50
«СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ: Лояльность и продажи. Новые возможности для бизнеса »

Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

  • Upload
    primax-

  • View
    460

  • Download
    1

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

Page 1: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

« С О Ц И А Л Ь Н Ы Е С Е Т И : Л о я л ь н о с т ь и п р о д а ж и .Н о в ы е в о з м о ж н о с т и д л я

б и з н е с а »

Page 2: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

Т И П И Ч Н Ы Е О Ш И Б К И М А Р К Е Т И Н ГА В

С О Ц И А Л Ь Н Ы Х М Е ДИ А . Т О П – 1 0

№1 Отсутствие стратегии

Page 3: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

№2 Непонимание интересов аудитории

Т И П И Ч Н Ы Е О Ш И Б К И М А Р К Е Т И Н ГА В

С О Ц И А Л Ь Н Ы Х М Е ДИ А . Т О П – 1 0

Page 4: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

№3 Слишком частые посты

Т И П И Ч Н Ы Е О Ш И Б К И М А Р К Е Т И Н ГА В

С О Ц И А Л Ь Н Ы Х М Е ДИ А . Т О П – 1 0

Page 5: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

№4 Обращение вместо общения

Т И П И Ч Н Ы Е О Ш И Б К И М А Р К Е Т И Н ГА В

С О Ц И А Л Ь Н Ы Х М Е ДИ А . Т О П – 1 0

Page 6: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

№5 Однообразный контент

Т И П И Ч Н Ы Е О Ш И Б К И М А Р К Е Т И Н ГА В

С О Ц И А Л Ь Н Ы Х М Е ДИ А . Т О П – 1 0

Page 7: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

№6 Украденный контент

Т И П И Ч Н Ы Е О Ш И Б К И М А Р К Е Т И Н ГА В

С О Ц И А Л Ь Н Ы Х М Е ДИ А . Т О П – 1 0

Page 8: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

№7 Ожидание мгновенного эффекта и успеха

Т И П И Ч Н Ы Е О Ш И Б К И М А Р К Е Т И Н ГА В

С О Ц И А Л Ь Н Ы Х М Е ДИ А . Т О П – 1 0

Page 9: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

№9 Отсутствие таргетинга ЦА

Т И П И Ч Н Ы Е О Ш И Б К И М А Р К Е Т И Н ГА В

С О Ц И А Л Ь Н Ы Х М Е ДИ А . Т О П – 1 0

Page 10: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

№10 Слишком активное брендирование постов

Т И П И Ч Н Ы Е О Ш И Б К И М А Р К Е Т И Н ГА В

С О Ц И А Л Ь Н Ы Х М Е ДИ А . Т О П – 1 0

Page 11: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

В с р е д н е м к а ж д ы й п о л ь з о в а т е л ь и м е е т о к о л о 5-ти а к т и в н ы х а к к а у н т о в в р а з н ы х с о ц и а л ь н ы х с е т я х .

СТРАТЕГИИ ПРИСУТСТВИЯ В

НЕСКОЛЬКИХ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ .

Page 12: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

Во всех 5 - ти аккаунтахон разный!

СТРАТЕГИИ ПРИСУТСТВИЯ В

НЕСКОЛЬКИХ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ .

Page 13: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

FACEBOOK: деловой , интеллектуальный сноб .

СТРАТЕГИИ ПРИСУТСТВИЯ В

НЕСКОЛЬКИХ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ .

Page 14: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

VKONTAKTE : «свой парень» , крутой , общительный.

СТРАТЕГИИ ПРИСУТСТВИЯ В

НЕСКОЛЬКИХ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ .

Page 15: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

INSTAGRAM : модный хипстер .

СТРАТЕГИИ ПРИСУТСТВИЯ В

НЕСКОЛЬКИХ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ .

Page 16: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

ОДНОКЛАССНИКИ: «ну , я тот самый, помните?»

СТРАТЕГИИ ПРИСУТСТВИЯ В

НЕСКОЛЬКИХ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ .

Page 17: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

MAMBA: «180 см , голубоглазый блондин , увлекаюсь дорогими тачками и спортом» .

СТРАТЕГИИ ПРИСУТСТВИЯ В

НЕСКОЛЬКИХ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ .

Page 18: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

…в реальность жеон такой…

СТРАТЕГИИ ПРИСУТСТВИЯ В

НЕСКОЛЬКИХ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ .

Page 19: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

Самая популярная :

СТРАТЕГИИ СОЧЕТАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ.

Page 20: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

Интерактив

СТРАТЕГИИ СОЧЕТАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ.

Связь с потребителем

Вовлеченность

Охват

Трафик

Page 21: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

СТРАТЕГИИ СОЧЕТАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ.

Page 22: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

СТРАТЕГИИ СОЧЕТАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ.

П р и в я з ы в а е м # х э ш т е гк а к к а у н т у н а Fa c e b o o k , з а ц и к л и в а е м т р а ф и к

В ы к л а д ы в а е м в и д е о в Yo u Tu b e , д а л е е н а Fa c e b o o k

П и ш е м о б э т о м в Tw i t t e r , в ы с т а в л я е м U R L в и д е о иу н и к а л ь н ы е # х э ш т е г и

В ы к л а д ы в а е м в I n s t a g r a m

Page 23: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

СТРАТЕГИИ СОЧЕТАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ.

Page 24: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

Схема кросс -постингов :

СТРАТЕГИИ СОЧЕТАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ.

FB

IG

VK

UT

TW

Page 25: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

СТРАТЕГИИ СОЧЕТАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ.

Page 26: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

FOURSQUARE

СТРАТЕГИИ СОЧЕТАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ.

ПОТРЕБИТЕЛЬ

С к и д к а , п о д а р о к , с т а т у с

Ч е к и н , р е к о м е н д а ц и я , ф о т о и з м е с т а

Page 27: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

№1 Кобрендинг реклама

КАК МОНЕТИЗИРОВАТЬ СВОЕ ПРИСУТСТВИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ?

Page 28: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

№2 Off ers (рекламные предложения)

КАК МОНЕТИЗИРОВАТЬ СВОЕ ПРИСУТСТВИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ?

Page 29: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

№3 Приложения для e -commerce

КАК МОНЕТИЗИРОВАТЬ СВОЕ ПРИСУТСТВИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ?

Page 30: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

№4 Rea l - t ime market ingА д а п т а ц и я р е к л а м н о й к а м п а н и и п о д п о в е с т к у д н я .

КАК МОНЕТИЗИРОВАТЬ СВОЕ ПРИСУТСТВИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ?

Page 31: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

№5 Crowdsourc ing

КАК МОНЕТИЗИРОВАТЬ СВОЕ ПРИСУТСТВИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ?

Page 32: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

№6 Маркетинговые исследования

Исследования ЦА

КАК МОНЕТИЗИРОВАТЬ СВОЕ ПРИСУТСТВИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ?

Page 33: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

CTR (кликабельность )

О т н о ш е н и е ч и с л а к л и к о в н а б а н н е рк ч и с л у п о к а з о в . И з м е р я е т с я в % .

МЕТОДЫ АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ

D IG ITAL ТЕХНОЛОГИЙ:

CTR примеры:К о н т е к с т – 5 - 1 0 %М е д и й н а я р е к л а м а – 0 , 1 - 0 , 3 %

Page 34: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

Конверсия

П р о ц е н т л ю д е й , в ы п о л н и в ш и х д е й с т в и е , к ч и с л у л ю д е й , к о н т а к т и р о в а в ш и х с м а т е р и а л о м .

МЕТОДЫ АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ

D IG ITAL ТЕХНОЛОГИЙ:

Page 35: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

Engagement ( вовлеченность )

С т е п е н ь з а и н т е р е с о в а н н о с т и п о л ь з о в а т е л е й в к о н т е н т е .

МЕТОДЫ АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ

D IG ITAL ТЕХНОЛОГИЙ:

Page 36: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

KPI (Key Per fo rmance Ind i ca tors )

Р е з у л ь т а т и в н о с т ь в ы п о л н е н и я р а б о т п о р е а л и з а ц и и м а р к е т и н г о в о й с т р а т е г и и .

МЕТОДЫ АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ

D IG ITAL ТЕХНОЛОГИЙ:

Page 37: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

ROI (Return o f I nves tment )

К о э ф ф и ц и е н т р е н т а б е л ь н о с т и и н в е с т и ц и й .

МЕТОДЫ АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ

D IG ITAL ТЕХНОЛОГИЙ:

ROI= ( О б щ и й д о х о д о т в л о ж е н и я – З а т р а т ы ) / З а т р а т ы х 1 0 0 %

Page 38: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

CPT (Cost Per Thousand)

П о к а з а т е л ь э ф ф е к т и в н о с т и в л о ж е н и й в м е д и а к а н а л д л я к о н т а к т а с Ц А .

МЕТОДЫ АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ

D IG ITAL ТЕХНОЛОГИЙ:

Page 39: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

• О б щ и й о х в а т а у д и т о р и и ;• О б щ и й о х в а т а к т и в н о й

а у д и т о р и и ;• К о л и ч е с т в о п р о с м о т р о в ;• Ч и с л е н н о с т ь у ч а с т н и к о в ;• С о о т н о ш е н и е п о з и т и в - н е г а т и в -

н е й т р а л .

МЕТОДЫ АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ

D IG ITAL ТЕХНОЛОГИЙ:

Page 40: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

КЕЙСЫ:

Page 41: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи
Page 42: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи
Page 43: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи
Page 44: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи
Page 45: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи
Page 46: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи
Page 47: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи
Page 48: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи
Page 49: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи
Page 50: Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи

+7 (495) 640 44 34

Москва, Варшавское шоссе, 42

Facebook.com/PrimaxDigitalAgency