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Jeudi 19 juin 2014
18h00 au Pavillon Carina à Gap
James Lefèvre & Pascal Serres
Les appareils mobiles ?
3 familles : • Smartphones • TableAes • phableAes
Conclusion
source : GKF -‐ 2014
Les appareils mobiles ?
Le PC déjà dépassé ?
Les ventes de TableCes représenteront plus du double des ventes de PC portables Les ventes de Mobiles représenteront plus du double des ventes de TableCes
source : © Mobile MarkeKng AssociaKon France -‐ 2014
60 % des internautes sont équipés d’un smartphone
source : © Mobile MarkeKng AssociaKon France -‐ 2014
Quelle est la fréquence d’uKlisaKon ?
Presque 80% des mobinautes ont un usage quasi-‐quoKdien de l’internet mobile
source : Mediamétrie © Mobile MarkeKng AssociaKon France -‐ 2014
Qui sont les mobinautes ?
source : Mediamétrie © Mobile MarkeKng AssociaKon France -‐ 2014
ComparaKf des usages en Europe
source : Mediamétrie © Mobile MarkeKng AssociaKon France -‐ 2014
En France, 16% des transacKons au mois de mars 2014 seraient des paiements via mobile. 20% dans le monde (+66% en 1 an)
Les mobinautes achètent-‐ils en ligne ?
source : index Ayden des paiements mobiles Avril 2014
Paiement par mobile ou par tableCe ?
source : index Ayden des paiements mobiles -‐ Avril 2014
Pourquoi s’en priver ?
Au delà du phénomène de mode J • Mobilité • Internet dans la poche • Prix de + en + accessibles (forfaits et appareils) • Facilité d’uKlisaKon • GénéraKon Y • Accès aux réseaux sociaux
Comment expliquer ceCe progression ?
Le M-‐Commerce ?
« Pousser à la consomma/on avec de l’informa/on véhiculée via le smartphone et la table:e »
Deux soluKons techniques : • applicaKon à télécharger • site Web adapté aux mobiles
Cas 1 : L’achat en ligne via un mobile
Je commande et je vais chercher sur le lieu de vente Cas 2 : La commande en ligne via mobile
Je reçois une offre de -‐10 % si j’achète aujourd’hui Cas 3 : L’offre spéciale sur mobile
1. SÉLECTION
2. ESSAI 3. ACHAT
Exemple : J’ai toutes les infos sur un bien immobilier Cas 4 : Je flashe les QR codes via mobile
Exemple : je suis au camping et je cherche un restaurant Cas 5 : Je cherche un service sur place
Exemple : je réserve un service de transfert aéroport Cas 6 : J’ai besoin d’un service à distance
Exemple : Je cherche un pizzaïolo à proximité sur Google Cas 7 : J’ai faim, vite une pizza !
Tesco Homeplus : un magasin virtuel (Corée) Des exemples de grandes marques
IKEA: réalité augmentée et GPS dans le magasin Des exemples de grandes marques
Les promoKons géolocalisées de McDonalds Des exemples de grandes marques
Les i-‐Beacons d’Apple Des exemples de grandes marques
Les i-‐Beacons d’Apple Des exemples de grandes marques
• Les comportements d’achat changent !!
• Le mobile est un canal de communicaKon en forte
progression, et complémentaire aux autres
è Adapter votre communicaKon pour mobile
è Faites savoir que vous êtes présents sur mobile
Les conseils des PROS
Merci de votre a:en/on
Conclusion
Sous Ktre ... Sous-‐Ktre de liste : • liste à puces • puce de listes
«Titre»
« Cita/on » « Cita4on 2»
source : Source