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TROUVER SON SYSTÈME INFORMATIQUE IDEAL

L’enjeu des TPE et des PME

pour une meilleure réactivité commerciale

et une tranquillité d’esprit optimale

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L’ordinateur…allié ou ennemi ?

Aujourd’hui, un seul PC peut monopoliser vos collaborateurs et faire perdre du temps et de l’argent

Mon PC a crashé !!

Jérôme part lundi et c’est vendredi !

Mon client me pose une

question, et mes données sont sur un autre ordi au bureau !!

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L’enjeu: se débarrasser de l’épée de Damoclès informatique et obtenir

• Sécurité et propriété des données • Mobilité • Lissage du coût d’utilisation, fin des coûts cachés • Solutions simples à l’installation et à l’utilisation • Gain de temps • Homogénéité matérielle et logicielle du parc • Conseil et assistance fiables • Expertise technique : matériel, logiciels, gestion des

licences et mise en réseau • Prestataire proche et réactif

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Constat: grande variété de fournisseurs et nombreuses offres partielles

• Offre matériels: (parfois agrémentée de services, de support et de conseils) :

– Sociétés de location de matériel : groupes bancaires, spécialistes informatiques, spécialistes de la location d’ordinateurs et d’équipements périphériques, sociétés spécialistes du numérique

– Vente de matériel: hypermarchés, distribution spécialisée, revendeurs, boutiques de micro-informatique, e-commerce

• Offre logiciels: éditeurs de logiciels métiers, de logiciels de gestion, de logiciels de gestion de bases de données

• Offre maintenance/services: SSII, auto entrepreneurs, sociétés de dépannage

• Offre financement: banques, revendeurs

• Offre nouvelles technologies: virtualisation et externalisation des ressources informatiques (dont cloud)

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Et des entrepreneurs perdus et stressés !

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Oui mais moi, j’ai pas le temps de faire le tour de toutes les offres !

J’ai entendu parler de serveurs, de cloud, de SaaS, de fibre optique, de virtualisation… mais que choisir ?

TPE/PME : des parcs informatiques peu homogènes, non sécurisés, trop coûteux

Points critiques, risques Réponses

• Perte de données Sauvegarde sur site et distante.

• Vol de données Droits d’accès par utilisateur.

• Confidentialité des données Firewall. Droits d’accès.

• Perte de compétitivité Données partagées. Accès distant au système.

• Perte de temps Logiciels identiques. Minimiser les dépannages. Intégration rapide d’un nouvel utilisateur.

• Perte d’argent Maîtrise du budget. Economie d’énergie.

• Problèmes de garantie Garanties du matériel par le constructeur.

• Manque d’information Accès au conseil informatique.

• Illégalité Logiciels conformes et enregistrés.

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L’informatique « idéale » de la TPE/PME

• Sécurisée • Mobile • Homogène • Au budget maîtrisé • Rassurante • Sans mauvaise surprise • De proximité • Qui se fait oublier • Qui permet des gains de temps • Maintenue par un prestataire réactif

Et pour vous ?

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Les bonnes bases d’un système informatique en entreprise

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Petit lexique (de l’UC… au cloud) • Cloud

Système informatique (matériel, logiciel, réseau) utilisable depuis internet.

• Firewall ou Pare-Feu Logiciel ou matériel permettant d’assurer la sécurité du réseau.

• Réseau Ensemble d’équipements reliés pour échanger des informations.

• Routeur Equipement permettant de relier le réseau à l’internet.

• Serveur Dispositif matériel et logiciel qui offre des services aux utilisateurs.

• NAS Boîtier de stockage des données en réseau.

• Système d’exploitation Programme qui dirige l’utilisation des capacités d’un ordinateur.

• Antivirus, antispyware Logiciel permettant d’éliminer les virus et logiciels malveillants

• SaaS Logiciel distant dont on ne paye que l’utilisation.

• UC (Unité centrale) Boîtier de l’ordinateur effectuant les calculs.

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Les outils et fonctionnalités indispensables (1/2)

• Un réseau permettant d’interconnecter les périphériques (ex: serveur, PC, imprimante…)

• Un système serveur permettant de recevoir vos logiciels de gestion et métiers (ex: EBP, SAGE) et de stocker vos données bureautiques (ex: Windows Server 2012, Linux Red Hat)

• Une capacité de stockage d’au moins 80 Go par utilisateur et de 500 Go pour un serveur de 10 utilisateurs

• Un partage de données à partir d’un système centralisé (serveur, NAS, Cloud)

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Les outils et fonctionnalités indispensables (2/2)

• Un système d’exploitation professionnel (ex: Windows 7 Pro, MAC OS X)

• Une suite bureautique professionnelle (ex: Pack Office, Open Office)

• Un antivirus et antispyware efficace (ex: ESET Nod 32, McAfee)

• Une sauvegarde régulière avec un réplica des supports vers un autre site

• Une connexion internet professionnelle (ex: Nerim, Completel)

• Du matériel réellement serveur garanti par le constructeur

• Des postes de travail et imprimantes de gamme professionnelle

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Les PLUS

• Un accès à vos données par tout équipement numérique (PC, portable, tablette)

• Un accès sécurisé à votre système depuis toute connexion internet (mobilité)

• Une sauvegarde journalière avec réplica sur un site protégé

• Des droits d’accès aux données selon l’utilisateur

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Dénichez le fournisseur « idéal »

• Equipe composée d’au moins un profil technicien informatique

• Connaissance des systèmes serveurs

• Savoir auditer un système informatique en place: réseau, serveur, logiciels, postes de travail

• Capacité à préconiser une amélioration du système existant

• Capacités technico-commerciales: écoute et formation du client

• Proximité au moins régionale

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Quelques lectures utiles pour votre stratégie numérique

• ANSSI – CGPME « Guide des bonnes pratiques de l’informatique»

• Frédéric LIBAUD, «Stratégie numérique de l’entrepreneur »

• Et bien sûr, le blog d’ASTERSIS !

• ANSSI : Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information

• CGPME : Confédération Générale du Patronat des Petites et Moyennes Entreprises

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Besoin de plus d’information ?

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22 rue de la Voie des Bans 95100 ARGENTEUIL Tél : 01 30 25 94 81

mireille.limousi.irabor@astersis.com www.astersis.com

ASTERSIS a développé ASTER business, l’informatique simplifiée des entreprises. Un système informatique packagé pour les entreprises de 5 à 20 utilisateurs. ASTER business permet aux entreprises de rester centrées sur leur cœur de métier, sans se préoccuper de leur informatique.