ou de vendas através deste meio.

A criação de white papers, ou ebooks é também um sub-produto importante que ajudam a cimentar a relevância dos conteúdos que forem sendo produzidos.

Content Marketing

50

GetVero


É difícil?

Não, desde que existe a disciplina diária de escrever um conteúdo com 300 a 500 palavras e a realizar o seu update, não será necessário.

De qualquer forma este é um serviço que irá ser cada vez mais importante, enquanto os clientes e consumidores procuram formas de aprender e estudar a sua compra antes de a efectuar.

Quem se conseguir posicionar como especialista numa área terá uma vantagem competitiva que será muito difícil de fazer desaparecer.

Content Marketing

51

GetVero


Case GetVero

GetVerohttp://www.getvero.com

Content Marketing

52

http://blog.getvero.com/

GetVero

http://www.minispace.com

http://blog.getvero.com/


Content Marketing

5353

Quase 75% dos links são provenientes de blogs.

GetVero


Content Marketing

5454

GetVero


Content Marketing

5555

GetVero


Content Marketing

5656

GetVero


Content Marketing

5757

GetVero


Content Marketing

5858

GetVero


E por cá?

Em Portugal praticamente todas as áreas de produtos e serviços não têm concorrência neste meio de comunicação.

De facto há pouco glamour no marketing de conteúdos, mas não há seguramente meio com melhor relação preço/beneficio e tão difícil de destruir pela concorrência.

Os conteúdos, se bem feitos, são únicos, permanentes e duram para sempre.

Content Marketing

59

GetVero



Planear Escrever Disseminar AvaliarPublicar

Ícones em:

Content Marketing

Processo

60

GetVero



Useful Tools (wordpress)

http://www.wordpress.com

Permite o desenvolvimento simples de um blog site com ferramentas automáticas de

partilha de conteúdo. É gratuito.

Content Marketing

61

GetVero

http://www.wordpress.com


Content Marketing

Useful Tools (HubSpot)

http://www.hubspot.com

Marketing & Sales Platform

62

GetVero

http://www.hubspot.com


Key Stuff para fazer “grão a grão” Content Marketing

NT - Niche Target

Marketing dedicado

Paciência

Especialistas em SEO, CMS e CRM

Plataformas owned bem implementadas

Resiliência

Gestão “longa” de expetativas

Content Marketing

63

GetVero


Em resumo:

Posicionamento, Posicionamento, PosicionamentoAudiênciaDeclaração de ConteúdoTítuloEndereço (URL)Categorias de Keywords

Content Marketing

64

GetVero


“We all have our own stories. The story you tell about yourself, even if you only tell it to yourself, drives your actions and has a

significant impact on your focus.”

What’s your story? and your brand story?

Content Marketing

65


Nunca Esquecer:

É tudo acerca da história!

Content Marketing

66

GetVero


THINK BIG EMOTION

Content Marketing

67

GetVero


Agenda



Content Marketing

69

Case Studies - Hotmail


Design the Product RIGHT

Almost all of the companies that succeeded on the digital primed for “viral product or viral loop”

Create something that people REALLY want, and let the users do the heavy lifting or spread the word

Content Marketing

70



PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail

Hotmail was launched on independence day 1996. No viral loop schemes were in there

250 in the first day of launch

Content Marketing

71




Growth was robust but that was it. Not by any means “exponential”

Content Marketing

72




One of the investors - Tim Draper - pressed the insertion of “PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail” an idea he got from seeing tupperware “Word of Mouth” between the attendants.

Content Marketing

73




The founders didn’t want that but by Labour Day (first Monday of September) the founders placed in the end of the e-mails “get your free e-mail at hotmail”

Content Marketing

74




The impact was immediate and the “hockey stick curve” appeared:

>> Five weeks later they had 2M up more then 1,7M from the initial base.

Content Marketing

75



User Affiliation

The footnote message told everyone that received and e-mail that:

a.) his friend is a userb.) it worksc.) it’s free

Content Marketing

76



User Affiliation

So that is a viral loop, how many users does one user create?

Cumulative users = (1+fan out) cycles

Content Marketing

77



User Affiliation

Think facebook, twitter, instagram, snapchat, linkedin, gmail, google docs, pinterest, whatsapp….

Cumulative users = (1+fan out) cycles

Content Marketing

78



The result:

Hotmail was sold one and a half years later from launch date to Microsoft for 500M USD in 1997

Content Marketing

79



Content Marketing

80


Viral Loop: From Facebook to Twitter, How Today's Smartest Businesses Grow Themselves Adam L. Penenberg


THINK VIRAL PRODUCT

Mobile ApplicationsCase Studies - Hotmail


Agenda



Que fazer quando o governo se prepara para destituir o líder da PV que revolucionou o sistema de investimento em Start-Up em Portugal?

Content Marketing

83

ObrigadoJoséFranca


Nadaou

Guerrilha?

Content Marketing

84

ObrigadoJoséFranca


Content Marketing

85

ObrigadoJoséFranca


Content Marketing

86

ObrigadoJoséFranca


Em 12h: 100 assinaturas

No final: 228 assinaturas vindas dos principais atores do ecossistema empreendedor nacional…

Content Marketing

87

ObrigadoJoséFranca


Em 12h: 100 assinaturas

No final: 228 assinaturas vindas dos principais atores do ecossistema empreendedor nacional…

Content Marketing

88

ObrigadoJoséFranca


Q&A

89

Guerrilha sempre foi lutar pelo que se acredita, com tudo o que temos à nossa

disposição.

ObrigadoJoséFranca


Q&A

90

Tenham um propósito e uma ideia, hoje é tão simples quanto isso.

ObrigadoJoséFranca


THINK PURPOSE

Mobile ApplicationsObrigadoJoséFranca


Agenda

1. Panorama de Marketing Digital 2. Marketing Guerrilha 3. Caso Orabrush 4. Caso GetVero 5. Caso HotMail 6. ObrigadoJoseFranca 7. Q&A


“Why? Porquê? Porquoi? ¿Por qué? γιατί? ”

São as palavras mais importantes em qualquer língua!

Q&A

93


Muito Obrigado! 966150805

[email protected] http://www.linkedin.com/in/pedrojanela

mailto:[email protected]

http://www.linkedin.com/in/pedrojanela

Small Business & Entrepreneurship

Digital guerrilha marketing - Pedro Janela