¿Qué hacer con las plataformas digitales y sus redes sociales?

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- LAS REDES SOCIALES -


¿Qué es una red social?

Son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de

relaciones:amistad, parentesco, intereses comunes, que

comparten conocimientos…






WEB SOCIAL

SOCIAL MEDIA



¿SOCIAL MEDIA?

Sí… Aplicaciones, herramientas, plataformas y medios de comunicación, que tienen por objetivo facilitar la relación, la interacción, la colaboración y la distribución de contenidos entre usuarios.











INTERCREATIVIDADinteracción + creatividad

“Deberíamos ser capaces no sólo de encontrarcualquier tipo de documento en la web, sinotambién de crear cualquier clase de documentofácilmente. Deberíamos no sólo poder interactuarcon otras personas, sino crear con otras personas. Laintercreatividad es el proceso de hacer cosas oresolver problemas juntos”

Berners-Lee, 2000




- LA WEB SOCIAL -

¿Para qué queremos las redes sociales?SOCIAL MEDIA

WEB SOCIAL


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¿Para qué queremos las redes sociales?SOCIAL MEDIA

WEB SOCIAL

• MODA• CURIOSEAR• PROFESIONAL• NO ME INTERESAN PARA NADA

BIENVENIDOS


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Antes que nada permitirnos acerca de los MITOS FALSOS…

WEB SOCIAL


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‘1’Son una MODA

La necesidad de intercambio es una necesidad humana.


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‘2’Son GRATIS

Las plataformas, sí son gratuitas; pero la creación y gestión de contenido precisan, al menos, de una persona.


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‘3’Son para TODOS

Recomendamos no olvidar nunca la comunicación directa.


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‘4’Su VIRALIDAD

Su efectividad y beneficio económico, no se controla fácilmente.


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‘5’Su PÚBLICO OBJETIVO

De entre 35 y 55 años. Aumentando hacia arriba y hacia abajo.


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‘6’Pérdida de CONTROL

No tengamos miedo a las críticas de los clientes.


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‘7’Las VENTAS

Cada vez más y múltiples herramientas.


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‘8’Participación del JEFE

Lo principal e importante, es que el contenido sea auténtico.


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‘9’FANS / FOLLOWERS

Calidad frente a cantidad, para fomentar la comunicación.


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Hoy en día, cuando los consumidores escuchansobre un producto, su primera reacción es:“… voy a buscarlo en internet”.

Rishad Tobaccowala


- LA WEB SOCIAL -

Los consumidores navegan, indagan, exploran,sueñan y se apropian de la información parasentirse seguros de la compra que realizarán.Además, el conocimiento que adquieren, locomparten con otras personas.

Dina Howell


- LA WEB SOCIAL -

Por primera vez en la historia de lahumanidad, la difusión del boca en boca se haconvertido en un medio que se archiva enforma digital.

Brett Hurt


- LA WEB SOCIAL -

Entonces…¡¡Venga, a socializar todos!!


- LA WEB SOCIAL -

Entonces…¡¡Venga, a socializar todos!!

Humaniza tu negocio.


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NUESTRO ANÁLISIS…

Son las personas quienes crean interacciones empresarialesentre empresas.

Ahora ya no vendemos productos o servicios, vendemosexperiencias.

Las experiencias las proporcionan las personas, no las cosas.

La Web Social es sobre la comunicación y las personas.

Prevalecen interacciones humanas. No sólo con lapresencia online.


- LA WEB SOCIAL -

TÓMATE TU TIEMPO…

¿Cómo nos comemos una ensalada? Bocado a bocado.

Utiliza Web Social para hablar y contactar con personas.

Comparte tus experiencias en tu web o plataforma.

Experimenta y prueba.

Y paciencia, no se crea un negocio humano en un abrir y cerrar de ojos.


- LA WEB SOCIAL -

DEBEMOS DE IR HACIA…

Colaborar y compartir más “con tu” y “en tu” entorno.

Menos email y más Web Social, sobre todo en las empresas.

Sincronizar y unir a personas en distintas partes del mundo.

Compartir, compartir, compartir… experiencias.


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- LA WEB SOCIAL -

Objetivos Inteligentes:

Específicos, Factibles, Realistas,Relevantes, Oportunos

‘1’

METAS yOBJETIVOS


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Es imprescindible:

De la mano de un especialistaDeterminar plataformasEstudiar comportamientoEntender al público objetivo

‘2’

INVESTIGARINVESTIGACIÓN


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Calidad, calidad y más calidad:

Suscríbete a blogs del sectorSigue a personas influyentesHacerlo de la forma correcta

‘3’

CONTENIDOCALIDAD


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Participar:

Comenta las publicacionesSé realista, los tópicos…Los pequeños también cuentan

‘4’CONVERSACIONES


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Dar la cara es bueno:

Asisitir eventos onlineDesvirtualizarLas personas, deben de ser éso

‘5’

FORTALECER RELACIONES


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Medir nuestro éxito:

Mejorar la imagenAumentar opiniones positivasAumento de relacionesAumentar el tráfico

‘6’

MEDIRRESULTADOS


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No sólo resultados:

Tenemos que ir más alláHay horas y días menos eficientesAprovechar para nuestros fines

‘7’

ANALIZARADOPTARMEJORAR


- LA WEB SOCIAL -

Somos/hacemos consultoría/asesoría:

1. Hablemos. Saber que quieres/necesitas.2. Analizamos. Te proponemos. Presupuesto.

• Entregamos trabajo hecho• Lo realizamos juntos a la vez que aprendes.

3. Sigamos haciendo Web Social, negocios… construyamos relaciones.


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Small Business & Entrepreneurship

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