Lean canvas, metricas y claves de exito startup - Pablo Penades

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  • Pablo Penads Ortol@pepenades

    Startup Tools

    Lean

    1

    Canvas

  • ...un poco sobre mi

  • Asesoramiento, Formacintransmitiendo conocimiento en...

    Digital Marketing Manager & BI

    Startups, guitarras, swing, viajes, gintonics, trucos y perro.

    S, soy yo

    3

  • mi objetivo

    PRIMER

    Para ello:

    - por qu quiero ser emprendedor?- para quin?- Herramienta: LEAN CANVAS

    4

    PASO

  • por quser emprendedor

  • por qu ser emprendedor

    1. Es cool. Est de moda2. No tengo alternativas

    profesionales3. Tengo dinero

    en qu gastar

    4. ...

  • La pregunta:

    qu s hacer bien y, adems, me gustara llevar a cabo durante mucho tiempo?

    y con enorme sacrificio

    7

  • qu es unmodelo de negocio

  • Es el modo en el que una organizacin CREA, ENTREGA y

    CAPTURA valor

    alguien quiere algo que puedes darle a cambio de algo

  • Producto o servicio Quin lo compra-usa?Qu es lo que

    necesita?Dnde lo encuentra?Por qu lo compra?

    Cmo pagan por este servicio o producto?

  • South Park, los gnomos y su modelo de negocio?

    modelo de negocio?

    https://player.vimeo.com/video/49963817https://player.vimeo.com/video/49963817

  • 1. Quin es tu cliente?2. Qu puedes hacer por tu cliente?3. Cmo adquiere tu cliente el producto? 4. Cmo obtienes dinero con tu producto? 5. Cmo diseas y fabricas tu producto?6. Cmo consigues que tu empresa sea escalable?

    Un buen modelo de negocio define lo siguiente

  • herramientaLienzo de Negocios

  • Herramienta visual para conceptualizar y disear el modelo de negocio de un proyecto.

    Lienzo para plasmar de modelos de negocio.

    Objetivo: refinarlo hasta lograr un resultado ptimo (ITERAR)

    ojo: No es el modelo de negocio

    business model canvas

  • Herramienta

    LEAN CANVAS

  • qu es lean canvasHERRAMIENTA GIL DE GENERACIN Y DEFINICIN DEL MODELO DE NEGOCIO EN UNA ETAPA INCIPIENTE.

    Ideada por Ash Maurya para entornos LEAN STARTUP

  • qu es lean canvasHERRAMIENTA GIL DE GENERACIN Y DEFINICIN DEL MODELO DE NEGOCIO EN UNA ETAPA INCIPIENTE.

    Ideada por Ash Maurya para entornos LEAN STARTUP

    LEAN QU ???

  • eso es lean startup

  • PIENSA EN GRANDE. ACTA PEQUEO Y APRENDE RPIDO

    66% de las empresas

    cambian sus planes

    iniciales.

    La perfeccin es un mito.

    La primera idea no es la

    mejor.

    Debemos encontrar un

    plan que funcione antes de

    quedarnos sin recursos.

  • running...lean

  • 20 minutos es suficiente para el primer paso

    Se tarda semanas en hacer un plan de empresa.

    Solo 20 para comenzar con el CANVAS...y ES JUSTO EL TIEMPO QUE NOS QUEDA.

    running...lean

    El tiempo es el recurso ms

    escaso.

  • volvemos al lienzo

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  • 1_SEGMENTO DE CLIENTES

    PARA QUIN CREAMOS VALOR?

  • segmento de clientes

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    89

  • MERCADO DE MASASNICHO DE MERCADOMERCADO SEGMENTADOMERCADO DIVERSIFICADOPLATAFORMAS MULTILATERALES

    SERN SEGMENTOS DIFERENTES SI:

    - Sus necesidades justifican oferta diferente

    - Necesarios canales diferentes

    - Relacin con ellos diferentes

    - Rentabilidad

    - Pagan por aspectos diferentes de nuestra oferta

    Cules son los clientes ms importantes? y los primeros?

    SEGMENTOS DE MERCADO

  • WATCH OUT: dancing early adopter HERE

    fte: javiermegias.com

    https://www.youtube.com/watch?v=GA8z7f7a2Pkhttps://www.youtube.com/watch?v=GA8z7f7a2Pkhttps://www.youtube.com/watch?v=GA8z7f7a2Pkhttps://www.youtube.com/watch?v=GA8z7f7a2Pkhttps://www.youtube.com/watch?v=GA8z7f7a2Pk

  • fte: javiermegias.com

  • Ser especficoDetalles demogrficosEstilo de vidaSegmentosNichos...

    A los que primero vamos a enamorar

    SEGMENTOS DE CLIENTES

  • 2_PROBLEMAS & ALTERNATIVAS

    ASPIRINA & VITAMINA?

  • problemas y alternativas (3)

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    567

    89 ParticularesEmpresas de alquiler

    Recin compradores de barcos.

    Gente descontenta con el servicio actual.

  • BSQUEDA DE 3 PROBLEMAS PRINCIPALESConsiste en describir la realidad del cliente.

    Una tarea que no sabe resolver.

    preguntar al cliente, encuestas, entrevistas, etc.

    POR QU es un problema?- Porque quieren que lo haga otro - Consume tiempo y es caro.- Porque suelen ser gente ocupada- Quieren velocidad y agilidad.- Etc...

    problemas y alternativas (3)

  • fte: javiermegias.com

  • 3_PROPUESTA DE VALOR NICA

    QU VALOR PROPORCIONAMOS A NUESTROS CLIENTES?

  • propuesta de valor nica

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  • Conjunto de servicios y productos que satisfacen necesidad de un segmendo de clientes.

    No uses promesas vacas: Simple, rpido y fcil

    No funcionalidades nicamente.

    Aportar valor al cliente

    propuesta de valor nica

  • Al final, o eres diferente o eres barato Guy Kawasaki

    propuesta de valor nica

  • high-concept pitch

    Series Peliculas

  • 4_SOLUCIN

    CARACTERSTICAS QUE AYUDAN A RESOLVER?

  • 3 124

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    solucion(es)

  • solucion(es)

    Se basan en hiptesis tanto en los PROBLEMAS (2)

    como en el SEGMENTO DE CLIENTES (3)

    ESBOZAR SOLUCION(es). No concretar inicialmente.1) MEDIR, MEDIR Y MEDIR

    2) ORIENTACIN A CLIENTE

    3) FEEDBACK

    4) PIVOTAR

    5) SOLUCIN?

    DIFICULTAD!!!Somos LEAN

  • somos lean

    fte: javiermegias.com

  • 5_CANALES

    PARA QUIN CREAMOS VALOR?

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    canal(es)

  • Medios por los cuales vamos a entregar nuestra propuesta de valor a cada segmento de clientes.

    ES CLAVE: Encontrar los canales iniciales y divirlos por cada segmento de clientes

    canales de relacin con clientes

    RESPONDEMOS A:1. A travs de qu canales quieren ser

    contactados nuestros segmentos de clientes?

    2. Cmo les contactamos ahora?3. Cmo estn integrados? Cules

    funcionan mejor? Cules son ms eficientes?

    FASES:

    (1) CONCIENCIAR -> (2) EVALUAR -> (3) COMPRA

    (4) ENTREGA -> (5) POST-VENTA

  • puntos de contacto ejemplos de canal

    APP MVIL

  • 6_FLUJO DE INGRESOS

    CMO GANAMOS DINERO?

  • 3

    modelo de ingresos

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    89

  • 1) El precio es parte del producto

    2) El precio determina tus clientes

    3) Fija precios en funcin de los productos alternativa

    4) Que sea simple

    5) Explcalo bien si no cobras directamente

    Ejemplo: 30 das gratis, luego slo 49 al ao.

    el problema del pricing

  • flujo de ingresos

    Representa el flujo de entradas de cash o activos (generalmente ser dinero)a partir de cada segmento de clientes.

    1. Venta2. Suscripcin 3. Comisiones4. Royalties5. Publicidad6. Freemium

    > Planificacin financiera> Financiarse del cliente al mximo (no de inversin!!!)

    52

  • 7_ESTRUCTURA DE COSTES

    CULES SON LOS COSTES MS IMPORTANTES INHERENTES A NUESTRO MODELO DE NEGOCIO?

  • 3

    estructura de costes

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  • 1) Costes fijos y variables: Costes de personal, oficinas, alojamiento

    2) Definir el coste principal

    3) Evaluar frente a tus medidas de xito

    estructura de costesDescribe todos nuestros costes incurridos para poner en marcha

    nuestra propuesta de valor y hacerla llegar al cliente.

  • 8_MTRICAS CLAVE

    QU ACTIVIDADES QUEREMOS MEDIR Y CMO?

  • 312 4

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    mtricas clave

  • Medida cuantificable que se utiliza para realizar un seguimiento y evaluar el estado de un proceso de negocio especfico.

    Suelen ser nmeros(valores) Son las unidades que cuantificarn las KPIs Las ofrecen los sistemas de medicin y analtica

    (Google Analytics, Facebook, Twitter,... cuenta de la vieja, papel-boli, Excel,...)

    Existe mucha bibliografa, categoras, sistemas de medicin, frameworks,... debemos discernir y elegir.

    qu es una mtrica

  • - Un usuario de Facebook invita a 7 amigos en los siguientes 10 das tras registrarse

    - Si alguien entra a Zynga un da despus despus de haberse registrado a un juego, ser con un 90% de probabilidades paying & engaged user.

    - Un usuario de Dropbox pone como mnimo un archivo en una carpeta de cada dispositivo.

    - Un usuario de Twitter que sigue a un cierto nmero de gente y un % de esa gente le hace follow-back

    - Un usuario de LinkedIn tienen X nuevos contactos en Y das.

    algunas mtricas

  • Comparativa

    Entendible

    Expresa relacin

    Accionable

    Una buena mtrica es...

  • ComparativaPoder comparar una mtrica entre periodos de tiempo, grupos de usuarios o con la competencia nos ayuda a entender cmo se mueven las cosas.

    Aumento en un 10% de la conversin desde la semana pasada es ms significativo que decir Tasa de conversin del 5%

  • EntendibleSi la gente no puede recordarla ni discutirla, ser mucho ms difcil convertir un cambio en los datos en un cambio en la cultura.

    Good Metrics Drive Changes

  • Expresa relacinEs un ratio no necesariamente (%). Desde un punto de vista financiero siempre se utilizan ratios para evaluar la salud de la compaa.

    Podemos actuar sobre ellos. Distancia vs velocidad.

    Genera tendencias: daily, daily, daily... monthly

    Factores opuestos: velocidad, distancia, multas